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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂5
東陽町駅近辺で頻繁にビジネスホテルを利用する者です。いつもは違うホテルを利用していますが、この日は安く泊まれたのでこちらにしました。チェックイン＆アウトは全て端末で行うのでスムーズでした。しかし初めての人やお年寄りにはやや不安があるかもしれません。また、おもてなし(人の温かみ)という面ではやや希薄に感じました。リノベーションされており部屋や風呂はとても綺麗です。但しハンガーや冷蔵庫などは以前の物を利用しているようで年季を感じます。部屋着はズボンタイプなので浴衣が苦手な私にはとてもよかったです。立地は駅にとても近く便利です。但し部屋の窓の向かいのはすぐ隣のビルの窓なのでカーテンは開け難いかったです。アメニティーは一通り揃っており不自由はありません。(櫛はありません)とは言え、いつも行っているホテルよりは設備が良くとても満足のいくホテルでした。また安く泊まれたらお世話になります。
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご予約頂き、誠に有難うございます。滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？当ホテルは自動精算機を導入しており、基本的にお客様には機械を通してチェックイン、チェックアウトを行って頂いております。今回ホテル設備や備品に関してのお褒めの言葉を頂けましたのは、大変嬉しい事ではあります。ただお客様が希薄に感じたという、ホテルにとって一番大事なおもてなしが足りなかったという事が残念でなりません。櫛が無かったとのことですが、櫛はお部屋ではなく1Fのフロントスペースにてご自由にお持ちいただけます。このような1つ1つのご案内が無かったことが希薄と感じる要因であると思います。今後はお客様目線を第一に、お一人お一人に寄り添ったおもてなしが出来ますようにより一層精進いたします。またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。今回はお忙しい中のご投稿を誠に有難うございました。--------------------------------------------------------相鉄フレッサイン東京東陽町駅前フロント 酒巻
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風呂5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ
東陽町駅近辺で頻繁にビジネスホテルを利用する者です。
いつもは違うホテルを利用していますが、この日は安く泊まれたのでこちらにしました。
チェックイン＆アウトは全て端末で行うのでスムーズでした。
しかし初めての人やお年寄りにはやや不安があるかもしれません。
また、おもてなし(人の温かみ)という面ではやや希薄に感じました。
リノベーションされており部屋や風呂はとても綺麗です。
但しハンガーや冷蔵庫などは以前の物を利用しているようで年季を感じます。
部屋着はズボンタイプなので浴衣が苦手な私にはとてもよかったです。
立地は駅にとても近く便利です。
但し部屋の窓の向かいのはすぐ隣のビルの窓なのでカーテンは開け難いかったです。
アメニティーは一通り揃っており不自由はありません。(櫛はありません)
とは言え、いつも行っているホテルよりは設備が良くとても満足のいくホテルでした。
また安く泊まれたらお世話になります。
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご予約頂き、
誠に有難うございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテルは自動精算機を導入しており、
基本的にお客様には機械を通してチェックイン、チェックアウトを行って頂いております。
今回ホテル設備や備品に関してのお褒めの言葉を頂けましたのは、
大変嬉しい事ではあります。
ただお客様が希薄に感じたという、
ホテルにとって一番大事なおもてなしが足りなかったという事が残念でなりません。
櫛が無かったとのことですが、
櫛はお部屋ではなく1Fのフロントスペースにてご自由にお持ちいただけます。
このような1つ1つのご案内が無かったことが希薄と感じる要因であると思います。
今後はお客様目線を第一に、
お一人お一人に寄り添ったおもてなしが出来ますように
より一層精進いたします。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今回はお忙しい中のご投稿を誠に有難うございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント 酒巻