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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ここの旅館を選ぼうとしているならば、今すぐ他の施設を検討すべきです。今までいくつかの旅館・ホテルを利用してきましたが、間違いなく史上最悪&最低極まりない旅館でした。私は滅多にレビューなど書きませんが、あまりにも決定的に最悪だったので、次なる被害者が出ないためにも書かせていただきます。まず部屋に入ると大量のホコリにまみれた不潔な空気清浄機が出迎えてくれます。そしてテレビが映りませんでした。細部をチェックしてない証拠でしょう。テレビが映らないことを伝えてもなかなか来ないので催促すると、さほども悪びれず「人を寄越しますんで」と無下に言い放たれました。修理するおじさんがやっと部屋に来るも、いくらイジっても直らず。おじさんが部屋にずーっといるので旅館内や近くを探索するとこもできず、ひたすら無駄な時間を過ごしました。さすがに何もできないので、一旦出ていってもらい、後ほど対応してもらうことに。食事も価格帯の割には決して豪華とは言えず、突破力のない凡庸なラインナップで、大変不満が残るものでした。まだサラダにも手をつけてない最初の段階で蕎麦を出され「30分以内に食ってくれ」と言われ、そんなわけにはいかないので後で出してもらいましたが、ただ単に干からびた蕎麦が出てきただけでした。そして食事中は終始、傍らにおっさん二人が延々とテレビを直してます。今まで一番気分が悪い食事でした。これらに対して旅館側からは何の謝りも悪びれもありません。唯一、仲居の方が小さな日本酒を一本くれました。これが声を荒げなかった理由です。返金してほしいどころか、お金を貰ってもこんなところに泊まりたくはありません。他のレビューを見ても似たようなものがあるようですね。旅館側の返信はどれもテンプレ染みた定型文で、これを見る限りでも改善の期待もできないと思います。悪いことは言いませんから、他所を当たった方が良いかと思います。史上最低のクリスマスをありがとうございました。人生損しました。
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿によります、お客様のお声も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
ここの旅館を選ぼうとしているならば、今すぐ他の施設を検討すべきです。
今までいくつかの旅館・ホテルを利用してきましたが、間違いなく史上最悪&最低極まりない旅館でした。
私は滅多にレビューなど書きませんが、あまりにも決定的に最悪だったので、次なる被害者が出ないためにも書かせていただきます。
まず部屋に入ると大量のホコリにまみれた不潔な空気清浄機が出迎えてくれます。
そしてテレビが映りませんでした。細部をチェックしてない証拠でしょう。
テレビが映らないことを伝えてもなかなか来ないので催促すると、さほども悪びれず「人を寄越しますんで」と無下に言い放たれました。
修理するおじさんがやっと部屋に来るも、いくらイジっても直らず。
おじさんが部屋にずーっといるので旅館内や近くを探索するとこもできず、ひたすら無駄な時間を過ごしました。
さすがに何もできないので、一旦出ていってもらい、後ほど対応してもらうことに。
食事も価格帯の割には決して豪華とは言えず、突破力のない凡庸なラインナップで、大変不満が残るものでした。
まだサラダにも手をつけてない最初の段階で蕎麦を出され「30分以内に食ってくれ」と言われ、そんなわけにはいかないので後で出してもらいましたが、ただ単に干からびた蕎麦が出てきただけでした。
そして食事中は終始、傍らにおっさん二人が延々とテレビを直してます。
今まで一番気分が悪い食事でした。
これらに対して旅館側からは何の謝りも悪びれもありません。
唯一、仲居の方が小さな日本酒を一本くれました。これが声を荒げなかった理由です。
返金してほしいどころか、お金を貰ってもこんなところに泊まりたくはありません。
他のレビューを見ても似たようなものがあるようですね。
旅館側の返信はどれもテンプレ染みた定型文で、これを見る限りでも改善の期待もできないと思います。
悪いことは言いませんから、他所を当たった方が良いかと思います。
史上最低のクリスマスをありがとうございました。人生損しました。
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿によります、お客様のお声も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同