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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.55
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.36
  • 食事3.42

設備・アメニティ5

みどり7427さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

みどり7427さん [50代/女性] 2017-11-11 20:11:16

何度も利用していて、初めてモーニングで不愉快な経験をしてしまいました。
カウンターの対応が遅くて、前に並んだ人の中には怒って帰ってしまった人もいたし、私もオーダーからサービスまで15分以上待たされました。
何のためにモーニング開始時刻が早いホテルを選んだのだろうかと自問自答するくらいでしたが、今回は、たぶん何かのアクシデントがあったのだと思います。それ以外はいつもどおり良いホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2017-11-12 03:12:05

いつも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご利用いただき、誠に有難うございます。

朝食につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題にさせていただきたいと存じます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございました。
これからもお客様に一番に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<朝食付き>朝は香り豊かなコーヒーとパン♪選べるモーニングセットプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル◆11.5平米◆幅120cmベッド×1台◆】
みどり7427さん
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