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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.46
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.36
  • 食事4.20

総合3

アイルトン☆トモさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ

アイルトン☆トモさん [40代/男性] 2018-09-02 15:41:51

チェックイン時と部屋食の用意をしてくれたスタッフさんの対応は
良かったのですが、支払い時のスタッフさんの対応が不愉快極まりなかったです。

チェックイン後に鍵を渡され、「あとは部屋まで勝手に行って下さい」のような対応。
部屋まで案内が無い旅館は初めてでした。

料理は普通。部屋のお風呂が狭かったです。
朝のバイキングで、会津ラーメンのスープの準備に時間が掛かっており食べること出来ず。
朝食の始まる前から準備出来ないのかと思う。

予約する前に口コミを読むべきだった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2018-09-28 17:11:13

この度は数あるお宿様の中より、当館「はなれ 松島閣」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

また、口コミのご投稿によりますお客様の貴重なご意見もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待に沿えることができず、残念な気持ちでいっぱいでございます。

今回お聞かせくださいましたお客様のご意見を参考に、今後の施設運営の向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、ご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。


はなれ「松島閣」スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
SUITEROOM【憧れの夕食・朝食お部屋食(お部屋だし)】プラン♪♪「眺望風呂付客室」
ご利用のお部屋
【山紫の間(6階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】