この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室内の水回りにつきましてご不便をおかけし、
大変申し訳ございませでした。
お客様よりご指摘頂きましたおかげで早急に対応、改善することが出来ました。
お詫びとともにお礼申し上げます。
ありがとうございました。

また、ご不便をおかけした中でお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に気持ちの良いサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

これに懲りず、またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　片岡

平素より相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

「駅から近く便利、居心地が良い」とのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝刊新聞については、現在ロビーにてご自由にご覧いただける新聞のご用意と、日経、朝日、日刊スポーツ、ヘラルドの４種類をフロントにて販売致しております。
朝刊サービスについては今後の検討課題とさせて頂きます。
東陽町では相鉄フレッサイン東京東陽町駅前が一番とお客様におっしゃって頂けるよう、今後もサービス向上に努力邁進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　古田

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ディズニーランドへ行かれたとのことで、
お疲れの中、お越しいただいたのだと思います。
その中でご満足いただけたようですので、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ディズニーランドの他にも、
お台場、東京ビッグサイトなどへの交通の便も便利になっております。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　片岡

　この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
駐車場に関しましては、近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。
ご利用の時間帯を仰っていただければ、そのお時間帯でお安い所をご案内させて頂きます。

その他ご不明な点がございましたら、フロントでお調べいたしますので、何なりと仰ってくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
仰る通り、飲食できるテナントが3つございますので食には困ることはないかと存じます。
寒いこの季節、特に重宝すること間違いなしです。
近隣にも飲食店はいくつもございますので、お探しの時はお声掛け下さいませ。
ご案内させて頂きます。

ご投稿、ありがとうございます。


フロントスタッフ　　氏名　 藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

東西線、さらには東陽町は混雑する駅として知られています。
ラッシュの際は、乗れずに見送る、という事もあるぐらいです。
早朝か遅めの電車に乗るしか回避方法は無いかと存じますが、場所によっては都営バスで行けるかもしれませんので、フロントにご相談下さいませ。
ご不便をおかけいたします。

フロントスタッフ　　氏名　 藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのアメニティーは、フレーバーティーや入浴剤といった数々の品々を取り揃えております。
また入浴剤でございますが季節限定の物もございまして以前はクリスマス、お正月限定とご用意させていただきました。どちら共ご好評頂けました！！
このようにお客様によりよくご滞在頂けるよう随時構想して参りますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。

またお部屋の床、エアコンにつきましては改善できます様、早急にご対応を検討して参りたいかと存じます。お泊り頂いたお客様からゆえのお言葉大変有難く頂戴します。

これからもお客様に快適に滞在がご提供いただけますよう精進してまいります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございました。

完全女性専用のレディースルームは、ヘアアイロン、イオンスチーマーなど女性のお客様に嬉しい備品が付いており、内装も他のお部屋より可愛らしい作りとなっております、ダブルベッドルームとなっておりまして、ご料金は通常のダブルベッドルームと同じ料金で提供させて頂いておりますが、今回は備品が使いきれなかったとの事で、またの機会にごゆっくりとレディースルームでお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしました。
駐車場の表記の所を変更させて頂きました。
もし、お車でお越しの際は、駐車する時間帯で料金が安い所をご案内させて頂きますので、停められる前にご連絡いただければと存じます。
お手数でございますが、よろしくお願い申し上げます。


フロントスタッフ　藤代　剛
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オープン初日は中々経験できない、ということで私共も緊張しておりました。
お客様と同様、貴重な体験をさせて頂きました。

糸くずに関しましては、申し訳ございませんでした。
今後も同様のご意見を頂戴することがないよう、気を配ってまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。


フロントスタッフ　　氏名　藤代　剛
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しいところ、嬉しいお言葉ありがとうございます。
アクセスの良さは皆様からご好評頂いております。
銀座や東京などのアクセスも良いので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申し上げます。
エアコンのリモコンではご不便をお掛け致しました。当ホテルのリモコンは壁に固定式のタイプとなっております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
しかしながら今後とも、私共の課題として取り組んで参ります。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同これからも務めて参りますので、今後とも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

　この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご　　利用いただきまして誠にありがとうございます。3日目の清掃に関しましては、本来であればプレートの関係なく清掃をするというシステムとなっておりますので、こちら側に不手際はあったようです。大変申し訳ありません。
お客様が快適に過ごせるよう、滞在中のサービスの説明方法やシステムを分かりやすくすることを今後の課題とさせていただきます。

このたびは貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館最寄り駅の東京メトロ東西線の東陽町駅までは徒歩2分の距離でございます。また、東京駅・銀座駅・新木場駅まで約20分でアクセスできる立地となっております。
ビジネス・レジャーの両シーンで多くのお客様にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いて当館のクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅
フロント：竹内

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉までいただき、重ねまして御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント：長谷川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足いただけるサービスを心掛け
居心地の良い空間を提供してまいりたいと思います。
また東陽町にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント：長谷川

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか？

このようなお褒めのお言葉はスタッフ一同励みになり大変うれしく思います。

またご利用いただけるように更に精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント：並木

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

アメニティに関しましてはフレッサイン系列ホテルで力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後もさらに快適にお過ごし頂けるよう、改善を重ねてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント：並木

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームご利用の際にご不便をおかけし大変申し訳ございません。清掃時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
1階フロントには当館周辺地図の他、観光マップを数種類ご用意しておりますのでご利用ください。
貴重なお時間を割いて当館のクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　竹内