いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの説明不足につきまして誠に申し訳ございません。お客様のご様子を伺いながら出来る限りの対応をするようあらためましてスタッフ一同互いに注意し合い改善に努めてまいります。
お客様を見ておりませずお恥ずかしい限りでございます。
とても恵まれた立地でございます。これに懲りずまたのご入洛の際にもチャンスをいただけましたら幸いでございます。