風呂2
JUNJUNSANさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- JUNJUNSANさん [60代/男性] 2022年04月10日 16:26:14
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最上階の広めのツインに5泊の予定で宿泊したが、すぐ窓側にビルが建設中で展望が全く無く工事の人たちの声や建築音でカーテンすら開けられない状態。本来なら東山の展望を楽しめたはずで残念。
ホテル側と交渉してこの部屋に3泊、3階の烏丸通り側の部屋に移動し2泊とすることができた。
最上階の部屋は身障者用なのかバス・トイレルームとその手前が広く、バスタブにはゆったりと入れた。
3階の部屋はシングルルームをつなげてツインルームとしたため、部屋の形とベットが大きくて合わず部屋内の移動が大変、バスタブは小さくお湯を溜めたくならない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2022年04月20日 18:23:30
-
この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
仰せのとおり以前は東山が見渡せたのですが今は隣接してホテルが建設中でお部屋も暗くなってしまい私どもも悲しい限りでございます。
お部屋は最上階のツインルームの方がご利用頂きやすいのですが色々とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂2
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月02日 13:19:22
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部屋に入ったらいきなりトイレを流す音。何かと思ったら設備トラブル。掃除の時にわかるだろ!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2014年12月11日 17:32:47
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。その節は大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時だけでなく清掃後のチェックも行っておりますが、再度清掃スタッフと連携を取り合い、以後このようなことが起きないよう取り組んでまいります。
どうかこれに懲りずまたのチャンスをいただけましたら幸いでございます。
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風呂2
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月02日 21:06:32
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ちょっといまいち
値段の割にサービスが
これからはサービスを増やすといいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
風呂1
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 15:44:55
-
愛想よくなかった。
廊下に出ると、違う部屋から携帯の鳴る音とか音が聞こえてきた。不愉快。
お風呂場は独特な匂いでした。
排水溝、カビだらけ。
部屋のエアコンは鎖で結ばれていたので、いちいち立たないといけない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2024年03月22日 16:58:55
-
この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの愛想が良くなかったとのことで誠に申し訳ございません。スタッフ相互にて注意し合いそのようなことの無いよう努めてまいります。
また排水溝のカビなどのチェック漏れに加え、建物の構造や設備でもご迷惑をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
今一度気を引き締めお客様が気持ちよくご来館いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。
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風呂1
脳内百景さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 脳内百景さん [40代/女性] 2022年11月14日 20:26:10
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ミラブルの意味ある?
シャワーの温度が管理できず、(おそらくミラブルだから)、冷たい水か熱いお湯の2択で、どっちもちょうど良くない。ミラブル自体、意味あるのかというくらい水量もイマイチで、二度と利用したくないと思った。
壁も薄く、エレベーター前は地獄でしかない。エレベーター内の声もきこえるので、部屋の防音は言わずもがな。
31%でこの値段かと思うと、うんざりする。楽天の何某で選ばれたとか、選んだ人のセンスを疑う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2022年11月19日 18:58:19
-
この度はホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ミラブルシャワーヘッドでのシャワーの温度調整の困難や水量の減少などご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また建物の構造でもご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
ごゆっくりお休みいただき、気持ちよくご出発いただけるよう努めるのが宿泊業に従事する者の務めであり、ご指摘の内容を拝見し心苦しく存じます。この内容を念頭に置きスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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風呂1
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 23:16:53
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京都に宿泊するときはよく利用しております
今回宿泊した部屋のシャワーカーテンが汚く、大変不快でした
カビ?というよりは水垢?なのか浴槽と接触する部分が茶色く変色していたのと、浴槽がヌメッとしていました
今まではそのように感じたことが無かったのでとっても残念でした
今後も利用したいホテルなので、ぜひ改善お願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2018年12月18日 11:31:21
-
いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
シャワーカーテンが汚れていたとのことで誠に申し訳けござませんでした。
清掃チェック漏れですが、その原因の追究と再発防止対策につきまして早々に着手させていただきます。
お客様に気持ちよくご宿泊いただくことが私どもの務めでありますにも関わらずこのような失態でそれが叶わず心より恐縮致します。
今後このような事の無いようスタッフ一同努めてまいります。
これに懲りず今後とも御贔屓賜ります様お願い申し上げます。
来る年も良いお年をお迎えになりますよう祈念申し上げます。
