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相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂5
いつも出張時にはお世話になっており何も不満はないのですが、今回の宿泊にて一つ改善希望があります。前客のいたずらか何かで、コンディショナーのボトルに水やボディソープのようなものが混ざっており使用した瞬間とても焦りました。すぐに交換いただいたので、ホテルの対応には何も不満はなくありがたい対応だったのですが、もし皮膚を傷めるようなものが入れられていたら、、と思うとゾッとします。可能であれば客が用意に開けられないような形のディスペンサーに変更いただけたら幸いです。ご検討よろしくお願い致します。
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店にいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらコンディショナーの件につきましてはお客様にご不便と、恐怖を与えさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃やスタッフにもこの件を周知し、清掃時に中身を確認するよう徹底させさせて頂きます。お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 並木
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風呂5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京東陽町駅前 のクチコミ
いつも出張時にはお世話になっており何も不満はないのですが、今回の宿泊にて一つ改善希望があります。
前客のいたずらか何かで、コンディショナーのボトルに水やボディソープのようなものが混ざっており使用した瞬間とても焦りました。すぐに交換いただいたので、ホテルの対応には何も不満はなくありがたい対応だったのですが、もし皮膚を傷めるようなものが入れられていたら、、と思うとゾッとします。可能であれば客が用意に開けられないような形のディスペンサーに変更いただけたら幸いです。ご検討よろしくお願い致します。
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店にいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらコンディショナーの件につきましてはお客様にご不便と、恐怖を与えさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃やスタッフにもこの件を周知し、清掃時に中身を確認するよう徹底させさせて頂きます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 並木