投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月30日 13:50:39
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出張で利用しました。会社よりすぐで、新しいホテルだったので予約。フロントの方は丁寧な説明をしてくださいました。
部屋着は１階のエレベーター横にあるので、自分で持っていくことになっています。
部屋は普通のビジネスホテルよりかなり狭く、寝ていると入り口のドアが見えて窮屈でしたが、ベッドは広いし、すべてがまだ新しいし満足。
朝は1階のコメダコーヒーでゆっくり出来ました。コーヒーを頼むとパンと卵が付いてきます。
部屋の狭ささえ気にならなければ、その他は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【夏得】【大感謝SALE】☆先着１０名様ジャスト5000円プラン（ミネラルウォーター付）
- ご利用のお部屋
- 【[超限定！]シングル禁煙】
Bradさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- Bradさん [40代/男性] 2013年08月26日 17:25:28
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京都市内中心部烏丸通り沿いでこの時期に宿泊する値段としては安いし、建物設備が
新しくてセキュリティレベルも高いので満足できるものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【夏得】【大感謝SALE】☆先着１０名様ジャスト5000円プラン（ミネラルウォーター付）
- ご利用のお部屋
- 【[超限定!]シングル喫煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月16日 18:37:52
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4月13日から15日に宿泊しました。
カードキーでカードをかざさないとエレベーターに乗れないし、23時を過ぎると玄関が施錠されカードをかざさないと入れないのでセキュリティはいいと思いました。
まだ、出来て間もないせいか、とてもキレイでした。
他の方も書かれてましたが、ドア開けてすぐベッドにはビックリしましたが、寝るだけなので私は気になりませんでした。
道路側の部屋だったのでパトカー、消防車、暴走族などの音は気になりました。窓が開いてるのかなぁ？と思ってしまうほど…。
あと隣りがコメダ珈琲なので、朝ごはんには困りません。
地下鉄の駅も近いのでいいと思います。
また京都へ行くときは利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月18日 19:31:36
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狭い部屋の中に，すべてが機能的に入ってました．
ベッドとテレビが大きくてよかったです．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用のお部屋
- 【[数限定]シングル禁煙】
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月03日 08:27:27
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フロントの対応が悪すぎる。横柄な対応、慣れていない感じなど、非常に悪印象でした、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
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全日本代表さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 全日本代表さん [30代/男性] 2012年11月25日 10:45:02
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エレベーターを部屋のカードキーで操作するなど自由が利かない。場所も五条や四条の駅から少し遠く不便。オープン仕立てでフロントで部屋のエアコンにセンター電源をいれておらず数十分間は部屋が暖まらなかったのが少し残念でした。部屋着などのアメニティもフロントで手持ちで持っていくのも面倒だった。ベッドやテレビはとても使い心地がよく部屋の換気もしっかりしていてコメダ珈琲もすぐ隣にありそれは便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 17:41:00
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お部屋やデスクは狭いですが、その分ベッドが広く、ゆっくり眠ることができました。
新しいので、清潔感があり、ストレスなく過ごせました。また、１階に名古屋のカフェのチェーン店があったので、朝食で使えて便利でした。
ただ、フロントの方の接客や対応方法は、改善の余地があります。言葉遣いなど、もう少し勉強されると良いのではないでしょうか。ホテルの顔はフロントですし、接客でホテルの格が決まります。他は良かったので、「また是非泊まりたい」と思わせる接客を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用のお部屋
- 【レディースルーム 禁煙】
8人中2人の方が参考になったと投票しています。
みっきぃ10さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- みっきぃ10さん [30代/女性] 2012年10月10日 00:44:52
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ただ新しいというだけで、ホテルとして一番大事なサービスが全くなっていない。あんなホテルは初めてだ！チェックインを少し早めにしてほしいという要望も冷たく断られた。たった一部屋を少し早めに用意することも出来ないのか？そういうお客様の要望を聞こうともしないのか？
不馴れな従業員ばかりで、とんちんかんなこと言うし、待たさればかりだし、お願いしていたこと(伝言)も全く伝わっておらず、調べるからと長く待たされる。調べなくても対応してくれたらいいだけではないですか？
部屋まで謝りにきたが、お客様に対して「ごめんなさい」はないんじゃないですか？
二泊しましたが、不快な思いばかりでした。
もっと、社員教育と、お客様サービスを行ってください。よいホテルが台無しです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2012年10月30日 19:25:02
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この度は、私どものホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまったことスタッフ一同大変心苦しく受け止めております。
ご指摘の通り、スタートしたてで不慣れなスタッフが多く、迅速な対応ができず、誠に申し訳ございません。
「よいホテルが台無し」とせっかく頂いたお言葉ですので、重く受け止めさせて頂き、スタッフ一同、お客様へのサービス向上に向けて誠心誠意勉強して参ります。
もし次回お越し頂いた際には、お客様に「よいホテル」と思ってもらえるよう、頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １０月グランドオープン ☆記念☆ 先行予約プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
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ごしゅいんさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- ごしゅいんさん [40代/男性] 2012年10月09日 17:28:49
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新築のホテル、安めの料金で宿泊できるので予約してみました。
立地は烏丸四条・五条の中間辺りで、利便性はいいと思います。
部屋は、当然新しく清潔で、ベットも広々で良いのですが、今回、烏丸通り側の部屋だった為か、外の車の騒音・歩行者の声など深夜まで響きました。
耳栓無しでは、寝付けなかったです。
防音対策をもう少し考えて頂ければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2012年10月30日 19:14:41
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ベッドを「広々」とお褒め下さったにも関わらず、騒音に対する配慮が足らず、お客様のお休みを快適なものにすることができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘は、今後私どもにとって重要な課題として早急に改善の策を練らせて頂きたいと思います。
今後も機会ございましたら、当ホテルのご利用を心より、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【[数限定]シングル禁煙】
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
9月2度目の3連休ど真ん中に宿泊しました。
値段はやや高めでしたが、立地、部屋の設備、休日泊ということもあっておおむね満足でした。ベッドは寝心地が良く、気持よく就寝できたのが良かったです。
今回朝食付きのプランでしたが、１Fコメダコーヒーのモーニング。残念だったのが、通常のモーニングでサラダがなし。。。できれば、100円分トッピング可能なモーニングが宿泊代に通常のモーニング価格をプラスした値段で100円分サービスとかだとより良かったと思います。
ホテル内もきれいで立地も良いと思うので、また機会があれば利用したいと思います。
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