この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
ぐっすり眠れたとのお言葉を頂きスタッフ一同安堵しております。
バスルームの件と外への音漏れにつきましては、すぐ改善出来るものでは御座いませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　古田*********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館には現在、韓国語を話せるスタッフは2人おります。
韓国語を話されるお客様にとって、少しでも心強い存在になれればと存じます。

アメニティや携帯充電器等、お客様のニーズにお応えできるように、様々なものをご用意させて頂いております。
現在ホテルに無い物で、「あったら便利」と感じられる物がございましたら、是非リクエスト下さいませ。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は近郊数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お部屋で快適にお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また数に限りはございますが、枕はテンピュール枕と低反発枕をご用意させて頂いております。
また次回お越し頂けるようでございましたらフロントでお申し付け下さいませ。

お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、よりいっそう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町をご利用くださいまして誠に有難うございます。

数々のお褒めの言葉も頂き、特に我々スタッフに対しましてのお褒めのお言葉をも頂き大変嬉しく思います。
お客様の喜びの声が私どもサービスに携わる者としては大変力になります。

コンサートはいかがでございましたでしょうか?
お力添えができまして何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

去年12月開業の当ホテルの設備は、たくさんのお客様にご好評を頂いております。

お早目のご予約は低価格でご用意させて頂いております。次回も是非、ご利用くださいませ。

より一層の接客を目指して、お客様を心よりお待ち申し上げます。

フロント　石井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。


東陽町は、東京ディズニーリゾートへ行くのに、実は便利な所です。
お泊り頂いたほとんどのお客様より、「近い」とのご感想を頂いております。
次回の機会の際にもご利用いただければと存じます。

お食事処や交通ルートなど、ご不明な点は何なりとお聞きくださいませ。
お客様の視点に立ち、お答えさせて頂きたく存じます。


ご宿泊いただいた皆様より「次回も是非このホテルを利用したい」とのお言葉を頂けて、ホテルマンをしていてこれほど嬉しいお言葉はないと存じます。
これからもそう思っていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。


フロント　藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様のご滞在がより快適なものになるように、当ホテルスタッフは日々努めています。ディズニーランドはもちろん、近郊の観光施設・食事処・交通機関のご案内もさせて頂いています。

次回も、当ホテルをご利用頂けることを心よりお待ちしております。

フロント　石井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お部屋の空室状況でアップグレードさせて頂いております。
地下にございますサイゼリアは夜中の2時まで営業しており、お戻りが遅めのお客様にもゆっくりとお食事頂けると好評でございます。

また次回もお泊り頂きたいとのお言葉を頂戴頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様の喜びの声が私共の力になります。

ボディータオルでございますがエレベーター横のフリーアメニティーにご用意させて頂いておりました。説明が足りずご不便をおかけしました。
もし次回お越し頂ける様でございましたら、ティーパックや入浴剤とご一緒にどうぞお持ちくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東京ディズニーリゾートへの交通の便もよく多くのお客様にご利用いただいております。
今回ご利用いただいたお部屋のほかにも違ったタイプのお部屋のご用意もございますのでまたの機会にご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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　この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き有難うございます。

数々のお褒めの言葉も頂き、特に我々スタッフに対しましてのお褒めのお言葉をも頂き大変嬉しく思います。

アメニティーの体を洗うボディースポンジでございますが、説明が足りず申し訳ございません。フリーアメニティーとしてエレベーター横に置かせて頂いておりました。
また次回お越し頂けるようでございましたらフレーバーティー、入浴剤などと一緒にどうぞお使い下さいませ。

ホテル館内にございます居酒屋『わん』もご利用頂き有難うございました。
また利用したいとのお言葉まで頂きましてスタッフ一同安堵しております。

お忙し中のご投稿有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく感じております。
お客様の喜びの声が私共の大変励みになります。

お泊り頂きましたお部屋はご家族の方に大人気でございまして、何より皆様で一つの部屋というのが魅力の一つでございます。

当ホテルはＴＤＲ、お台場、東京観光へのアクセスがしやすいかと存じます。
またレジャー等でお越しになられた際は、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。


フロントスタッフ　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
駐車場に関しましては、近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。
ご利用の時間帯を仰っていただければ、そのお時間帯でお安い所をご案内させて頂きます。

その他ご不明な点がございましたら、フロントでお調べいたしますので、何なりと仰ってくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

インターネット接続の際はご不便をお掛けしもう訳ございませんでした。
その他はお気に召して頂けた様で私共も安堵しております。
今回ご利用頂いた以外にもいくつかお部屋タイプがございますのでぜひまたの機会にご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き有難うございます。

お荷物のお預かりの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いようスタッフ一同気を付けて参ります。
これに懲りずまたの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。


フロントスタッフ　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

禁煙ご希望の所喫煙室にお泊り頂き、大変ご不便をおかけいたしました。
お休みいただくべきホテルにてお寛ぎ頂けなかったとの事、大変心苦しく感じます。

もしよろしければ、早割プランを駆使していただき、早目に禁煙室を確保していただければと存じます。

次回のご予約もお待ちいたしております。


フロントスタッフ　　藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
是非次回もご利用いただければと存じます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　　藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

レディースプランは女性のお客様に大変ご好評をいただいております。
まさに、女性のためのプランでございます！
充実した専用品で、ごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。
次回は是非、手ぶらでお越しくださいませ(笑)

パジャマのウエストに関しましては恐らくは個体差かと存じますが、ご不便をおかけいたしました。


またのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　　藤代
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
暖房の音につきましては風量や温度を調節して頂くと多少は小さくなるかと存じます。
またの機会にご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロントスタッフ　　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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