クチコミ

総合評価
3.92
985
5
281
4
332
3
78
2
15
1
6
部屋
3.90
接客・サービス
3.59
ロケーション
4.18
朝食
3.27
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
3.79
清潔さ
3.96
712
4
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
カビゴンブー
70代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと観光しやすいホテル

スタッフさんが親切で安心して滞在できました。ホテルを決めてから観光場所探しました。ディズニーランドに迷わず行けるのがわかりランドで遊んできました。お風呂の高さが年寄りにはまたぐのに大変でした。イッツザ・ワールドの舟をまたぐのと同じ高さでしたね。風呂場に入る段差は入りやすかったです。けっこうこの段差に苦労するホテルが多かったので大変助かりました。気持ちのいい旅行になりました。ありがとうございます。近くにオモウマに出てた店があり行けたのも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
65
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この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応に安心してお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ディズニーランドへのアクセスもスムーズにご利用いただけ、旅の楽しみにお役立てできたようで何よりでございます。 また、お風呂のまたぎ高さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。その中でも、浴室入口の段差が使いやすかったとのお声をいただき、少しでも快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。今後の設備改善の参考にさせていただきます。 さらに、近隣のお店もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出づくりに貢献できたようで光栄です。 気持ちの良いご旅行になったとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-01-09
5
ビジネス
その他
2026年1月宿泊
masako0476
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も手頃な価格

地下鉄駅出口のすぐそばだったので、大変便利だった。チェックインが夜8時だったため、ホテルを探す手間がかからずすぐチェックインできた。朝食も570円と手ごろな価格だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また便利さや朝食についての温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。 駅出口のすぐそばという立地が、お仕事やご到着の遅い時間にもお役に立てたようで何よりです。朝食もご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
fukuze2212
60代/男性|53 件のクチコミ
駅近で便利!部屋は静かでした。

駅の近くなのでとても便利でした。チェックインの際の案内が少なく、わかりにくかったです。部屋は町中にある割には静かでした。部屋の清潔感は、いまひとつでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイプラン(朝食付き)

53
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からの利便性やお部屋の静かさについてご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、チェックイン時のご案内が分かりづらかった点や、お部屋の清潔感に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフへの指導および清掃体制の見直しを進めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
やまもも子
30代/女性|3 件のクチコミ
東陽町駅近!東京駅へのアクセス良好

東京駅(大手町・日本橋)へのアクセスがよい東陽町駅至近でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様から良い口コミ投稿をいただき、大変嬉しく思っております。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前では、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2025-12-05
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
出張での宿泊
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で食事に便利なホテル

立地がよく、駅からすぐです。サイゼリヤが同じ建物内にあるのと、お弁当屋さんやスーパーも近いので、食事に困りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2025-12-05
3
その他
家族
2026年1月宿泊
銀河とまみー
9 件のクチコミ
駅近で便利、夕食にも困らないホテル

駅から直ぐだしファミレスが併設されていて LIVE終わりでも夕食に困らないのがとても助かりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや併設レストランをご活用いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。 LIVE後のお疲れの中でも、ゆっくりお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2026-02-09
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
きゅうまっぴいちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
朝食は良いがWi-Fiが残念

立地条件はとても良く、朝食も良かったです! ただWi-Fiがほとんど繋がらないのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、Wi-Fiの接続状況によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にご滞在いただけるように整備すべき重要な設備であると認識しておりますので、改善に向けて早急に対応を進めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2025-12-09
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
RIOKICK
50代/女性|2 件のクチコミ
駅前で便利!従業員のおしゃべりが残念

駅前で立地は良かった お部屋は至って普通、設備面で特に言うことはないです チェックインの時に何人か待っている人がいるのに、従業員同士でずっと大きな声でおしゃべりしていたのが気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また立地やお部屋についてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時にスタッフ同士の私語があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様をお迎えする大切な場面での配慮が欠けていたことを真摯に受け止め、今後はスタッフ教育を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回ご利用の際には、より気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

このエリアへの宿泊は初めてでしたが、駅から徒歩すぐなので全く迷わずに行けて良かったです。 地下にはサイゼリヤ、1階にはプロントがあったり、コンビニ等も近く便利でした。 お部屋も綺麗でしたし、静かで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-09-22
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅から近く、コンビニやドラッグストアなどもあるので便利でした。 PRONTOで食事できるのが楽しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、PRONTOでのお食事もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-16
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

