この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中エアコンの音でご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
このとにつきましては真摯に受け止めております。
またご迷惑をかけてしまったにもかかわらず、接客の点ではお褒めいただきまして大変嬉しく、気が引き締まる思いでございます。

これからはたくさんのお客様にお寛ぎ頂けます様スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前　
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

洗面のお湯の件につきましてはご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。早速確認し修繕致しましたのでご安心下さいませ。

その他についてはご満足頂けた様でスタッフ一同安堵致しております。
これに懲りずまたの機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前　
フロント　古田

この度は近郊数ある宿泊施設の中より私ども相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また数々の貴重な御意見、アドバイスを頂きました事重ねて御礼申し上げます。
アメニティーでございますが、あったら嬉しいなといった物を揃えさせて頂いております。
中でも3つの香りの入浴剤は他のお客様にもご好評を頂いております。
またお越し頂いた際はどうぞお使い下さいませ。

またコーヒーについても貴重なご意見有難うございます。是非今後の検討課題とさせて頂きます。

そして浴室でございますが清掃不備があったこと、お詫び申し上げます。お部屋の最終チェックが不十分であったのではないかと反省しております。客室内のこともご指摘頂いた事を踏まえまして客室の設備向上に努めて参ります。

ズボンプレッサーなどの設備の説明書でございますが早急に改善して参ります。

→ズボンプレッサーに説明書を添付し、操作方法がわかるように改善させて頂きました。



浴室や客室内の設備などで満足度を下げてしまったにもかかわらずまた利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同気が引き締まる思いでございます。これからもより多くのお客様にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

2度目のご宿泊誠に有難うございました。
当ホテルはリピーターのお客様も増え、改めまして多くのお客様方に支えて頂いていると実感しております。
また宿泊プランでございますがご料金はご予約される日にちが早ければ早いほどリーズナブルな設定にさせて頂いておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討頂ければと存じます。

今回は喫煙部屋とご希望に添えず残念でございます。またもしこのようなことがございましたら、お煙草の臭いがしませんよう消臭することも可能でございますのでどうぞご相談下さい。

これからもお客様に顧客本位のサービスが提供できますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、立地やサービスなどたくさんのお褒めの言葉をくださいまして有難うございます。
またご利用したいとのお言葉まで頂きスタッフ一同大変喜んでおります。

これからもお客様の心に残るおもてなしがご提供できますよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます

レディースルームでございますが、女性のためのアメニティを数多くそろえたお部屋となっており、お客様がご満足頂けたようで大変うれしく思います。またのご機会がございましたら、是非レディースルームをご利用くださいませ。
またご利用頂けますようなホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


また、お部屋の料金でございますが当ホテルの早割りのプランは、早めにご予約をいただければいただける程お安くなるように、5種類設定させていただいております。
ご料金はご予約される日にちが早ければ早いほどリーズナブルな設定にさせて頂いておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討頂ければと存じます。

これからもたくさんのお客様にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またお越し頂けます日をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　髙橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
バスタオルに関しましてはクリーニングしており、お部屋も禁煙室でございましたので、タバコの臭いがつく可能性というものがほとんどない状況であったにも関わらず、タバコの臭いがしたとの事でさぞご不快に思われたかと存じます。
枕の件も併せまして、今後より一層気を付けてまいります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　藤代

　この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
２度目のご利用との事でお気に召して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもご愛顧いただける様スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前　フロント　古田

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂きましたレディースのお部屋でございますが、女性には嬉しい数々のアメニティをご用意させて頂いており,女性による女性の為のお部屋が魅力の一つでございます。

また当ホテルはディズニーリゾートの他、東京方面、豊洲、お台場などにもアクセスしやすいかと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊に御満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またお客様とお会い出来る日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　石川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

また今後もご利用頂けるとのお言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン東京東陽町
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様にご利用頂いたシングルのお部屋は、大きめのシーリー社製セミダブルベッド（幅120㎝）を導入しております。ベッドスペース以外をご活用されます場合は、他に広いタイプのお部屋も御座いますので、是非ご相談ください。

またのお待ちを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　石井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂きましたレディースのお部屋でございますが、女性には嬉しい数々のアメニティをご用意させて頂いております。またお部屋には大きな三面鏡など、女性による女性の為のお部屋が魅力の一つでございます。

また当ホテルはディズニ—リゾートの他、東京方面、豊洲、お台場などにもアクセスしやすいかと存じます。

またご利用頂けますようなホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
また我々スタッフにまでお礼のお言葉をも頂き、サービス業に携わる者としてはお客様のお言葉が大変励みになります。

今回禁煙室という
ご希望に沿うことができかねましたが、お泊り頂き有難うございました。

また今後もご利用頂けるとのお言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン東京東陽町
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

ファミリールームに関しましては、客室の広さは２０㎡ではございますが、２段ベッドもシーリー社製のベッドを使用しており、通常のベッド同様快適にお過ごし頂けたかと存じます。
ご満足頂けたようで、安心いたしました。

ランドリールームのゴミ箱設置の件、ご意見を頂戴し誠に有難うございます。
今後の参考にさせて頂ければと存じます。

またのお待ちを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　塚本
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
入浴剤につきましては、種類も豊富でございますので、次回ご利用頂く際には、是非他の入浴剤もお試しくださいませ。

またのお待ちを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　塚本
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルの早割りのプランは、早めにご予約をいただければいただける程お安くなるように、5種類設定させていただいております。
ご料金はご予約される日にちが早ければ早いほどリーズナブルな設定にさせて頂いておりますので、ぜひご検討頂ければと存じます。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
空気清浄器は全部屋に完備させていただいておりまして、今の季節大いに発揮してくれることだと存じます。
また我々スタッフにまでお褒めのお言葉も頂きお客様のお言葉が大変力になります。

またのお待ちを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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