最初に楽天ポイントが付与されない宿泊料を請求されました。
ポイントは付かないのですかと聞いたところ、忘れていましたとのこと。
気が付かなければ、そのまま支払っていたところです。
きちっとした対応をお願いしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

若旦那は親切で感じがよく、とろとろの泉質（大浴場の28℃の源泉が秀逸）も食事もクチコミ通りで満足だった。
大浴場は夜9時までだがもう少し遅くまで入れると泊まり客としてはありがたい。
隣の部屋との遮音という点においてはいただけなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

昭和の風情を感じる宿、GWずっと奥多摩からテント泊しながらたどり着いた登山者にとってはオアシスです。年季が入った部屋も値段からして満足です。大浴場は公衆浴場も兼ねていますが宿泊者にはこじんまりながら疲れを癒せる交代制の貸し切り露天風呂が使えます。温泉は鉱泉の沸かし湯ですが、歴史ある塩山温泉、お肌がつるつるします。徒歩2分以内の近くの赤提灯は地元客も多いようで値段もリーズナブルでした。駅からはちょっと歩きますが、バスなら塩山温泉入口の停留所で降車歩いて2分ほどです。大菩薩や柳沢峠、落合を繋ぐバスもこの停留所ですので、また登山前後の宿泊に使おうと考えています。去りし昭和の雰囲気が残る塩山温泉、ノスタルジーに浸れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

建物は古いですが、掃除が行き届いていて快適でした。サービスも良かったです。GWの利用でしたが、コスパ抜群だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

周りに食事する場所がないのがネックですが、それ以外は古き良き旅館な感じで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

塩山温泉でも、結構アクセスしやすい通りに面した宿。宿の若い後継者がいるせいか、古いなりにきちんとエアコンや洗浄機付き便器等、設備の更新が行われている。いい感じ。

宿は小さく、部屋から浴場へのアクセスは楽。

食事は会場に全部が用意されてて、決められた時間に部屋に電話で呼ばれ、食事会場に案内された後は、給仕とか無し（鍋物の着火も自分でやります）。飲み物の注文も無かったので、一応聞いてくれるとありがたいです。飲料の値段はこういう宿のお約束なのか、良心的ですね。朝夕とも、量も十分で美味かったですよ。

部屋は、空調は新しいものがついているものの、断熱性能等が不足しているのかちょっと寒さは感じました。冬は毛布を追加するか、窓に内窓をつけるなどの対策が必要かも。防音はきちんとしてるのか割と静かでした。

大浴場と貸切露天風呂は、本当に良かった。大浴場は源泉そのままの冷泉と、沸かし湯があるけどもどちらも良い。塩山温泉は熱いと思っていたが、宿泊日は立ち寄り湯をやってない日だったせいか、適温で本当に良かった。（ちなみに翌日の朝は立ち寄り湯をやってたからか、明らかに温度が高かった）
貸切露天風呂は本当に、本当に良かった。ぬるめのお湯は、いつまでも浸かっていられる気持ちよさで、しかも泉質がヌルヌルで最高。そして24時間入浴可能。塩山温泉ではこの価値はプライスレスでは？ぶっちゃけ、この露天風呂のためにこの宿に泊まるぐらいの価値がある気がします。
ただ、露天風呂のジェット水流は強すぎでは。

価格が安く、それでいて温泉が極上で24時間楽しめる。本当、温泉に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

1人でふらりと宿泊してきました。建物は年季が入っておりお世辞にもきれいとは言えませんが、温泉の質、お食事の味と量はお墨付きです。特に夕食は、普段ラーメン二郎（小）を食べる事が好きな私でもお腹がいっぱいになり、動くのも苦しいほどに…（お米を控えればよかったですね）JR塩山駅からは徒歩圏内、近隣を散歩してみると、同じ一角に同様に温泉旅館がいくつか点在していますが、コロナ禍の中、休業中のようで静まり返っていました。新宿から特急で1時間20分、在来線でも2時間程度なので、またお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

ちょっと古いかなぁ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

8月15日に宿泊、家族で経営なさっているようでアットホームな雰囲気でした。
トイレが部屋ごとでないので、そこを気にする方は注意。
浴場は近隣の公衆浴場を兼ねているらしく、混みあっていました。当方熱いお風呂が苦手なのもあり、湯温が若干高く、肩までは浸かれず。
山梨の山間という立地なのもあり、子供のころの林間学校を思い出すような楽しい旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

