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ホテル・京都・ベース 四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ホテル・京都・ベース 四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.36
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.61
  • 食事3.67
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設備・アメニティ1

8人中2人の方が参考になったと投票しています。

みっきぃ10さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ

みっきぃ10さん [30代/女性] 2012年10月10日 00:44:52

ただ新しいというだけで、ホテルとして一番大事なサービスが全くなっていない。あんなホテルは初めてだ!チェックインを少し早めにしてほしいという要望も冷たく断られた。たった一部屋を少し早めに用意することも出来ないのか?そういうお客様の要望を聞こうともしないのか?
不馴れな従業員ばかりで、とんちんかんなこと言うし、待たさればかりだし、お願いしていたこと(伝言)も全く伝わっておらず、調べるからと長く待たされる。調べなくても対応してくれたらいいだけではないですか?
部屋まで謝りにきたが、お客様に対して「ごめんなさい」はないんじゃないですか?
二泊しましたが、不快な思いばかりでした。
もっと、社員教育と、お客様サービスを行ってください。よいホテルが台無しです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2012年10月30日 19:25:02

この度は、私どものホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまったことスタッフ一同大変心苦しく受け止めております。
ご指摘の通り、スタートしたてで不慣れなスタッフが多く、迅速な対応ができず、誠に申し訳ございません。

「よいホテルが台無し」とせっかく頂いたお言葉ですので、重く受け止めさせて頂き、スタッフ一同、お客様へのサービス向上に向けて誠心誠意勉強して参ります。

もし次回お越し頂いた際には、お客様に「よいホテル」と思ってもらえるよう、頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10月グランドオープン ☆記念☆ 先行予約プラン!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 18:44:38

9月20日に宿泊しました。コスパ・立地抜群で今や定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2021年10月09日 14:19:38

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
お気に召していただけて嬉しく有り難く存じます。
今後も出来る事を精一杯努めてまいりますので何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新型コロナウィルスワクチン接種済みご優待プラン(アーリーチェックイン・ミネラルウォーター)
ご利用のお部屋
【喫煙☆シングル(ミラブルシャワー&シモンズ製ワイドベッド)】

投稿者さんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 01:25:20

他の人の口コミにもありますが、バス、トラック、オートバイの往来が激しい烏丸通りに面しており、道路側の部屋は車の騒音がひどいです。立地の問題ではなく、窓が一枚ガラスでコストダウンされています。空気清浄機も無し。この部屋数でエレベーターも1基。wifiもあれだけ遅いと仕事は無理かと。出張族ですが、いい勉強になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2019年09月27日 17:23:36

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず騒音や設備不足によりご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容につきましては今後の検討項目とさせていただきます。
コメントいただきまして重ねてお礼申し上げます。
本内容を確認した上、スタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワード2018受賞記念!【楽天スーパーポイント5倍】素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙☆ワイドシングル(32型液晶・ベッド幅140cm)】

nick wongさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ

nick wongさん [30代/男性] 2015年11月23日 01:07:09

I come from Hong Kong, it is a good hotel, I will book it again,very good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル・京都・ベース 四条烏丸 2015年11月23日 18:17:23

Thank you for your use Hotel Kyoto-base.
We look forward to your coming again.

ご利用の宿泊プラン
3泊以上♪3連泊 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル☆喫煙(32型液晶・ベッド幅140)】

こことゆいさんの ホテル・京都・ベース 四条烏丸 のクチコミ

こことゆいさん [30代/女性] 2013年07月17日 13:38:12

新しいホテルなので、とてもきれいで気持ちよく滞在できました。部屋は狭いですが、町歩きして寝るには十分です。
コメダコーヒーでの朝食も美味しかったですが、混雑はしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【レディースルーム 禁煙】

1225件中 1221~1225件表示

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