この度は多数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご予約いただいていたお部屋の隣の工事でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ただお子様に喜んでいただけたようでホッとしております。

当館あちらこちらにある女将の写真に驚かれるお客様も多いんです（笑）
またご指摘いただいたエレベーターは小さなお子様連れのファミリ様やご年配のお客様には大変申し訳ございませんが構造上設置が出来ずご迷惑をおかけしております。
廊下のライトは改善できないか検討させていただきます。
お客様からのお言葉が当館をより良くして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが連日溶けるような暑い日が続いております。
体調等お崩しになられませんようにどうかお気をつけてくださいませ。

　　　　フロント：竹崎

嬉しいお言葉・・・
ありがとうございます。
またご出張の際には是非ともお立寄り下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。



　　　　フロント：竹崎

ご投稿ありがとうございます。
以前はそのような形式のホテルでしたが
現在は改装させていただき多様なニーズにお応えし幅広くご利用頂けるようになっておりますので通常ファミリー様もご利用頂けるお部屋をビジネスプランとして「大盤振る舞い♪ビジネスマンの味方！」というプランでご提供させていただいております。お客様がご利用頂いたプランはこのプランにお土産の梅干しがついているプランでしたのでその金額でした。

「部屋は広く、お風呂も快適でした。」とのお言葉ありがとうございます。
はい！そうなんです。
お越し頂いたほとんどのお客様にそのようにおっしゃっていただいております。
お仕事で疲れた身体を狭いユニットバスではなく
広い浴槽で癒していただけファミリー様には「家のお風呂より広く家族ではいれた」とのお言葉も度々頂戴しております。
「他でご予約が取れなかったから・・・」ではなく「当館だから・・・」と言って頂けるようになりたいです（笑）


　　　　　　フロント：竹崎

この度は当館をご利用頂きまたお忙しい中ご投稿頂戴し誠にありがとうございます。
デメリットをメリットに・・・
他のビジネスホテル様には無い当館ならではのお部屋のご提供をさせていただいております。
ファミリー様はもちろん、ビジネスマンのお客様には「他のホテルのユニットバスでは疲れがとれないがココだとゆっくりお風呂に入れてイイ！」と太鼓判付きなんです（笑）
また「カラオケで盛り上がった」とのことで
日頃のストレス発散になったでしょうか？
またレパートリーを増やし
和歌山にお越し下さいませ。その際にはぜひ当館にお立ち寄り頂ける日を従業員一同　
お待ち申し上げております。



　　　　　　　フロント：竹崎

この度はご家族様のご旅行に当館をご利用頂き　またご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
エアコンの温度設定ですが先ほど確認をいたしましたが設定温度が変わるという現象はおこりませんでした・・・念のため数日点検をいたします。
お子様はお風邪をひかれたりなされなかったでしょうか？おやすみを妨げご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またリニューアルにあたりどうしても排除できない箇所はそのままの状態になっております。
コーナークッション等で対応を早急にいたします。
ご指摘いただきありがとうございます。
お客様方からのお言葉は当館のこれからの宝になるものです。
今回に懲りずまた和歌山にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申しあげております。

　　　　　　フロント：竹崎

この度は多数ある宿泊施設の中から大切な方との恋人旅行に当館をご利用いただき、また早々とご投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたようで光栄でございます。
お土産プランの梅干しは当館のグループ会社の「紀州南高梅」でございます。
ご自宅にお帰りになられお口にされた時に当館のことを思い出していただければ嬉しいです。
また和歌山へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
とびきりの笑顔でお出迎えいたしますので（笑）
これからもお二人にたくさんの幸せがありますように・・・

　　　　　フロント：竹崎

この度は初めてのご家族様のご旅行に当館をご利用いただきまたご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎとお子様に喜んでいただけご様子でわたくし共も光栄です。
ポルトヨーロッパでは定期的にお子様向けのイベントが開催されたりしていますのでまたご家族様でおでかけなされた際には当館へお立ち寄りくださいませ。
まだまだ暑い日が続いておりますので体調等お崩しになられませんようお気をつけくださいませ。

　　　　フロント：竹崎

この度は多数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きお忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉頂戴し感激でございます。
お和み頂けたようで良かったです♪