EVO JAPAN参加のために連泊しました。同行者が喫煙者なので喫煙ルームを探してこちらに決めましたが、なんといっても駅近なこととバス停も歩いてすぐだったところが助かりました。会場からは近いとは言い難いですが、アクセスはしやすかったように思います。お部屋はとても清潔でエアコンもクチコミにあったようなことはなく申し分なし。ただ部屋が乾燥しがちなのでそこに関しての対策は必要かと。貸し出しに加湿器もあったかも?  居心地のよい宿のおかげで10年以上ぶりの東京、EVO JAPANともに楽しみつくすことができました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
80
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで幸いです。 お忙しい中口コミに投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
2025-05-14
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
wataru1211
70代/男性|17 件のクチコミ

東陽町駅すぐそば、木場公園てごろに近い。仕事関係で寝るだけなので便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定お得に泊まろう♪<素泊まり>

42
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この度はご宿泊いただき、また便利とのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 東陽町駅からのアクセスや、木場公園の近さがご滞在のお役に立てたようで何よりです。 お仕事でのご利用とのこと、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-23
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ホテル入口のとなりにコンビニと地下鉄入口があります。1Fがプロントなのでそこのモーニングが朝食になるようです。部屋に強い香水の匂いが残っていたので、しばらく窓を開けていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋のチェックを行う体制も見直して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-02-28
5
ビジネス
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントの方がとっても明るくてとても良かったです!! あと、2段ベットが娘がとっても楽しみました! 10泊したいと言ってました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく存じます 今後もより一層ご満足いただけるよう精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-02-28
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

7/1から3泊利用 併設のモーニング会場への入り口ホテル側が提供時間になっても施錠されたまま 結局 外に出て 店舗入り口か入店しました。 店舗側と連携してください


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 サービスが行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 心より、お詫び申し上げます。 今後、スタッフ一同サービス向上に努め取り組んでまいります。
2025-07-20
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
菱塚942
70代/男性|6 件のクチコミ

ホテルなのに入口が分かりにくい。朝食付きだったが、テナントのモーニングサービスで酷かった、かえって朝食無しの設定の法が期待しなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、入口の分かりにくさや朝食に関してご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、テナント側とも連携し、サービスの質の向上に努めてまいります。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後ともご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
2025-06-28
4
その他
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅前で立地が良く、ホテル下にカフェやファミレスがあるのも便利でした。 部屋や設備も特に問題無かったが、 なぜか向かいの部屋の外国人がドアを空けっぱなしにしており、小さい子が泣いたり騒いでいてちょっと気になった。 概ね満足なので駅前に用事がある時はまた利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。 これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
2025-02-01
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
マダムショーコ
40代/女性|15 件のクチコミ

駅から近くて、コンビニ、DAISOもあり、良かったです。 フロントスタッフの方が、チェックイン、アウトの時も声をかけて、説明してくれて、親切丁寧な対応でした。私の不注意から、部屋にカードキーを置いたまま、ドアを閉めてしまった際も、すぐ駆けつけてくれました。 アメニティも豊富で、ベッドも快適、布団が丁度良い薄さで、軽く、朝までぐっすり眠れました。いつも旅先では、眠れない方なので、初めて位です。 ただ、一点残念なのは、お風呂、洗面台の排水溝の匂いが気になりました。改善されれば、さらに良くなると思ったので、書きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応に関してお褒めいただきありがとうございます。またアメニティや寝具、ベットに関してもお気に召していただけたようで嬉しいかぎりです。 お風呂場の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 早急に清掃係と連携し、改善いたします。 ご多望の折口コミへご投稿いただきありがとうござました。次回のお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 フロント係
2024-11-10
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

東西線東陽町駅出口から1分ほどの位置にあるビジネスホテルです。 お部屋に空きがあったためか、値段を変えずにグレードの高い部屋に変えていただけました。 部屋はそこまで広くないものの綺麗で、ビジネスで宿泊をする分には十分だと思います。 近くにはコンビニや飲食店(ホテル下階層にPRONTOとサイゼリヤあり)も多く、便利だと思いました。 朝食は1階のPRONTOにて、食事と11時までおかわり自由のドリンクのセットでした。 総合的に満足していますが、最近のホテル需要の高まりのため、直前での予約は難しいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけることが、スタッフ皆の一番の喜びです。 機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。 フロント
2024-04-24
4
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
Garfield-X
60代/男性|135 件のクチコミ

メトロ東西線東陽町駅からすぐの立地で、地下鉄・バスを駆使しての動きには大変便利な立地であった。また同建物の1F、B1F、近隣にはレストランや居酒屋、ファーストフード店、コンビニがあり、いろいろと便利。チェックイン・アウトは機械式ながらも問題は無し。アメニティは必要分だけを取るエコシステム。部屋は決して広くないが機能的。バスユニットも決して広くないが、機能的で使用には問題なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お忙しいところ、嬉しいお言葉ありがとうございます。 アクセスの良さは皆様からご好評頂いております。 銀座や東京などのアクセスも良いので、また機会がございましたらご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-02-14