この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。


また、口コミによりますご投稿もいただきまして、本当に嬉しく思います。今回は「チェックイン時のウエルカムサービス、大浴場のビールとソフトクリームのサービス、部屋の露天風呂、食事の内容、総合的に満足できました。」とのお言葉をいただきましたこと、担当スタッフ共々、心から喜んでおります。



まだまだ未熟なお宿故、厳しいお声を頂戴することもございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。

この度は、数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。



今回のご宿泊に関しまして、本当によろこんでいただき、スタッフ一同、本当に感動しております。その他、様々な嬉しいお言葉をいただき、本当良かったと思います。



まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。


また、口コミによりますご投稿もいただきまして、本当に嬉しく思います。今回は「総合的に良かったです。特に、夕食時にサーブしてくれた方は、フレンドリーで好感が持てました。」とのお言葉をいただきましたこと、担当スタッフ共々、心から喜んでおります。



まだまだ未熟なお宿故、厳しいお声を頂戴することもございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。

この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お客様のお声のご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊にて、非常に満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。


今後も頑張ってまいりますので、末永く、よろしくお願いいたします。

この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また口コミのご投稿によります、お客さまのお声までいただき、本当に嬉しく思います。

今回のご宿泊に関しまして、非常のご満足いただけましたこと、本当に嬉しく思います。

まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声　400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯　特別客室　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。



また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。


現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの 暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的（説教）態度」「威嚇・強迫」「SNS等での報復行為」「長時間拘束」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。


■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。



「はなれ　松島閣」　スタッフ一同

この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿　東山温泉　庄助の宿　瀧の湯　特別客室　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊に関しまして、様々なご意見をいただき、本当にありがとうございます。


今後の施設運営の参考にさせていただきます。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



「はなれ　松島閣」　スタッフ一同

この度は数あるお宿様の中より、当館「客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。


貴重なご意見ありがとうございました。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。



「はなれ　松島閣」　スタッフ一同