この度は、京都へのご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

ドライヤーの位置がわかりづらく、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。明確な表示にできるよう、早急に改善させて頂きます。

新オープンにつき、この様にお客様から頂けるご意見が何よりの道標となります。
ご丁寧な評価とお言葉を頂きましたことを重ねて感謝いたします。

お客様にお褒め頂きましたように、当ホテルからは京都駅だけでなく、主要部や色々な観光スポットへのアクセスがございます。

またお越し頂けた際には、よりご満足頂けるようスタッフ一同精一杯努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

この度は、私どものホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまったことスタッフ一同大変心苦しく受け止めております。
ご指摘の通り、スタートしたてで不慣れなスタッフが多く、迅速な対応ができず、誠に申し訳ございません。

「よいホテルが台無し」とせっかく頂いたお言葉ですので、重く受け止めさせて頂き、スタッフ一同、お客様へのサービス向上に向けて誠心誠意勉強して参ります。

もし次回お越し頂いた際には、お客様に「よいホテル」と思ってもらえるよう、頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ベッドを「広々」とお褒め下さったにも関わらず、騒音に対する配慮が足らず、お客様のお休みを快適なものにすることができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘は、今後私どもにとって重要な課題として早急に改善の策を練らせて頂きたいと思います。

今後も機会ございましたら、当ホテルのご利用を心より、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
きれいな部屋とお褒めのお言葉を
頂戴し、一同大変喜んでおります。
ご指摘頂きましたように、なにぶん部屋の広さには限りがございまして、
私どもではお客様のより良い睡眠環境を優先し、ベッドを広くさせていただいております。
テーブルの広さがお客様のご利用に足らず
誠に申し訳ございません。
今後とも、サービス向上に努めて参りますので
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち
申し上げております。

この度は当ホテル営業初日にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「快適にご宿泊できました」とのお言葉を拝見し、私共もうれしい限りでございます。
さて、一点のみ、とご指摘頂きました貴重品の件でございますが、
当ホテルでは安全のため、貴重品以外の通常のお荷物のみお預りさせていただいております。
しかしながら、お客様の利便性を考え、今後貴重品に関しても対応を検討させて頂きたいと存じております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。