設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 01:16:00
-
9月27日に松島閣 光の間に宿泊しました。
宿もお風呂もご飯も素晴らしく、本当に楽しい旅行になりました。
特に食事が大変美味しく、お世話をしていただいた男性のスタッフの感じがよく、楽しく食事させていただきました。お客さまをお一人お一人をしっかり見ているのが非常に伝わってきました。
お部屋の位置はフロントと一番離れておりましたが、浴衣のサイズ交換や腰紐の追加など、スピーディーに対応していただきました。
お部屋のアメニティも大変豊富で、十分すぎました。
女性用のカゴバックは非常にありがたかったです。
ただ、お部屋で気になった点が2つ。
天井に白い汚れがたくさんついており、せっかくの素敵なデザインが少々気になりました。
また、光の間という部屋で、光の演出を楽しみにしていたのですが、壁につけられているステンドグラス状のものが、2箇所埋められており、光っておりませんでした。ホームページの写真とは異なっており、少々残念に感じました。
松島閣には他にも多くのコンセプトルームがあるとのことですので、また泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2020年09月30日 16:24:38
-
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「特に食事が大変美味しく、お世話をしていただいた男性のスタッフの感じがよく、楽しく食事させていただきました。お客さまをお一人お一人をしっかり見ているのが非常に伝わってきました。
お部屋のアメニティも大変豊富で、十分すぎました。」とのお声をいただき、担当スタッフ共々、心から喜んでおります。
■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。
■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。
■蜘蛛の巣・虫の館内混入について・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が2つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】「貸切風呂」と「人気のオプション料理」付
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★光の間・禁煙(4階特別客室棟)】
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Y0k0y0k0さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- Y0k0y0k0さん [20代/女性] 2020年08月11日 20:53:58
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7階の月の間に泊まりました。エレベーター降りた瞬間からプライベートスペースが広がっており静かにゆっくり過ごすことが出来ました。
食事はステーキ、しゃぶしゃぶはもちろんのことサラダのアーモンドドレッシングがとても美味しかったです。
駐車場が遠いとの口コミがあり少し心配でしたが、駐車場から旅館までクラシックカーで送ってくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2020年08月13日 17:34:30
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「7階の月の間に泊まりました。エレベーター降りた瞬間からプライベートスペースが広がっており静かにゆっくり過ごすことが出来ました。
食事はステーキ、しゃぶしゃぶはもちろんのことサラダのアーモンドドレッシングがとても美味しかったです。
駐車場が遠いとの口コミがあり少し心配でしたが、駐車場から旅館までクラシックカーで送ってくれました。」とのお声をお聞かせいただき、本当に嬉しく思います。
今回は、様々な制約がございましたが、快くご協力いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
コロナ禍の影響もあり、お客様も様々なストレスを抱えていらっしゃっている方も多く、また、以前と異なるオペレーションから、見てない、聞いてない、知らない、等のトラブルもあり、対応に苦慮しておりますが、ご理解・ご協力をいただきましたこと、本当に嬉しく思います。
いろいろとご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、今後もお客様のご理解、ご協力をいただきながら、頑張ってまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】『直前割』お日にち限定♪【スイート・お部屋は当館おまかせ】特売プラン(※数量限定販売)♪
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」お部屋は当館におまかせ(訳あり)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 22:07:08
-
離れのスイートぐらい駐車場はそばにしてほしいチェックインから部屋まで30分ぐらいかかりました、駐車場考えてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2020年08月08日 17:12:38
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この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、様々なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
今後の施設運営の参考にさせていただきます。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】プラン♪「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★月の間・禁煙(最上階展望客室)】
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サンバ:かとりおさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- サンバ:かとりおさん [60代/女性] 2020年07月23日 13:46:28
-
2年ぶりに泊まりました。
おかげさまでゆっくり出来ました。
食事もゆっくり楽しめました。
我が家で去年大変だった、風呂などの排水管?どこからかわからない便所虫と名づけた虫が、シャワールームとトイレにいて、ちょっと不快でした。
ロビーのコーヒーとオレンジシャーベット、お風呂のソフトクリームは美味しかった。
スタッフサービスは相変わらずよかったですね。
三カ月ぶりの温泉で、七月は二カ所長野の温泉に予約、また温泉に行けるのが嬉しいですが、いろいろ心配ですね。
我が家の予算でまた伺えるといいと思ってます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2020年08月08日 17:09:38
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室棟 はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、口コミによりますご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館では、お客様に安心してご利用いただくため、以下のような感染症対策を行っております。
★館内には「次亜塩素酸空間除菌脱臭機 Panasonic製 ジアイーノ」を各所に設置♪
☆客室にはSHARP製の「プラズマクラスター空気清浄機」が標準設置♪
★館内各所に「アルコール除菌」を設置♪(各階エレベーター前等にございます。)
☆多彩な「お部屋食」をご用意♪(お部屋食プランでご予約ください。)
★プライベートな「貸切風呂」を6箇所もご用意(最大20名様まで入れる浴場もあり)
☆調理スタッフのマスクの徹底♪
★館内のほとんどのエリアで「漆喰」または「漆喰系の塗料」を使用。
「漆喰」は呼吸する壁材として古くより使われ、
調湿効果、抗菌効果などがある自然な壁材です。
☆調理場では、『次亜塩素酸水生成機』を使用した除菌対策実施中♪
★朝食バイキングを、当分の間見送り、個別食での対応♪
☆フロントにアクリル製の飛散防止の衝立など用意♪
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 07:07:17
-
3月21日に宿泊しました。
部屋、風呂、料理はすごく良かったのですが、料理が出てくるタイミングが良くなかったです。人手不足なのかなぁと思われました。そこさえ改善されれば、100点です。また、利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2020年04月08日 17:30:31
-
