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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ・お客さまの声
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客室専用露天風呂付客室なのに露天風呂が付いてなかった。ホテル側は、客の解釈の違いだと言ってた。それは、おかしい?トラベルかホテルか深く追求しなかった。
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この度は、当館を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。行き違いがございましたこと、本当に申し訳ございません。まず、お部屋のお風呂の件ですが、プラン写真にもお風呂の画像を掲載しておりますが、完全な露天風呂ではなく、半露天風呂になっております。道路側に面しており、露天風呂を囲うために、腰壁を設置したことと、目隠しのためのブラインドを設置したために、露天風呂の雰囲気が失われてしまったようで、そのあたりも考慮し、プランに写真を掲載すること、プラン本文で注意を促すことをしておりましたが、注意書きを見落とされる方がいらっしゃり、この度、プラン自体を別登録で分かりやすくさせていただきました。プラン本文にも記載してございましたが、分かりにくく申し訳ございません。ただし、他のお部屋タイプより、その分、安価な設定にしているのもそのあたりを考慮して結果ですので、何卒、ご容赦の程、伏してお願い申し上げます。
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
客室専用露天風呂付客室なのに露天風呂が付いてなかった。ホテル側は、客の解釈の違いだと言ってた。それは、おかしい?トラベルかホテルか深く追求しなかった。
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この度は、当館を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
行き違いがございましたこと、本当に申し訳ございません。まず、お部屋のお風呂の件ですが、プラン写真にもお風呂の画像を掲載しておりますが、完全な露天風呂ではなく、半露天風呂になっております。道路側に面しており、露天風呂を囲うために、腰壁を設置したことと、目隠しのためのブラインドを設置したために、露天風呂の雰囲気が失われてしまったようで、そのあたりも考慮し、プランに写真を掲載すること、プラン本文で注意を促すことをしておりましたが、注意書きを見落とされる方がいらっしゃり、この度、プラン自体を別登録で分かりやすくさせていただきました。
プラン本文にも記載してございましたが、分かりにくく申し訳ございません。ただし、他のお部屋タイプより、その分、安価な設定にしているのもそのあたりを考慮して結果ですので、何卒、ご容赦の程、伏してお願い申し上げます。