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ホテル・京都・ベース 四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテル・京都・ベース 四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.37
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.61
  • 食事3.65

総合2

投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 15:44:55

愛想よくなかった。
廊下に出ると、違う部屋から携帯の鳴る音とか音が聞こえてきた。不愉快。
お風呂場は独特な匂いでした。
排水溝、カビだらけ。
部屋のエアコンは鎖で結ばれていたので、いちいち立たないといけない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2024-03-22 16:58:55

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの愛想が良くなかったとのことで誠に申し訳ございません。スタッフ相互にて注意し合いそのようなことの無いよう努めてまいります。
また排水溝のカビなどのチェック漏れに加え、建物の構造や設備でもご迷惑をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
今一度気を引き締めお客様が気持ちよくご来館いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。

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