楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル・京都・ベース 四条烏丸のクチコミ・お客さまの声
総合2
ホテルに面した通りで午前0時から3時半まで工事をしていて、始まってみたら想像を上回る騒音で眠れなかった。ホテル側ではどうしようもない事だったのでしょうが、チェックイン時に口頭で「お知らせしてなくてすみません」だけ。道路側の部屋にはチェックアウト時刻を1時間でも延長するとか気遣いがあればよかったのに。それ以外はリーズナブルなよいホテルだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに公共工事による騒音でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳けございまません。ご指摘いただきました配慮ができておりませず重ねてお詫び申し上げます。個々のお客様への配慮が欠けていることがないかスタッフ同士で確認しあい今後このような場合もできるだけご迷惑が軽減できるよう努めてまいります。京都市の担当部署へは当ホテルと致しまして今回のような騒音が発生する工事は、日中に施工頂きたい旨を要望させて頂いておる次第でございます。これに懲りずまたの機会にチャンスを頂けましたら幸いでございます。誠に申し訳ございませんでした。
ホテル・京都・ベース 四条烏丸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
ホテルに面した通りで午前0時から3時半まで工事をしていて、始まってみたら想像を上回る騒音で眠れなかった。ホテル側ではどうしようもない事だったのでしょうが、チェックイン時に口頭で「お知らせしてなくてすみません」だけ。道路側の部屋にはチェックアウト時刻を1時間でも延長するとか気遣いがあればよかったのに。それ以外はリーズナブルなよいホテルだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに公共工事による騒音でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳けございまません。
ご指摘いただきました配慮ができておりませず重ねてお詫び申し上げます。
個々のお客様への配慮が欠けていることがないかスタッフ同士で確認しあい今後このような場合もできるだけご迷惑が軽減できるよう努めてまいります。
京都市の担当部署へは当ホテルと致しまして今回のような騒音が発生する工事は、日中に施工頂きたい旨を要望させて頂いておる次第でございます。
これに懲りずまたの機会にチャンスを頂けましたら幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。