いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
エアコンのフィルターが埃だらけとのことで誠に申しわけございませんでした。
確認しましたところ、ご利用いただきました直後に清掃しており、一番汚れた状態の時にお泊りいただいてしまいまして誠に恐縮致します。
エアコンフィルターの清掃の頻度を上げこのようなことの無いよう努めてまいります。
これに懲りずまたのご入洛の際も便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
浴槽にお湯をためる音が響くとのことで申しわけございません。
ユニットバスの扉に隙間があり完全に密閉したものではない為かと存じますが、深夜や早朝にご迷惑をおかけ致しまして誠に恐縮致します。
本件につきましては早々に改善するに至りませんが今後の検討案件とさせていただきます。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴して励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
夜勤スタッフは年配の男性ばかりで頑張っておりますが対応についてお褒めのお言葉を頂戴し励みとなります。
狭い敷地ではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際も便利にご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
高評価を頂戴いたしまして嬉しく有難く存じます。
お部屋に加湿器を常備できれば良いのですがスペース的な問題がクリアできず、現状はご要望に応じお部屋に持参させていただいている次第でございます。
お客様にお問合せいただいてからの対応で恐縮ではございますが何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際も便利にご利用頂ければ幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
シャワーカーテンが汚れていたとのことで誠に申し訳けござませんでした。
清掃チェック漏れですが、その原因の追究と再発防止対策につきまして早々に着手させていただきます。
お客様に気持ちよくご宿泊いただくことが私どもの務めでありますにも関わらずこのような失態でそれが叶わず心より恐縮致します。
今後このような事の無いようスタッフ一同努めてまいります。
これに懲りず今後とも御贔屓賜ります様お願い申し上げます。
来る年も良いお年をお迎えになりますよう祈念申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく有難く励みとなります。
仰せのとおり人気の烏丸沿線でとても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ポットの使用方法が不明であったとのことで申し訳けございません。
またの機会の際には使用説明を記したものの提示と説明させていただきたく存じます。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。
楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の窓からの冷気でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳けございませんでした。
また車の音でお休みの妨げとなり重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず またの機会を頂けるようでございましたら、次回は道路と逆の東側のお部屋を準備させていただきたく存じます。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
市バスの発着の多い四条烏丸の行先案内は作成してフロントに設置しておりましたが此方より案内が出来ず誠に申し訳けございませんでした。
また烏丸松原の時刻表につきましてはこれまで準備しておりませんでしたので早速調べて準備するようにさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。
楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
年間で一番のハイシーズンによるハイレートで申し訳けございませんでした。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またの機会がございましたら便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
その後の御足の具合はいかがでしょうか。
大したことはできませんが絆創膏を用意できて良かったです。
人気の烏丸沿線でとても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
紅葉でのハイシーズンの最中ではございましたがお得にご利用いただけたとのことで嬉しく存じます。
とても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
紅葉でのハイシーズンにて年間で一番のハイレートではございましたが何よりのお言葉を頂戴してスタッフ一同にとりましては今後の励みとなり嬉しく有難く存じます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
レディースフロアをご予約いただけてよかったです。
簡単な基礎化粧品のセットではございますがお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
とても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食会場を設けておりませず、コメダ珈琲店のモーニングサービスセットを付けさせていただいております為、簡単なもので申し訳ございません。
またの機会には近隣のお店で朝食をお楽しみになるのも宜しいかとおすすめ致します。
と申しますのも近くには老舗珈琲店の高木珈琲店さんや都野菜のバイキングで人気の賀茂さん等々の観光客の皆様に人気のお店やチェーン店の定食屋さんやファストフード店も多数点在致します。
朝の散歩がてらにそのような朝食をお楽しみになるお客様もおいでになります。
お部屋では快適にお休みいただけたとのことで嬉しく存じます。
開業して6年を経過しておりますがお客様にきれいにご利用いただいているおかげとスタッフ一同いつも感謝しております。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
安心で快適にお過ごしいただけたとのことで嬉しく有難く存じます。
これもリピーターのお客様がきれいにご利用ただいているおかげとスタッフ一同いつも感謝しております。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
どうか今後とも御贔屓賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
狭い敷地ではございますが今後もスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ハイシーズンはご宿泊料金が高く恐縮でございます。
御贔屓様に出来る限りご利用いただきやすい料金設定を心がけてまいります。
狭い敷地ではございますが今後もスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
人気の烏丸沿線でとても恵まれた立地でございます。
どうか今後とも御贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
東側で高層階のお部屋を準備させていただけてよかったです。
とても恵まれた立地でございます。またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの笑顔がないとのことで誠に申し訳けございません。
お客様に親近感をもっていただけるようになることが私どもの望むところでありますにも関わらず笑顔がなく悪い印象をを感じ取られましたことを心よりお詫び申し上げます。
コメントいただきました内容はフロントスタッフも清掃スタッフも共通認識をしスタッフ同士互いに注意しあい接客業に携わるものとしての心構えが身につくよう努めてまいります。
ガラスコップやコーヒーカップ、またタオル吊るし等につきましも今後の検討材料とさせていただきます。
また早朝の清掃部屋確認作業につきましてもおやすみの邪魔にならないよう努めてまいります。
この度は数々の不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。