お食事はとっても量が多く食べきれませんんでしたが、子供にはおむすび・ハンバーグを出して頂き大満足したようでした。ありがとうございます。

突然決めた旅だったので細かいことは言いたくありませんが・・・
ただ、お掃除をもう少ししっかりして頂きたかったかな。
洗面台には歯磨き粉が付いており、エアコンからは埃が見えていました。

温泉は本当に良いお湯で体の痛かった所が和らぎまた浸かりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

駐車場は使いにくいと思う、地面凸凹していて止めづらいのと一回出かけると駐車場の空きがなくなり戸惑ってしまいます。
食事が美味しい、温泉も良かったです。特に貸切風呂も家族で月を見ながらで使えるのは良かったです。
駐車場は整備して、分りやすい案内の看板などできたらいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

口コミを読んで不安に思った為、ネット予約後に電話で予約内容の確認をしました。
おばあさんが対応してくださったのですが、会話が難しかったです。
案の定、チェックイン時に部屋の用意が予約通りにされていませんでした。

貸切にできる家族風呂に惹かれて予約をしましたが、現在はされていないようでした。
露天風呂もされていませんでした。
お風呂は22時までと記載がありましたが21時までには入ってくれと食事が終わった20時頃に言われて驚きました。
部屋のエアコンが全く効かず、とても寒かったです。
寝具は洗濯されていましたが枕カバーに黒いカビ？しみ？がびっしりと目視できるものを使用されていたので使えませんでした。

みなさん書かれている通り、徒歩圏内にコンビニ等はありません。
食事できる場所も数店ありますが2１時頃には閉店されているところが多かったです。

泉質や温度はとても良かったです。部屋のユニットバスも温泉でうれしかったです。
食事はボリュームがあり満足できました。天ぷらが美味しかったです。
１万円以内で２食事つけていただいているのでコストパフォーマンスは良いのかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

大浴場が公衆浴場になっているので、その時間帯は気持ち的に落ち着いてゆっくりとは感じがたい。お湯は良かった。露天風呂は寒いのでやってませんとの事で入れませんでした。
宿の方たちは親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

時期的に他に選択肢があまりない中での選択でしたが、
いろいろと難点はあるものの、よかったです。
温泉の質は高かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

お風呂は時間過ぎても良かったので、助かりました。アメニティーがもう少し良いと良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

芳しくないクチコミが多かったので心配もありましたし、実際、建物は古く、隣の部屋のテレビの音が聞こえるほど壁も薄く、共同トイレも便座少なく全部和式、ＨＰには24時間大浴場とあるのに20時で終わり…など確かに厳しい意見が出るのも分かります。設備にうるさい方には向かないかもしれません。しかし私と妻は満足しました。それは料金相応の設備と感じたからだけでなく、おばあさん方の親切な接客は好感が持てましたし、温泉は良いお湯でしたし、貸切にできる家族風呂は夫婦で独占できましたし、朝食もとても美味しかったからです。私たちは料金以上の満足感を得る事ができたので、また勝沼近辺に行く際は利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

予約してから２日後に予約が一杯だ、と言って別の旅館を斡旋されました。
その旅館も綺麗な所だったのでそこに不満はありませんが、誠意のなさそうな物言いでちょっと残念でした。
斡旋された場所の住所と電話番号も聞かなければ教えてもらえませんでした。

顔の見えないやり取りですので、きちんとマナーに則った上でのやり取りをお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

訳ありプランなので仕方ありませんが部屋のドアがガラス張りの引戸で鍵を締めるのにコツがいる部屋でした。共同トイレの横なので部屋から出た瞬間から匂います。近くにスーパーやコンビニが無いので不便。風呂は温泉で公衆浴場もやっていて地元客も居ますが7～8人が限界?全国旅行支援で安く泊まれたので仕方ないけど通常料金なら他を選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

塩山駅から徒歩で10分程度。周辺に飲食店が少ないのが不便。
客層は登山客の方が多いようです。なので皆さん朝早いですね。
部屋は８畳でトイレとお風呂は共同。広々していてリラックスできました。古いですが清潔です。
温泉も広く朝は7時～夜9時まで自由に入れます。日帰り入浴の方も多く見受けられました（150円）。
露天風呂は貸切で24時管理利用可。
全10室の小さな宿ですが、スタッフのみなさんが素朴で親しみやすいので気を遣わないでくつろげます。
ほんとに鄙びた温泉街ですが、伊豆や箱根とは違って静かに落ち着けるのがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月