家族旅行３名で利用しましたが、サービスは普通ですが、食事、お部屋共に良好で満足でした。観光情報が充実してないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

エコなのかもしれませんが、フロントが暑すぎました。お風呂に行くのにも通るので、もう少しクーラーをきかせてほしかったです。あと、部屋のクーラーも音ばかり大きく、効きは微妙。。お値段からしたら、こんなものなのかなぁ(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

９月１７日に宿泊しました。
説明にありましたが、ナビの案内が役に立ちません。
電話で確認しましたが、要所要所での案内表示板がなく到着するのに苦労しました。
料理は量が少なめでしたが私どもの年齢では丁度でした。但し味付けが辛めで料理は頂けませんでした。
部屋と風呂は問題なく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

外食出来るお店が周辺にあまり無いですがコンビニが近くにあって不便じゃないです。
部屋は広くてすごく快適でした。
朝食に食べたかった名物の「とろろ」があって、とても満足できました。
フロントの方の対応も良かったですし、また泊まりたいと本当に思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

お手軽会席という名称ですが、私らにとっては、そんなことはありませんでした。必要にして十分な量がありました。
旅館に泊まるとえてして喉まで腹いっぱい食べることとなり、お酒を飲むとごはんまではたどり着けないことが度々ありますが、今回はちょうど良かったようです。
また、温かくすべきものは温かく出てきて、良かったと思います。

部屋はログハウスで気持ちが良かったのですが、大浴場は床に窪みがあり、団体様の使用後だったので、石鹸を使った後らしく、ぬるっとしたのが残念でした。床を平らにして、水はけを良くできればいいかな。

コストパフォーマンス最高です、旅館の半分の値段で、このサービスであれば、満点にするしかないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

静かで落ち着く場所でいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

静かな場所で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

落ち着いた雰囲気で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

　9月限定敬老価格宿泊月限定敬老価格♪【60歳以上限定・1泊2食付き】ボリューム控えめブランを利用し101号に宿泊しました。
　隣がトイレで異臭？薬品の匂いなのか、かなりひどい匂いがしていました。
部屋も異臭がしており、窓を開けて朝までずっと過ごしました。
部屋の壁紙も浮いた状態がかなりの範囲ありました。
水圧も弱かった。
　フロントの方にに異臭について電話をしましたが、それについて謝罪はありましたが、確認、対策はなかったです。
　従業員の方はどうすることも出来ない状況だったのではと思いました。後で他のSNSの旅行会社にも、同じようなコメントを見つけました。
　楽天トラベルさんではそのようなコメントはなかった。
　不快で不眠気味でした。
食事はおいしく、サービスはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が汚くて蜘蛛の巣がはってた　　　床にほこりがたまつてる
ジュータンもシミだらけ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

家族で一泊お世話になりました。外観などレトロや感じで受付の方の感じが良かったのですが、夕食時に男性スタッフの対応が悪かったです。話もうまく通じず、食事が出てくるタイミングが悪い所が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂があまり清潔ではありませんでした。椅子に黒カビの様な黒い斑点があったので、座りませんでしたし、風呂につかりませんでした。シャワーだけで済ませました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

洋室は別館のコテージです。
一旦、本館から出て少し歩きます。
食事や入浴に行くために本館に行くには外に出るため冬は覚悟してください。
寒いです。

冬は和室の本館が無難です。
夏は想像ですが虫が多いのでは・・・？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

コテージに一人は快適と言えば快適だが、広々しすぎて怖い。
今は部屋の中でも蚊が出る。殺虫スプレーは常備してある。
受付のオヤジは県の天下り？少々尊大で手際は悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

大浴場が目的で選んだが部屋が一番奥で外に出て廊下を進まなければならず。
湯冷めしてしまう。
残念。冬は無理だ。でも冬だから大浴場に入りたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

部屋にムカデは驚いた。
ビジネスプランを作りならズボンプレッサーくらいは用意して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

掃除・清潔・食事にしても、最悪
　玄関は、営業して無い感じを受けた。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月31日に全国旅行支援を使い利用しました。
丹波篠山観光は初めてでたまたま楽天トラベルで検索し予約した次第です。
しかし、古いのはともかく清掃が出来ておらずとにかく汚かったです・。
外を歩く廊下の322号室は絨毯やソファーにはシミ、棚は埃だらけでカビ臭く廃墟の期間がしばらくあったのではと思いました。
極めつけは大浴場で床は髪の毛だらけ、桶は赤カビがつき水垢だらけのガランで早々出ました。
ちょうど脱衣場にコロコロがあったので自分で掃除しようとしたらテープ無しでした。
もう笑うしかないと諦めましたが、帰りフロントでなぜ掃除しないのか聞きましたが答えはなかったです。廃墟期間もなくずっと営業しているそうです。
ちなみの渡り廊下では蛇もでました。二度と行きません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

古いし従業員の応対が悪過ぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ブッフェ形式の朝食にガラスのような破片が混入していたのですが、たいした問題意識も持たれていなかったようでしたので食事については論外。
全体のサービスは気持ちのよいものでしたが、朝食時の対応によって最低評価です。
きっと、同じ問題を繰り返して事故に繋がりそうなのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月