この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋が少々狭く感じられたということで、
今回お泊り頂いたお部屋タイプは当ホテルで一番小さいお部屋タイプでございます。

大きめのお部屋のご用意もございますので
次回ご利用の際にはご検討くださいませ。

また、寝心地が良く快適だったとのこと、
スタッフ一同、嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　片岡

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご来館いただいたにも拘わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことの無い様、清掃スタッフにも周知徹底し改善に努めてまいります。

これに懲りずまたの機会にご利用いただければ幸いと存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関してご満足いただけましたようで幸いでございます。
　
次回ご来館の際にはより一層快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。ご要望等ございましたらお気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　板井

この度は数ある中から相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をお選びいただきありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋の他にもファミリーでご利用頂けるお部屋もございますのでまたの機会にご利用頂ければ幸いでございます。

次回ご利用頂いた際にはすべてにおいてご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。

又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は数ある中から相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

また設備面についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋の他にファミリー向けのお部屋もご用意しておりますのでまたの機会がございましたらご検討下さいませ。
シャンプーにつきましては貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。

ディズニーでの楽しい思い出の１ページに私共が携われたことを大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は是非ともご利用いただければ幸いで御座います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

いつも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はご不満をお残しになられたまま把握できず、お帰りになられたこと、心苦しい限りでございます。

あまりにも他のお客様のご迷惑となる場合は私共からお声掛けさせて頂いております。
その際はフロントまでご連絡下さいませ。

またお越し頂いた際は、ご不満を喜びに変えられますよう、改善を図り努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　重信

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のご朝食は当館と同じ敷地内にございます、カフェ＆バーＰＲＯＮＴＯに一括してお願いしております。
ご朝食のパンがすごくおいしく、私も大好きです。

ＰＲＯＮＴＯは夜¥９８０にて２時間飲み放題などのプランのあるバーになります。
次回のご宿泊の際にはこちらもお試ししてみてはいかがでしょうか？

またのご来館をこころからお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。


悠々自適な空間を過ごしていただくはずの客室にて、ご不快な思いをさせてしまった事を大変恥ずかしく思っております。
清掃担当者と深省し、今後同じような思いをお客様にさせないよう努めてまいりたいと考えております。
大変申し訳ございませんでした。

またの機会ございましたらお客様の貴重なご意見を私共が生かす事が出来ているか
ご確認に来ていただけたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

東京スカイツリーはいかがだったでしょうか。
間近でみるスカイツリーは大迫力だったと思います。
スカイツリーのほかにも、ディズニーリゾートや、東京ドーム、お台場などへのアクセスにも大変便利となっております。
フロントにて行き方のご案内等ございますので、
ご活用くださいませ。

朝食のご利用も誠にありがとうございます。

ドリンクをおかわりできるのは、
最近出来たシステムでございまして、
当ホテルご利用のお客様で、チケットを買っていただいた方のみのご利用となっておりますので、
次回もチケットをご購入頂き、
ご利用くださいませ。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　片岡

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄の駅から徒歩1分とかからない場所にございますので都内観光のお客様にも大変便利な場所にございます。

ユニークなお部屋もございますので、またの機会にはぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同、皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　増田

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室内の水回りにつきましてご不便をおかけし、
大変申し訳ございませでした。
お客様よりご指摘頂きましたおかげで早急に対応、改善することが出来ました。
お詫びとともにお礼申し上げます。
ありがとうございました。

また、ご不便をおかけした中でお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に気持ちの良いサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

これに懲りず、またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　片岡

平素より相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

「駅から近く便利、居心地が良い」とのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝刊新聞については、現在ロビーにてご自由にご覧いただける新聞のご用意と、日経、朝日、日刊スポーツ、ヘラルドの４種類をフロントにて販売致しております。
朝刊サービスについては今後の検討課題とさせて頂きます。
東陽町では相鉄フレッサイン東京東陽町駅前が一番とお客様におっしゃって頂けるよう、今後もサービス向上に努力邁進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を参考に、よりお客様に満足いただけるホテルなるよう勤しんでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　石川

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
客室にご用意のないiphone5の充電器はフロントにて貸し出しを致しております。
洗面所のお湯に関しましてはご不便をおかけしました事を、心からお詫び申し上げます。
直ちに点検・修理をさせて頂きます。

今回ご利用いただきました女性専用のお部屋以外にも、広めのダブルベットタイプのお部屋コンフォードダブルルームや、
ファミリー、ご友人同士のご宿泊に最適なファミリールーム・プレミアムトリプルルーム・コネクティングルームなど
多くのお部屋タイプがございます。是非こちらのお部屋にもご宿泊を頂ければ幸いです。

またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際も是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
私どもスタッフ一同ビジネスのお客様にも観光のお客様にもお寛ぎいただけるホテルを目指し日々努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ディズニーランドへ行かれたとのことで、
お疲れの中、お越しいただいたのだと思います。
その中でご満足いただけたようですので、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ディズニーランドの他にも、
お台場、東京ビッグサイトなどへの交通の便も便利になっております。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　片岡

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は館内であればどちらからでもＷｉ-Ｆｉに繋がり
非常に多くのお客様からもお喜びの声をいただきました。

多くの場合はパスワードを入力するだけ接続できるのですが
今回のように接続できない場合もございます。
こちらただ今原因を鋭意調査しているところでございます。

もしＷｉＦｉの接続に不良が出るようでしたら
当館はＬＡＮケーブルの貸出もございます。
どうかこちらもお試しください。

またのご来館を当館スタッフ一同、心からお待ちもうしあげております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　石川

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

女性用アメニティに関しましては、2泊以下のお客様には通常おひとつだけお渡ししております。

もしもご希望ございましたら、もうおひとつお渡しさせて頂きますので、お手数でございますがお声掛けいただければと存じます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　藤代

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

複数のお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
またご利用になられる際には我々スタッフ一同、更に精進しお客様をお出迎えできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　片岡