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会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣のクチコミ・お客さまの声
総合4
4月26日GW前の主人の還暦のお祝いで宿泊しました。タイミングが良かったのか、駐車場までの送迎もチエックイン・チエックアウトも、1人待ち程度でした。お部屋は、はなれで客室付き露天風呂で、お部屋も広く満足でした。食事内容は、品数も多くだいたいは美味しかったので満足でしたが、会津のお蕎麦とコシヒカリのご飯のはずですが、艶も無くて、そばも時間がたった感じで美味しくなかったです。主人の還暦のお祝いでケーキを用意して貰ったのですが、食べきれずお部屋に持って行けるように対応して頂けて、お皿なども貸して頂けたのが助かりました。お部屋の紅茶があったので、そちらと美味しく食べさせて頂きました。食事会場が、別室だったのですが、天井の低い場所が数か所あり、180CM以上の主人と息子は、頭をぶつけてしまいました。もう少し注意事項としてお話して頂けたら気を付けたと思います。
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_____________________おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪_____________________この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。■食事会場 隠れ家ダイニング「開花亭」につきまして・・・今回はご案内不足で失礼いたしました。入口等を含め、天井が一部低くなっておりますとのご案内を複数箇所に掲示しておりましたが、分かりにくかったようで申し訳ございません。かなり目立つ場所に掲示しておりましたが、ご案内等の際もバランスをみてご案内したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。■チェックインの混雑につきまして・・・現在、県民割、近県割等の影響で、連日、別館、姉妹館共に満室になっており、15時から16時30分前後の時間帯で、大変混雑しております。県民割、近県割ともに、様々な資料の提出と確認、コピー等の作業もあり、通常よりもお時間をいただいております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
4月26日GW前の主人の還暦のお祝いで宿泊しました。
タイミングが良かったのか、駐車場までの送迎もチエックイン・チエックアウトも、
1人待ち程度でした。
お部屋は、はなれで客室付き露天風呂で、お部屋も広く満足でした。
食事内容は、品数も多くだいたいは美味しかったので満足でしたが、
会津のお蕎麦とコシヒカリのご飯のはずですが、艶も無くて、そばも時間がたった感じで美味しくなかったです。
主人の還暦のお祝いでケーキを用意して貰ったのですが、食べきれずお部屋に持って行けるように対応して頂けて、お皿なども貸して頂けたのが助かりました。
お部屋の紅茶があったので、そちらと美味しく食べさせて頂きました。
食事会場が、別室だったのですが、天井の低い場所が数か所あり、180CM以上の主人と息子は、頭をぶつけてしまいました。もう少し注意事項としてお話して頂けたら気を付けたと思います。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
■食事会場 隠れ家ダイニング「開花亭」につきまして・・・今回はご案内不足で失礼いたしました。入口等を含め、天井が一部低くなっておりますとのご案内を複数箇所に掲示しておりましたが、分かりにくかったようで申し訳ございません。かなり目立つ場所に掲示しておりましたが、ご案内等の際もバランスをみてご案内したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
■チェックインの混雑につきまして・・・現在、県民割、近県割等の影響で、連日、別館、姉妹館共に満室になっており、15時から16時30分前後の時間帯で、大変混雑しております。県民割、近県割ともに、様々な資料の提出と確認、コピー等の作業もあり、通常よりもお時間をいただいております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同