この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしになれたとの事で、私共も大変嬉しく思います。

当ホテルは東陽町駅の１番出口と４番出口の間にございますので、是非またのご利用の際にはそちらをご利用くださいませ。

本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。
新聞に関しまして、ロビーにて無料でお読みいただける新聞がございます。またフロントにて各種新聞の販売もしておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。当ホテルは2012年12月にオープンし、比較的新しいホテルでございます。
これからもたくさんのお客様にご利用頂き、より良いホテルになっていけるよう、努力していきます。

東陽町は地下鉄東西線で大手町まで乗換なしで行ける為、東京駅までのアクセスも便利ですので、是非次回もご利用くださいませ。

本日は貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきましてありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フリーアメニティに関しまして、チェックインの際にフロントからのご案内がもれてしまい申し訳ございませんでした。今後、より多くのお客さまに満足して、快適に過ごして頂ける様にスタッフ一同サービスの向上を目指して精進してまいります。

次回機会がございましたら、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　仲丸

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご宿泊にご満足いただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

来年には深川郵便局隣に地下鉄東西線東陽町駅
5番出口も完成する予定で益々便利に当ホテルをご利用頂けるようになります。

次回ご来館の際にはより一層快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　重信

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地にご満足頂けましたようで、大変嬉しく
思っております。
私共のホテルは東京方面、ビックサイト、東京ディズニーリゾートなどのアクセスに大変ご好評を頂いております。
また是非お近くにお越し頂いた際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

立地についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食ついては現在１階のカフェＰＲＯＮＴＯにて５種類の中からお選びいただく簡単なモーニングセットの提供となります。
また朝食券は当日のみ430円分の金券としてもご利用いただけますので、追加料金を現地でお支払い頂き、他のメニューに変更していただくことも可能でございます。
朝食の内容につきましてはこれからの検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地について「便利」とのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お気に召していただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご利用いただいた際もご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

受験でのご利用とのことでしたが、ゆっくりとお休みになれたようで、大変安心致しました。
照明に関しましては、電気スタンドをフロントにて貸し出しておりますので、次回以降もなんなりとフロントにお声掛けくださいませ。

また、最近ではレジャー目的でのお客様も増えてきておりますので、またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用ください。

本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　仲丸

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご宿泊にご満足いただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回ご来館の際にはより一層快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。ご要望等ございましたらお気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。

またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　重信

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
中でも『常宿』と仰って頂き大変気が引き締まる
思いでございます。
当ホテルはリピーターのお客様も増え
改めてお客様方に支えて頂いてると実感し、大変感謝しております。
これからもお客様に快適な空間が提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

お喜びの声を頂戴し大変嬉しく思っております。
特にサービスに関しましてのお褒めの言葉は、我々サービス業に携わる者として大変励みになります。
今後ともお客様からたくさんのお褒めのお言葉を
頂けますよう、精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前を
ご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食会場が混雑していたとのことでございまして、ゆっくり落ち着くスペースがご提供できませんでしたことお許しください。

ご朝食でございますが
7：00～8：00頃大変混雑が予想されます。もしお時間に余裕がございましたら6：30頃が比較的落ち着いた空間でお召し上がり頂けるかと存じます。

これに懲りずまたの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

「快適」のお言葉を頂きスタッフ一同安堵しております。
ＷｉＦｉ速度やＬＡＮケーブルの接続口のご案内不足についてはご不便をお掛けしお詫び申し上げます。ＬＡＮケーブル接続口のご案内については早急に対処させて頂きます。
⇒LAN差込口が分りにくい一部の客室に関しましては、LAN差込口が分りやすい様に、LANケーブルに差込口のご案内のシールを貼りました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様が快適にご利用いただけるように、今後も努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。（2/22　追記）


これに懲りずまたの機会にお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、フロントについてのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回お泊りいただいたお部屋は、ベッドは４人分でございますが、お部屋自体はコンパクトな作りになっておりますのでお荷物が大きいお客様には狭く感じられるかと思います。
お荷物が多い場合は、滞在中フロントでお荷物をお預かりすることも可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご宿泊にご満足いただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回ご来館の際にはより一層快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。ご要望等ございましたらお気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。

またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　重信

　いつも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシングルルームは、ベッドの大きさが通常のシングルサイズより大きめの１２０ｃｍ幅の為、お荷物が大きいお客様には多少手狭に感じられるかと思われます。
その他にも少し広めでソファの付いたリラックスシングルルームや、ベッド幅１４０ｃｍのダブルルーム等もございますので、次回ご利用の際に是非ご検討下さいませ。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りを心掛け精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、せっかくのご家族でのご旅行にも拘らず、トイレ・浴室の清掃について、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

清掃の不備に関しましては、清掃担当とすぐにミーティングを行い、ご指摘いただきました件のそれぞれについて、具体的に確認しながら、一つ一つ改善出来るよう、その方法を検討いたします。

⇒1/23改善検討ミーティングを行い、全ての業務の再チェック、再指導及び清掃終了後の確認の徹底を行うようにいたしました。

今回頂きましたお声を、ホテル内で戒めとし、ご使用になられるお客様がいつでも気持ちよくご使用いただけるお部屋をご準備できるよう、心がけてまいります。

これに懲りず、またの機会があれば、是非ともお越し頂ければ幸いでございます。
その時には、今回のような事が無く、気持ちよくご宿泊できるようなお部屋を、ご準備出来ればと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
支配人 塚本

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご利用いただけるとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。

地下のレストランのほか、1階のカフェでもご夕食時にはお得なプランなどもご用意しておりますので、是非お試し下さいませ。

駐車場の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お荷物を先にお預かりすることも可能でございますので、次回はどうぞお声掛け下さいませ。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　増田