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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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評価が良かったので選んだホテルでしたが…早く朝になって欲しくて仕方ありませんでした。とにかく部屋が臭く臭くて…！足が蒸れた様な臭いが充満していて、臭いの元を探すと、ソファベット全体が発している悪臭でした。とにかく部屋中が臭くて、今まで苦情が出てないのでしょうか。という私も、一泊だし…ソファを交換なんて無理だろうし…と我慢してしまいました。今考えると、部屋を交換してもらえば良かったです。駅前だから仕方ないですが、夜中も外がうるさかったです。二度目はないです。値段で決めた事に後悔。
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この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊が不快なものになってしまったこと、誠に残念に思っております。本来ソファやベッドの交換、清掃、殺菌を徹底しており、前日にお客様が宿泊した形跡をなくす様、徹底しております。ただ、今回上記のような徹底がされていなかったこと、大変申し訳なく思っております。今後、このようなことが起きない様、徹底させていただきます。仮に、このようなことが起きてしまった場合、お気軽にホテルスタッフにお伝えくださいませ。改めて、誠に申し訳ございませんでした。----------------------------------相鉄フレッサイン東京東陽町駅前フロント 片岡
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部屋1
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ
評価が良かったので選んだホテルでしたが…早く朝になって欲しくて仕方ありませんでした。
とにかく部屋が臭く臭くて…！
足が蒸れた様な臭いが充満していて、臭いの元を探すと、ソファベット全体が発している悪臭でした。
とにかく部屋中が臭くて、今まで苦情が出てないのでしょうか。
という私も、一泊だし…ソファを交換なんて無理だろうし…と我慢してしまいました。
今考えると、部屋を交換してもらえば良かったです。
駅前だから仕方ないですが、夜中も外がうるさかったです。
二度目はないです。値段で決めた事に後悔。
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この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊が不快なものになってしまったこと、誠に残念に思っております。
本来ソファやベッドの交換、清掃、殺菌を徹底しており、
前日にお客様が宿泊した形跡をなくす様、徹底しております。
ただ、今回上記のような徹底がされていなかったこと、大変申し訳なく思っております。
今後、このようなことが起きない様、徹底させていただきます。
仮に、このようなことが起きてしまった場合、
お気軽にホテルスタッフにお伝えくださいませ。
改めて、誠に申し訳ございませんでした。
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フロント 片岡