当館だからこそ通常のビジネスホテルにはないお部屋、お風呂の広さをファミリー様、カップル様、ビジネス様にご利用頂ければと思っております。

そして機会があれば再度利用したいと。。。
なんて嬉しいお言葉　ぜひぜひ和歌山にお越しの際にはお立寄り頂ければ幸いです。

ムシムシと暑い日が続いておりますが
体調等お崩しになられませんように


　　　　フロント：竹崎

この度は多数ある宿泊施設の中から当館の「お土産付プラン」をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙し中　ご投稿頂戴し重ねてお礼申し上げます。

そうなんです　以前の型式から
現在はビジネス様からファミリー様まで幅広い層のお客様にご利用頂けるよう2年前にリニューアルいたしました。
ビジネスでご利用いただいたお客様が連休などに
ご家族様で再度お越しいただいたりもしております。
お仕事あとに　ユニットバスではなく
広々のお風呂でお疲れをとっていただければ
幸いです。

またプランのお土産である梅干しのお褒めも頂戴しありがとうございます。
姉妹グループの「梅光園」の梅干しなんです・・・
「梅光園」にお喜びいただけたムネお伝えしておきますね。

また和歌山にお越しの際には当館へお立寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　フロント：竹崎

嬉しいご投稿ありがとうございます。
再来館いただき光栄でございます。

早めのチェッツクイン・・・
現在のところ多少お早くご到着のお客様には対応させていただいておりますが
今後の課題のひとつにいれさせていただきます。

次回のお越しも従業員一同お待ち申し上げております。

今日は少しだけ雪が降りました・・・
お寒くなっておりますので
お風邪などご注意くださいませ。


　　　　　　フロント：竹崎

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
また早々とご投稿頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただいたように広いお部屋、お風呂ですので
小さなお子様連れのファミリー様には大変高評化をいただいております。
またお越し頂けるとのこと・・・
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のプラン以外もご利用いただきまたご満足いただければ・・・

日に日に寒くなってまいりました　
ご家族様皆様のお身体ご自愛くださいませ。

次回お越し頂ける日を楽しみに従業員一同
心よりお待ち申し上げます。


　　　　フロント：竹崎

この度は前回の夏に続き二回目のご宿泊
誠にありがとうございました。
またお忙しい中　ご投稿も頂戴し
重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂いたように海南インターチェンジからスグですのでアクセスも便利で他のお客様にも喜んでいただいております。
600kmも走られたのですか？
彼女の為・・・のろけられちゃいました

実は・・・和歌山は知られていない見どころ満載な地域でして白浜だけではないんです！（笑）
陶芸や窯で焼き上げたピザが食べれたり・・・
コーヒー好きな方なら珍しい豆を取り寄せている
喫茶店etc・・・
和歌山の有名観光地を堪能された方には次にお越しの際には是非おススメしたい場所がたくさんあります
また和歌山にお越しの際にはお立寄り下さいませ。


また最後になりましたが
彼女様と末永くお幸せに・・・



　フロント：竹崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また早々と　ご投稿頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご家族様　水入らずでお風呂にも入って頂き
ごゆっくりお過ごしいただけたようで
少しでも　おくつろぎの空間がご提供でき私共も
喜んでおります。
また「フロント対応も良く」との嬉しいお言葉♪
ありがとうございます！

お気づき頂いただけたのですね・・・
エントランスのお花は夏場はすぐに枯れてしまうので造花にしていたのですが
やはりお出迎えのお花は生花の方が・・・
となり定期的に活け直しております。
昨日からはもう残りわずかな夏の花「ヒマワリ」がお客様をお出迎えしております。
次回お越し頂ける時にはどんなお花でお出迎えできるのでしょうか？
楽しみの一つにしておいて下さい。
私もお越し頂ける日を楽しみにしております。
最後になりましたが　
ご家族様皆様のご健康、ご多幸をお祈り申し上げております。

　　　　　　　フロント：竹崎

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ファミリー様にもご利用頂きたくお風呂等は以前の形状を維持したく間取りもそのままで
昨年にリニューアルをさせていただきました。
その為　ビジネスでのご利用のお客様には
ご投稿のように「広すぎる」とよくおっしゃられます。（笑）
ありふれたビジネスホテルの一室では無い
広いベット、広いお風呂、CS放送が無料！（ビジネス、カップルプランのみ）またカラオケ設置と
当館のオリジナリティーな部分をご理解頂け
次回はご夫婦、ご家族様でご利用頂いているリピーター様もおられます。
はいッ！次回のご来館はお連れ様と是非お越しくださいませ。おまちいたしております。


