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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
禁煙で予約したが部屋は喫煙の部屋でした。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。この度はこちらの誤りにより、お客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。本来であれば心身ともに休まる場所であるべきでしたが、お客様におかれましては不快な気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。今後は予約管理を再度見直し徹底させて頂きます。また機会がありましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。-------------------------------------------------相鉄フレッサイン東京東陽町駅前フロント 酒巻
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ
禁煙で予約したが部屋は喫煙の部屋でした。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はこちらの誤りにより、お客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来であれば心身ともに休まる場所であるべきでしたが、お客様におかれましては不快な気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は予約管理を再度見直し徹底させて頂きます。
また機会がありましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。
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