この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフが愛想がないとのことで誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋内の椅子も剥げてるものも複数あり重ねてお詫び申し上げます。
順次交換していくよう努めてまいります。
宿泊税につきましても私どもも京都市に対して反対しておりますがこの状況下でも未だに続いており力不足で心苦しく存じます。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
スタッフ間同志で注意し好感を持っていただけるよう改善に努めてまいります。
この度は重ね重ね至りませず申し訳ございませんでした。