　　　　　 フロント：竹崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様の鋭い観察力！見事です（汗）
以前はそのような形式でございましたがリニューアルをしビジネス様、ファミリー様もご利用いただけるホテルとして営業させていただいております。
通常のビジネスホテル様とは一味違う当館でお過ごしいただければと思っております♪
実は・・・ファミリー様やご年配のお客様だけでなく若いカップル様、ご夫婦のお客様にも和室のお部屋が人気でございまして好評なんです。
日本人たるものやはり畳が落ち着くのでしょうか？
ご投稿いただいたように当館は海南インターからすぐの位置にありまたコンビニ、大型スーパーもございますので便利でございます。
また当館お越しの6割以上のお客様がお出かけになられるポルトヨーロッパもお車で約8分で行けちゃいます。
また和歌山にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント：竹崎

この度は当館をご利用、ご投稿頂戴しありがとうございます。
マリーナシティには通常お車で８分程ですので週末、連休時にはたくさんのファミリー様にご利用頂いております。
評価の高い・・・とんでもございません　ごく普通の対応をさせて頂いているだけなんですが　お問い合わせがあれば私共でわかる範囲で近くのお食事処やミニ情報などはご案内させていただいております。

ご利用頂いた今回のお部屋はリニューアルをさせて頂いたお部屋なのですがお風呂の扉の不具合があったとは・・・申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。

マダム・・・当館女将でございます。
女将のコレクターの衣装でのお出迎えに驚かれたのでは？（笑）サプライズで衣装に着替えお出迎えやお見送りをさせて頂いております。
また機会がございましたら違うプランもご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　フロント：竹崎

この度は当館をご利用頂き　嬉しいご投稿まで頂戴しありがとうございます。
お客様に喜んでいただけ光栄でございます。

エントランス、外観周りは従業員で植え替えや
お世話をしておりお気づきいただけ　私共の励みになります。
当館は海風があり　なかなか育たないお花もあるのですが女将がお花好きで指導の下で頑張っております。（笑）
お花だけでなくレモン、ブドウといった果実も実をつけております。

また和歌山にお越しの際には是非お立寄り下さいませ。
とびきりの笑顔でお出迎えさせていただきます。

　　　　　　　フロント：竹崎

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックインの際にお待ちしていただき大変申し訳ございませんでした。
また急いでご用意さしていただいたといえ　洗面台に髪の毛があるなんて・・・
弁解の余地はございません。
ご気分をお悪くさせ本当に失礼いたしました。

有線LANの件でございますがご予約頂いたプランには設置させていただいていないお部屋だった為
ご迷惑をおかけして致しました。
7月上旬に5部屋新規設置工事を予定しております。
数々の不手際があったにも関わらずまたご利用頂けると嬉しいお言葉♪
ありがとうございます！
今回ご利用いただいたお部屋より　もう少し広いお部屋や
マリーナの花火開催時にはお部屋などから花火が見えるお部屋、
足つぼができるお部屋etc
バラエティーにとんだお部屋をご用意しております。
今回に懲りず是非また当館にお越し下さいませ。
お子様のご成長を拝見できれば光栄です。
これから益々暑くなってまいりますので
どうかお身体にお気を付け下さいませ。

　　　　　　フロント　竹崎

この度は当館の御利用ありがとうございました。
またお忙しい中　ご投稿ありがとうございます。
そうなんです・・・当館は通常のビジネスホテルではなくファミリー様にも御利用頂けるように
お部屋、お風呂も広く他のホテル様より約３倍の広さになっております。
もちろん通常シングル、セミダブルのお部屋もご用意さしていただいておりますがユニットバス仕様で
今回御利用いただいたお部屋のようにご満足いただけたジェットバス仕様はございません。
お仕事で和歌山にいらしたビジネスマンの方々に少しでもゆっくりおくつろぎいただきたく
期間限定で大盤振る舞いというプランを設けさしていただいております。
このプラン大変好評でたくさんのビジネスマンの方々に御利用いただいております。
また和歌山にお越しの際は当館を御利用下さいませ。
従業員一同　お待ち申し上げております。

　　　　フロント　竹崎