この度は数あるお宿様の中より、当館「客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 16:08:42
-
2月1日に宿泊しました。お部屋も食事もサービスも最高でした。また是非行きたいです。大浴場の洗い場が少なく、順番待ちでした。チェックインの際に部屋の露天にお湯が入ってないことを教えてもらえるとよかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2020年02月05日 18:48:40
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この度は創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 はなれ松島閣」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
今回は、当館のお部屋やお風呂、サービスについてご満足くださいましたことを知り、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 19:22:43
-
初めての東山温泉でした。
お部屋は松島閣の中で1番ランクの下のお部屋(源泉かけ流し露天風呂付客室)に宿泊させていただきました。
お部屋は窓が小さく暗めで電気も暗めに設定している部屋の様なのでもう少し明るくなったら良かったです。トイレももう少し明るいといいかなと思いました。テレビの前にベンチソファがありましたがあまり使えなかったのでテーブルだと良かったです。その他はアメニティやドリンクサービスなどとても嬉しかったです。
食事はかなり満足でした。和牛ステーキと和牛すき焼きを選択させていただいたのですが、かなりボリュームがあって食べ切れなそうくらいお腹がいっぱいになりました!!(しっかり完食しました笑)
朝食はバイキングを選択しました。おかずの種類がたくさんあってその上お餅がメインだったのですが、なかなか朝からお餅はたくさん食べれないのでメインではなくてもいいのかもしれません。味はすみません普通でした。種類を半分くらいに絞って一つ一つのクオリティを高くした方がいい気がします。
大浴場はきれいでしたが天井だけ汚れが少し気になりましたが川と瀧の景観が良く気持ちよかったです。ドリンクやソフトクリームサービスもありました。
総合的にはサービスがかなり充実しており、スタッフの方々も楽しい方が多くとてもいい時間を過ごさせていただきました。また利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2019年11月22日 17:46:47
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿によります、お客様のお声も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回はお客様の貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき、施設運営の向上に尽力してまいりたいと思います。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
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- 【はなれ「松島閣」★光の間・禁煙(4階特別客室棟)】
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ikkiponさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- ikkiponさん [50代/女性] 2018年10月21日 19:15:55
-
主人が体調を崩し微熱があったため、部屋を暖めようとしましたが、エアコンの調節がうまくいきませんでした。
フロントにその旨を伝えたところ、ヒーターを部屋まで運んでくださり、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2018年11月27日 18:59:24
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿によります、お客様のお声もお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のエアコンの調節に不備がございましたこと、お客様にはご心配おかけしました。
どうかご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、今後ともご支援賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
はなれ「松島閣」スタッフ一同
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みきやん8574さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- みきやん8574さん [60代/男性] 2017年12月18日 19:34:11
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庄助の湯ということで、朝寝朝酒朝湯を経験してきました。駐車場が少し離れており車に忘れ物などした時は、ちょっと不便かな。食事美味しいし部屋も素敵でした。部屋の温泉も良かったですよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2018年04月09日 18:12:12
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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿 はなれ「松島閣」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、口コミによりますご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回は「食事美味しいし部屋も素敵でした。部屋の温泉も良かったですよ」とのお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
はなれ「松島閣」スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★光の間・禁煙(4階特別客室棟)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月17日 17:17:25
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家族4名で伺いましたが、部屋も広くアメニティもしっかりしており皆満足、温泉も楽しめました。
食事も盛りだくさんで、量も、味も満足ですが、炭の火のつきが悪く別のものに変えてもらったのが残念でした。
お風呂も内風呂、露天と楽しめました。できれば洗い場がもう少し数多いとよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2018年04月09日 18:06:35
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この度は、数あるお宿様の中より、当館 はなれ「松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。
今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。
はなれ「松島閣」スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室★★】プラン♪「眺望風呂(半露天)付客室」(個室会食場)♪
- ご利用のお部屋
- 【山紫の間(6階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 14:23:38
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他の人のクチコミを見てウェルカムサービスで日本酒や和菓子のサービスがあるとの事で楽しみにしていたのですが、チェックイン時間が遅かったからか、そのまま部屋に通されました。また、大浴場の外にもソフトクリーム・ビール・心太等のサービス有りと施設情報に書かれていたのに、「本日は終了しまた」の貼り紙が…。この2点楽しみにしていたので、かなりガッカリでした。
お部屋は離れのスイートルームだった為、室内も広く露天風呂も付いており大変ゆっくり過ごせました。
滝を見ながらの入浴にすごく癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2018年04月09日 18:03:28
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この度は数あるお宿様の中より、当館 はなれ「松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は口コミのご投稿によります貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。
