この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり大変失礼致しております。
新型コロナウィルスの影響で当ホテルは只今休館しており6月より再開の予定でございます。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。
大変な事態となりましたが、どうかお身体には十分お気をつけ頂きお障りのないよう祈念申し上げます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
とても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いです。
桜のシーズンとはいえ今年は京都もとても静かでございますが万全の態勢でお客様をお迎えするようスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ベッドは140cm幅でダブルサイズでゆったりご利用いただける事とシモンズ製ですので寝心地も良いとご好評いただいております。
とても恵まれた立地でございます。またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
烏丸通り側のお部屋でも静かにお休みいただけたようで嬉しく存じます。
人気の烏丸エリアにはいいお店もたくさんありとても恵まれた立地でございます。
狭い敷地ではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
人気の烏丸沿線でとても恵まれた立地でございます。またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
当館には朝食会場がなく1階テナントのコメダ珈琲店での対応しかできませず申し訳ございません。コメダ珈琲店のモーニングサービスセットはドリンク代でサービスタイムのみ半トーストと卵が付いてくるといった簡単なものでもの足りないとおっしゃるお声をよくいただきます。
ご宿泊者様用の契約メニューを依頼させていただいたこともございますがチェーン店でありますのでなかなか対応ができないようです。
仰せの通りコンビニエンスストアも真向いにございますが、当館の近隣にもたくさん良いお店があり、並びにある老舗店の高木珈琲店さんのモーニングもおすすめでございます。また少し歩きますが都野菜のバイキングの賀茂さんも人気店です。他にもチェーン店の定食店やファストフード店も点在します。またの機会にお時間がございましたらお泊りは素泊まりとされて散歩がてらに京都の朝食をお楽しみいただくこともおすすめでございます。
力不足で恐縮でございますが、またのご出張の際にも便利にご利用いただければ幸いでござます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
トイレの便器が小さいとのことでご不便をおかけ致しまして申し訳けございません。
本件につきまして今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフが親切丁寧とのご感想をいただきましてとても励みとなります。
真向いにコンビニエンスストアや近くにいいお店も多数点在しとても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
設備的な問題につきまして今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
室内の清潔感についてご満足いただけたとのことでとても励みとなります。
狭い敷地ではございますが今後もスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
どうかまたのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
烏丸沿線は京都駅よりも便利と人気でとても恵まれた立地でございます。
狭い敷地ではございますがスタッフ一同今後もできることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めいただきまして嬉しく有難く存じます。
一瞬でもホッとしていただけたとのご感想も日頃実施していることについてとても励みとなります。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも便利にご利用頂ければ幸いでございます。
来る年も良い年をお迎えになりますよう祈念申し上げます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
地下鉄烏丸線の人気の沿線ですが四条駅と五条駅の中間に位置しますのでどちらからも少しご足労いただく次第で恐縮致します。
また当館には朝食会場がなく1階テナントのコメダ珈琲店での対応しかできませず申し訳ございません。コメダ珈琲店のモーニングサービスセットはドリンク代でサービスタイムのみ半トーストと卵が付いてくるといった簡単なもので少し物足りないとおっしゃるお声はよくうかがいます。
当館の近隣にもたくさん良いお店があり、並びにある老舗高木珈琲さんのモーニングもおすすめでございます。また少し歩きますが都野菜のバイキングの賀茂さんも人気店です。他にもチェーン店の定食店やファストフード店も点在します。またの機会にお時間がございましたらお泊りは素泊まりとされて散歩がてらに京都の朝食をお楽しみいただくこともおすすめでございます。
狭い敷地ではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めて参ります。
今後も便利にご利用いただければ幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
恵まれた立地でございます。またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いです。
いよいよ年の瀬となりましたが良いお年をお迎えうださいますよう祈念申し上げます。
来年もどうか宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
とても恵まれた立地でございます。
小さなビジネスホテルではございますが、またのご入洛の際にも便利にご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めいただきましてとても励みとなります。
今後もスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
地下鉄五条駅の工事中の案内は楽天トラベルのホームページ内には記してはありますが、それだけでは周知出来きれておりませず、ご迷惑をおかけいしている状態で申し訳ございません。
まずは客室施設案内のページにも記すようにさせていただきます。
とても恵まれた立地でございます。またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
バスユニット内にカビを確認されたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
早速ご指摘いただいた箇所を確認し清掃スタッフ及びフロントスタッフにて共通確認し改善してまいります。
1階テナントのコメダ珈琲店の料理状態が悪く大変失礼いたしました。コメダ珈琲店に本件を伝え改善に努めるよう促します。また、コメダ珈琲店でのご宿泊者様へのサービスメニューを検討し交渉した経緯はございますがチェーン店である為に柔軟な対応できずでの現状でご迷惑をおかけして恐縮でございます。良いサービス案を検討しお客様に喜んでいただけるようあらためて努めてまいります。
また、フロントスタッフがぼんやりとした対応であったとのことで誠に申し訳ございません。
夜間も含めますと年長のスタッフも多く、行き届かない点もございますが接客業に携わる者としてご指摘いただいたことを一つずつ取り組みハッキリ的確な対応ができるよう努めてまいります。
貴重なコメントを頂戴して有難く感謝し重ねてお礼申し上げます。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯取り組むよう努めてまいります。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。