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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.69
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.39
  • 食事3.56

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-26 17:14:16

朝食をつけて予約したのですが、何度指摘しても、フロントの方は「朝食はついていない」と言い張りました。
数時間後に再度連絡したら、見落としを認めて「朝食券
を取りにきてください」となりました。外出のついでに取りに行きました。
それ以外トラブルはありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 2018-03-26 23:39:48

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度は私どもの確認不足によりご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後同様のミスが起こらないよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】【添い寝無料】12時チェックアウト&お子様専用アメニティプレゼント<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン2名◆21.1平米◆幅120cmベッド×2台◆】