＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声　200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿




この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯　特別客室　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。



今回は「自分へのご褒美ということで、今回で３回目の宿泊となりました。
お部屋の環境が素晴らし過ぎて、相変わらず癒されます。
素泊まりプランのため、事前に買い出ししたものをノンビリと飲み食いして、一歩も部屋から出ませんでした。
部屋の露天風呂は水で温度調節出来るので常にお好みの湯温で入れます。
また疲れたらリピートします。」との素敵なご感想をいただき、担当スタッフ共々心から喜んでおります。



現在、１部屋１部屋様々なお声をいただいており、また、当館も７月以降ほぼ満室という状態でございまして、様々なメンテナンスが必要になってきており、その都度、清掃時間に少しずつ問題箇所を修繕していっておりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。




現在、コロナウィルス対策で、

■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。

■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「語り部イベント等の自粛」や、大浴場の時間帯調整等行っております。




まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。



「はなれ　松島閣」　スタッフ一同