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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ・お客さまの声
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ペット可のお部屋が有るので泊まりました。エレベーター降りた瞬間凄いタバコ臭…部屋は、綺麗で広さも充分でした。総合的には、良かったホテルですが1番残念だったのは駐車場の送迎の運転手さんが最悪。サービス業という事を忘れてるのか?する気が無いのか離れた駐車場の雪掻きが一切してない。駐車場も、送迎があるもののチェックインが遅い方が得をすると言うシステム。どーかと思う。部屋のランクで駐車場を決めて欲しい。食事はボリューム満点仲居さんがとても親切で満足です。本当、気分良くお泊まり出来たのに、送迎、駐車場係の際で後味悪いホテルになりました。
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準、GO TOトラベル参画条件等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。(GO TOトラベルキャンペーン対象宿のため、政府より当館に対し参画条件等がございます。内容をご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。)■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 クチコミ一覧へ
会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣(福島県)
4.0
投稿日:2021-02-05 20:58:57
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総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちー6706さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
ペット可のお部屋が有るので泊まりました。
エレベーター降りた瞬間凄いタバコ臭…
部屋は、綺麗で広さも充分でした。
総合的には、良かったホテルですが
1番残念だったのは
駐車場の送迎の運転手さんが最悪。
サービス業という事を忘れてるのか?する気が無いのか
離れた駐車場の雪掻きが一切してない。
駐車場も、送迎があるものの
チェックインが遅い方が得をすると言うシステム。
どーかと思う。
部屋のランクで駐車場を決めて欲しい。
食事はボリューム満点
仲居さんがとても親切で
満足です。
本当、気分良くお泊まり出来たのに、送迎、駐車場係の際で
後味悪いホテルになりました。
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準、GO TOトラベル参画条件等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。(GO TOトラベルキャンペーン対象宿のため、政府より当館に対し参画条件等がございます。内容をご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。)
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。
駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同