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- 【女性専用☆レディース禁煙シングル(32型液晶・ワイドベッド)】
風呂1
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 23:01:35
-
初めて宿泊しました。
フロントの若い女性スタッフの対応は不親切で不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2018年10月22日 12:29:38
-
この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく初めてご利用いただきましたにもかかわりませずスタッフの不親切な対応でご不快な思いをされまして誠に申し訳御座いませんでした。
私どもの仕事はご宿泊いただくお客様が気持ちよくご出発されることで完了するのであることを改めまして若い女性スタッフのみにとどまらず全スタッフに考え方を浸透できるよう努めてまいります。
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風呂1
投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 20:25:17
-
喫煙プランから希望の禁煙室へ変更していただきました。
ありがとうございました。
立地については地下鉄の2つの駅のちょうど中間で便利なような不便なような。
部屋について狭いことはあらかじめ承知していましたが、これまで宿泊したホテルでもトップクラスに狭い… 風呂・トイレもかなり狭い。
ただし、コメダ珈琲のデリバリーサービスがあったホテルは初めてで驚きました。
また、周辺にはファストフード店が多く、飲食にこだわらない方には便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2018年04月27日 12:04:58
-
この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
禁煙フロアに変更させていただくことができて良かったです。
地下鉄の四条駅と五条駅の中間で徒歩五分圏内ではございますが、お荷物を持ってや雨の日などお足下が悪い日の移動ではご足労いただき恐縮致します。
烏丸通りの界隈で人気のお店も徒歩圏内にたくさんござますので、またの機会がございましたらフロントにお声掛けいただけましたら周辺地図にてご案内させていただきたく存じます。
また、仰せのとおり狭い敷地ではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。
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天下無敵2004さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 天下無敵2004さん [60代/男性] 2016年07月24日 19:06:29
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7月祇園祭に宿泊しましたが、とにかくバスルームがひどいです。狭くてまたシャワーが洗面との切り替え方式という昔のスタイルでした。シャワーのカーテンもしっかり閉まらず、体にまとわりつく感じでした。あとはフロントが素人でスムーズになかなか出来なかったです。本当は立地もよく、これから定宿にしようと思っていましたが、難しいですね。5000円以下なら我慢して泊まるかもしれませんが、それ以上の金額でしたらお勧めできません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2016年07月26日 12:44:27
-
この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたにも関わりませず。新人スタッフの対応がスムーズにできず大変申し訳ございませんでした。
また狭い敷地での設備でご迷惑をおかけしたとのことで誠に恐縮する次第でございます。
ご指摘いただきました点につきまして出来る限りの改善に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 08:44:37
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ユニットバスの栓を抜いたら排水からお湯がトイレのの床まで溢れた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2015年10月12日 18:32:40
-
この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
排水の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせないように
定期的に配管の清掃も行っていきますが
もし、お部屋の事で何かあればお気軽にフロントまでお申し付け頂けましたら対応させて頂きますので、今後ともホテル・京都・ベースをよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 21:34:50
-
部屋はコンパクトにまとまってるが狭い。ページのマップがいい加減。大雨の中をさんざん歩いた。最寄り駅に注意
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2022年11月05日 17:01:10
-
この度はホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
マップがいい加減であり大雨に中をさんざん歩いていただくこととなりまして申し訳ございません。今一度見直しさせて頂きたく存じます。
狭い敷地でございますがスタッフ一同できることは精一杯努めて参ります。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
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24みかんさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 24みかんさん [20代/男性] 2022年01月03日 23:09:58
-
普通のホテル
一階に小川珈琲が併設しれている。
フロントがふてぶてしく、上から目線対応。
ミラブルシャワーは中途半端な水流でミラブル体験には良かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2022年01月09日 10:12:40
-
この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応が悪く誠に申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよくご到着されるようお迎えし、気持ちよくご出発いただけるようあらためまして全スタッフでその心構えを周知し今後このような事の無いよう努めてまいります。
謹んでお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 20:10:13
-
立地は良く、ハイシーズンでも京都で1万円というリーズナブルさは評価できます。一方で、部屋はなんだか薄暗く、夜中じゅう何かのモーター音が鳴っていて寝付けませんでした。多分リピートはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2019年05月11日 13:20:10
-
この度はホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
モーター音でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ごゆっくりおやすみいただけず誠に恐縮致します。
