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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ･お客さまの声
総合1
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男のスタッフでメガネかけていない人ポンコツ過ぎて泊まるの本気で辞めようかと思ったけど今日は子供も居るし我慢しました！ここの男の接客なら健康ランドのスタッフの方が丁寧！料金で言ったら1人1万円程度！何もスイートでもない！本当に最低な接客だった！毎日同じ事を漫然とこなしているとあーゆー接客になる！元旦から最低な宿だったわ！年間50泊はするけど、たぶんここ数年で1番最低な接客！名前も覚えておけばよかったわ、顔を思い出しただけでイライラするわ！料理は下、冷凍刺身、肉は加熱方法が悪い為臭み取れず、米は良い、中居さん良い、スイートと一般部屋の扱いに差がない
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。今回のお声は全て、当館の担当スタッフによる不手際だと感じております。本当に申し訳ございませんでした。ご宿泊当日は、本館、当館、別館、姉妹館、そして日帰りでのご利用のお客様と館内ごった返しており、スタッフの対応もひとりひとりのお客様にじっくりとした説明、ご対応が出来ず、本当に申し訳ございませんでした。どんなに忙しくとも、やらなければいけないこと、そして現場の状況を逐一把握し、その中で出来うる事をすること、そのあたりが出来ていなかったと思います。再度、現場でも確認、共有させていただき、今後の施設運営の参考にさせていただきます。また、当館も改善へと尽力してまいりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。今回は当館のご利用誠にありがとうございました。「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
男のスタッフでメガネかけていない人ポンコツ過ぎて泊まるの本気で辞めようかと思ったけど今日は子供も居るし我慢しました！ここの男の接客なら健康ランドのスタッフの方が丁寧！
料金で言ったら1人1万円程度！何もスイートでもない！
本当に最低な接客だった！毎日同じ事を漫然とこなしているとあーゆー接客になる！元旦から最低な宿だったわ！年間50泊はするけど、たぶんここ数年で1番最低な接客！名前も覚えておけばよかったわ、顔を思い出しただけでイライラするわ！料理は下、冷凍刺身、肉は加熱方法が悪い為臭み取れず、米は良い、中居さん良い、
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
今回のお声は全て、当館の担当スタッフによる不手際だと感じております。
本当に申し訳ございませんでした。
ご宿泊当日は、本館、当館、別館、姉妹館、そして日帰りでのご利用のお客様と館内ごった返しており、スタッフの対応もひとりひとりのお客様にじっくりとした説明、ご対応が出来ず、本当に申し訳ございませんでした。
どんなに忙しくとも、やらなければいけないこと、そして現場の状況を逐一把握し、その中で出来うる事をすること、そのあたりが出来ていなかったと思います。
再度、現場でも確認、共有させていただき、今後の施設運営の参考にさせていただきます。
また、当館も改善へと尽力してまいりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
今回は当館のご利用誠にありがとうございました。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同