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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
5/26にビジネスで利用しました。立地は駅から近く、コンビニやファーストフードもあり便利です。電車の移動・乗換えを少し我慢すれば、思っていたより立地は良く便利だと思います。サービスでは、フロントに置かれたフリーアメニティー（ボディースポンジ、入浴剤、洗顔料、各種ティ—バッグなど）が良かったです。整髪料をうっかり忘れていたので助かりました。ただ、客室にもコーヒー（インスタント）がないのは残念でした。以前、別のフレッサインではウェルカムドリンクとしてホットコーヒーがフロントにありました。とてもおいしくうれしかった。こちらでも採用の検討を希望します。客室は決して広くありませんが、テレビも大きく、必要なものは揃っているので寝るだけなら十分です。ただ、デスクが小さいので仕事をされる方には不便と思います。あと、別のフレッサインもそうでしたが、ズボンプレッサーやその他設備備品の説明書が一切ありません。大体わかるだろうということなのでしょうが、これは不親切です。お風呂も広くはありませんが、鏡も大きく（湯船に少し髪の毛が落ちていましたが）大きな汚れもなく清潔です。お湯の出も良く、ストレスは感じませんでした。価格も安く全体的に不満はありませんが、建物をリニューアルされたようで「客室内ベッドの枕元に電気配線がむき出しで見えている」「ナイトランプの傘がグラグラで真っ直ぐにならない」「天井の壁紙に下地の凸凹（以前の照明穴等を塞いだ跡）が浮き出ている」「壁紙がめくれている」など、客室としての完成度が低いため、「普通」の評価としました。宿泊には問題ないので、また安いプランがあれば利用しようと思います。
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この度は近郊数ある宿泊施設の中より私ども相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数々の貴重な御意見、アドバイスを頂きました事重ねて御礼申し上げます。アメニティーでございますが、あったら嬉しいなといった物を揃えさせて頂いております。中でも3つの香りの入浴剤は他のお客様にもご好評を頂いております。またお越し頂いた際はどうぞお使い下さいませ。またコーヒーについても貴重なご意見有難うございます。是非今後の検討課題とさせて頂きます。そして浴室でございますが清掃不備があったこと、お詫び申し上げます。お部屋の最終チェックが不十分であったのではないかと反省しております。客室内のこともご指摘頂いた事を踏まえまして客室の設備向上に努めて参ります。ズボンプレッサーなどの設備の説明書でございますが早急に改善して参ります。→ズボンプレッサーに説明書を添付し、操作方法がわかるように改善させて頂きました。浴室や客室内の設備などで満足度を下げてしまったにもかかわらずまた利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同気が引き締まる思いでございます。これからもより多くのお客様にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。****************************************相鉄フレッサイン東京東陽町駅前フロント 高橋
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ
5/26にビジネスで利用しました。
立地は駅から近く、コンビニやファーストフードもあり便利です。
電車の移動・乗換えを少し我慢すれば、思っていたより立地は良く便利だと思います。
サービスでは、フロントに置かれたフリーアメニティー（ボディースポンジ、入浴剤、洗顔料、各種ティ—バッグなど）が良かったです。整髪料をうっかり忘れていたので助かりました。ただ、客室にもコーヒー（インスタント）がないのは残念でした。
以前、別のフレッサインではウェルカムドリンクとしてホットコーヒーがフロントにありました。とてもおいしくうれしかった。こちらでも採用の検討を希望します。
客室は決して広くありませんが、テレビも大きく、必要なものは揃っているので寝るだけなら十分です。ただ、デスクが小さいので仕事をされる方には不便と思います。
あと、別のフレッサインもそうでしたが、ズボンプレッサーやその他設備備品の説明書が一切ありません。大体わかるだろうということなのでしょうが、これは不親切です。
お風呂も広くはありませんが、鏡も大きく（湯船に少し髪の毛が落ちていましたが）大きな汚れもなく清潔です。お湯の出も良く、ストレスは感じませんでした。
価格も安く全体的に不満はありませんが、建物をリニューアルされたようで「客室内ベッドの枕元に電気配線がむき出しで見えている」「ナイトランプの傘がグラグラで真っ直ぐにならない」「天井の壁紙に下地の凸凹（以前の照明穴等を塞いだ跡）が浮き出ている」「壁紙がめくれている」など、客室としての完成度が低いため、「普通」の評価としました。
宿泊には問題ないので、また安いプランがあれば利用しようと思います。
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この度は近郊数ある宿泊施設の中より私ども相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々の貴重な御意見、アドバイスを頂きました事重ねて御礼申し上げます。
アメニティーでございますが、あったら嬉しいなといった物を揃えさせて頂いております。
中でも3つの香りの入浴剤は他のお客様にもご好評を頂いております。
またお越し頂いた際はどうぞお使い下さいませ。
またコーヒーについても貴重なご意見有難うございます。是非今後の検討課題とさせて頂きます。
そして浴室でございますが清掃不備があったこと、お詫び申し上げます。お部屋の最終チェックが不十分であったのではないかと反省しております。客室内のこともご指摘頂いた事を踏まえまして客室の設備向上に努めて参ります。
ズボンプレッサーなどの設備の説明書でございますが早急に改善して参ります。
→ズボンプレッサーに説明書を添付し、操作方法がわかるように改善させて頂きました。
浴室や客室内の設備などで満足度を下げてしまったにもかかわらずまた利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同気が引き締まる思いでございます。これからもより多くのお客様にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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