早速確認しまたが原因がわかっておりません。続けて時間帯を数回に分けてチェックをして改善に努めます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
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- 【禁煙★ワイドシングル(32型液晶・ベッド幅140)】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
anzuk2さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- anzuk2さん [60代/女性] 2018年07月30日 11:01:41
-
部屋は狭いものの、コンパクトにまとまっているし、ベットが大きいので、良かったです。
金額もこんなに安くていいの?と最初思いました。
しかし、バスタブを使ったとき、すべての評価がゼロになりました。
バスタブの横には、前日の宿泊客の髪の毛とシャンプーかボディシャンプーがベッタリついていました。そうなると、底もベタベタしたものを感じてしまいました。
やはり、プライス並みだったと思う他ありません。大変、残念です。
これでは、他の方には勧めませんし、二度と泊りたくないと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2018年08月07日 14:21:03
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この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
バスタブに髪の毛や洗剤が付着していたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくお客様が快適にお休みいただけるよう準備することが私どもの仕事でありながら、このような不始末で不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事のないよう清掃スタッフ・清掃チェッカー・フロントスタッフとできる限り多くの目で見落としがないよう努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人 林 康夫
- ご利用の宿泊プラン
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- 【女性専用☆レディース禁煙シングル(32型液晶・ワイドベッド)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あじフライの素さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- あじフライの素さん [20代/女性] 2015年06月26日 16:57:04
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清潔な感じで良かった。
部屋は狭くてびっくり。
大きなテレビがあったがテレビ番組が見れなかった。ついてる意味ないじゃん。
ベットは広く使え、いい感じだった。
受付けの若い男性の受け答えがマニュアルで行動して、
こっちが話すたんびにトギマギした感じで印象悪かった。
渡された冷たいタオルは嬉しかったが汚れていて最初から評価ダウン。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2015年07月14日 16:15:33
-
この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビ番組は見れるのですが操作が分かりづらく申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応も悪く、喜んで頂く為にお配りしているおしぼりも汚れていたとのことで、重ね重ねの失礼致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同互いにこのようなことのないよう注意し合い改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月03日 08:27:27
-
フロントの対応が悪すぎる。横柄な対応、慣れていない感じなど、非常に悪印象でした、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
全日本代表さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- 全日本代表さん [30代/男性] 2012年11月25日 10:45:02
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エレベーターを部屋のカードキーで操作するなど自由が利かない。場所も五条や四条の駅から少し遠く不便。オープン仕立てでフロントで部屋のエアコンにセンター電源をいれておらず数十分間は部屋が暖まらなかったのが少し残念でした。部屋着などのアメニティもフロントで手持ちで持っていくのも面倒だった。ベッドやテレビはとても使い心地がよく部屋の換気もしっかりしていてコメダ珈琲もすぐ隣にありそれは便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ごしゅいんさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
- ごしゅいんさん [40代/男性] 2012年10月09日 17:28:49
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新築のホテル、安めの料金で宿泊できるので予約してみました。
立地は烏丸四条・五条の中間辺りで、利便性はいいと思います。
部屋は、当然新しく清潔で、ベットも広々で良いのですが、今回、烏丸通り側の部屋だった為か、外の車の騒音・歩行者の声など深夜まで響きました。
耳栓無しでは、寝付けなかったです。
防音対策をもう少し考えて頂ければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2012年10月30日 19:14:41
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この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ベッドを「広々」とお褒め下さったにも関わらず、騒音に対する配慮が足らず、お客様のお休みを快適なものにすることができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘は、今後私どもにとって重要な課題として早急に改善の策を練らせて頂きたいと思います。
今後も機会ございましたら、当ホテルのご利用を心より、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【[数限定]シングル禁煙】
風呂2
5-Starsさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ
ミラブルは買おうかと思ったけどここで使用してみて買わないことに。
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いつもホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ミラブルは買うほどのものでもなかったようでございますが、当館でお試しいただけて良かったです。
コロナ禍中に全室のシャワーヘッドをミラブルに交換しましたが、元のシャワーヘッドも数本残しておりますので、またのご利用の際にはミラブルか以前の一般的なシャワーヘッドのどちらかをご希望いただきましたら交換させていただきます。
またのお越しを楽しみにお待ちしています。