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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ･お客さまの声
部屋5
３月の連休に宿泊しました。檜のお風呂が好きなので、離れにしました。残念だったのが食事です。ごはん好きな子供も食べませんでした。炊き立て？前もってよそってたのか前の日なのか、あまり温かくもなく表面は乾いた感じでした。おかずは普通でしたが、辛味噌は美味しかったです。個室会場だったせいか朝食にお餅もなく残念でした。貸切風呂に、サウナみたいな部屋があり、リラックスできるとありましたが、清潔感がなく、入口の周りも埃が蓄積されてるし、中も電気の周りも埃だらけ…リラックスできる状態ではありませんでした。部屋のお風呂は、とっても良かったです。チェックアウトするまで何回も入りました。部屋で気になったのが、4人のうち小学生が１人いたのですが、カップや飲み物、冷蔵庫の水も３人分しかありませんでした。こんな事は初めてです。部屋で顔を洗ったら、クレンジングが２本に乳液が一本…化粧水がありませんでした。フロントの対応も愛想がなかったし、たぶん、もう行く事はないと思います。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。■スタッフにつきまして・・・スタッフの対応がお求めのレベルに達しておらず、申し訳ございませんでした。現在、協力会社様などのご協力をいただきながら、スタッフ手配を行なっております。既存スタッフのレベルアップ、協力企業からの優秀な人材確保など、継続して行なってまいりたいと思います。「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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部屋5
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
３月の連休に宿泊しました。檜のお風呂が好きなので、離れにしました。残念だったのが食事です。ごはん好きな子供も食べませんでした。炊き立て？前もってよそってたのか前の日なのか、あまり温かくもなく表面は乾いた感じでした。おかずは普通でしたが、辛味噌は美味しかったです。個室会場だったせいか朝食にお餅もなく残念でした。
貸切風呂に、サウナみたいな部屋があり、リラックスできるとありましたが、清潔感がなく、入口の周りも埃が蓄積されてるし、中も電気の周りも埃だらけ…リラックスできる状態ではありませんでした。
部屋のお風呂は、とっても良かったです。チェックアウトするまで何回も入りました。部屋で気になったのが、4人のうち小学生が１人いたのですが、カップや飲み物、冷蔵庫の水も３人分しかありませんでした。こんな事は初めてです。
部屋で顔を洗ったら、クレンジングが２本に乳液が一本…化粧水がありませんでした。
フロントの対応も愛想がなかったし、たぶん、もう行く事はないと思います。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
■スタッフにつきまして・・・スタッフの対応がお求めのレベルに達しておらず、申し訳ございませんでした。
現在、協力会社様などのご協力をいただきながら、スタッフ手配を行なっております。既存スタッフのレベルアップ、協力企業からの優秀な人材確保など、継続して行なってまいりたいと思います。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同