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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
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妹夫婦は「水の間」私達は「石の間」にお世話になりました。コロナ禍でしたので、ハラハラしました。特に食事の時は話し乍らになりますので、障子戸を開け、ベランダも少し開けました。部屋食はとても良かったです。移動もすることなく、(妹は足が少し不自由)ベランダにお風呂がありましたが古かった感じもあり、大浴場のみ利用しました。東山温泉は自宅から高速にて1時間位ですので、時折伺います。(全部のお宿に泊まりました)今回は妹夫婦に貴宿を招待した次第です。とても喜んでおりました。(はなれの部屋となっておりますが、はなれへと通ずる廊下に椅子など備品を衝立にて隠してなければ良いのにと、つい老婆心が…すみません)最後に朝、妹夫婦の部屋「水の間」を訪ねますと、不快なにおいが充満しており、窓を全開にしておりました。配管の不具合でしょうか?
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準、GO TOトラベル参画条件等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。(GO TOトラベルキャンペーン対象宿のため、政府より当館に対し参画条件等がございます。内容をご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。)■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。■蜘蛛の巣・虫の館内混入について・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が2つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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ダイワロイネットホテル金沢MIYABI(石川県)
3.0
投稿日:2022-05-12 13:42:13
会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣(福島県)
投稿日:2020-12-16 00:20:41
磐梯熱海温泉 山城屋(福島県)
4.0
投稿日:2020-03-14 23:24:51
京王プレッソイン浜松町(東京都)
投稿日:2018-01-13 11:15:43
磐梯熱海温泉 をりふしの宿 昭月(福島県)
投稿日:2018-01-13 11:14:22
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ロコ0227さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
妹夫婦は「水の間」私達は「石の間」にお世話になりました。
コロナ禍でしたので、ハラハラしました。特に食事の時は話し乍らになりますので、障子戸を開け、ベランダも少し開けました。
部屋食はとても良かったです。移動もすることなく、(妹は足が少し不自由)
ベランダにお風呂がありましたが古かった感じもあり、大浴場のみ利用しました。
東山温泉は自宅から高速にて1時間位ですので、時折伺います。(全部のお宿に泊まりました)
今回は妹夫婦に貴宿を招待した次第です。とても喜んでおりました。
(はなれの部屋となっておりますが、はなれへと通ずる廊下に椅子など備品を衝立にて隠してなければ良いのにと、つい老婆心が…すみません)
最後に朝、妹夫婦の部屋「水の間」を訪ねますと、不快なにおいが充満しており、窓を全開にしておりました。配管の不具合でしょうか?
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準、GO TOトラベル参画条件等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。(GO TOトラベルキャンペーン対象宿のため、政府より当館に対し参画条件等がございます。内容をご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。)
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。
駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
■蜘蛛の巣・虫の館内混入について・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が2つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同