今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
チェックインが18時より遅くなる場合、タイムサービスの一部を受けられなくなる場合がございます。
今後はそのあたりも、代替サービス等、検討してまいります。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。
はなれ「松島閣」スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【素泊まり(食事なし)】プラン「客室専用露天風呂付客室」
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★石の間・禁煙(4階特別客室棟)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 18:41:04
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お風呂がとってもいい旅館でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2017年08月14日 17:56:01
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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、口コミによりますご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回は「お風呂がとってもいい旅館でした」とのお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30(早期割)SUITEROOM【★夕食・朝食お部屋食(お部屋だし)★】
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★風の間・喫煙(4階特別客室棟)】
設備・アメニティ5
トラちゃん4679さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- トラちゃん4679さん [50代/女性] 2017年03月20日 21:39:40
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記念旅行で利用させてもらいましたが、宿の方々の配慮にとても感謝致します。
私達には、大浴場、部屋のお風呂は少しぬるかったです。
アメニティは女性でしたら手ぶらでもOKです。
食事の「出汁すき焼き」は美味しかったです。
我が家でも作ってみようと思います。
部屋も使い勝手のしやすい間取りでおしゃれな空間でとても良い1日を過ごせました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2017年08月14日 17:06:24
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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、口コミによりますご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回は「部屋も使い勝手のしやすい間取りでおしゃれな空間でとても良い1日を過ごせました。
有難うございました。」とのお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★鳥の間・喫煙(4階特別客室棟)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 17:30:39
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私は今回、自分の誕生日で利用しました。毎年恒例で、色んな宿に泊まりますが、こちらは今までで1番でした。お部屋のおもてなしが、恐縮する位、至れり尽くせりで最高でした。客室露天風呂も、当たり前ですが自分の好きな時に入り放題。ウェルカム・ドリンクも嬉しいサービスでした。ただ、クチコミでも上がってましたが、やはり駐車場からの移動が困難です。チェックアウト後、駐車場までの「無料送迎バスを待っている。」とロビーでスタッフに伝えて「赤いバスです。」と教えられるも、バスが到着しても教えてくれず、到着したか自分で見極めなければならないのが、旅の最後に残念でした。また、どのような伝達が施行されたのか分かりませんが、運転手さんは、それぞれのお客さんのナンバーを把握してて、お客さんの車の前までお連れしますが、私だけ車のナンバーが分からず、もう少しで自分の車より遠くの方まで連れていかれそうになりました。運転手さんはとても気持ちの良い方だっただけに残念でした。ただ、宿は素晴らしかったので、また泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2017年08月14日 17:02:44
-
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿によりますお客さまのお声までいただき、本当に嬉しく思います。
お風呂など満喫された様子を知り、本当に心からホッとしております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。順次対応してまいりますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★鳥の間・喫煙(4階特別客室棟)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 11:57:15
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2月15日に宿泊しました。
部屋は二人での利用には十分な広さでベッドも大きく快適で、喫煙可ということでしたがタバコの嫌な臭いは一切無く気持ち良く過ごせました。
食事は地産地消にこだわった内容で会津の良さを再認識させてもらいました。
ただ、部屋のシャワーブースと露天風呂のお湯が中々熱くならず少々不便でした。寒い時期でしたのでもう少し早くお湯が出て欲しいと感じました。
スタッフの方々の対応は素晴らしく、また利用して「お帰りなさい」と言ってもらいたいな...と思わせる程でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2017年08月14日 17:00:48
-
この度は、数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、本当によろこんでいただき、スタッフ一同、本当に感動しております。その他、様々な嬉しいお言葉をいただき、本当良かったと思います。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】プラン♪「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★風の間・喫煙(4階特別客室棟)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 18:11:18
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12月15日に宿泊しました。前回、別の部屋に宿泊した際は、部屋のミストサウナが故障していましたが、今回はリベンジできました(部屋のシャワーに若干の問題はありましたが)。今回の夕食は部屋食でしたが、男性の方が対応してくれてとても感じが良かったです。リピーターということでシャンパンのサービスも有りました。部屋の風呂は、源泉かけ流しではありませんが温泉で、お湯は結構熱く、川に面しており気持ちよく入れました。夜9時からの語り部の方のお話も聞くことができました。駐車場が少し離れているため、帰りの際は車で駐車場まで送迎して頂きました。今回はとても気持ちよく宿泊ができてよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2017年08月14日 16:05:22
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が良いものになりましたご様子で、スタッフ一同、ホッとしております。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★石の間(4階特別客室棟)】
設備・アメニティ5
kyon-2kyon-2さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- kyon-2kyon-2さん [40代/女性] 2016年08月02日 16:27:40
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いくぜ東北!と東京から新幹線に乗って期待して行った今回の旅。
期待通りに快適に過ごすことができました。
この楽天のプラン内容を理解していないスタッフの方、夕食時、途中の食事をノックなしで部屋に入ってくるスタッフの方が居たものの、夕食を始め、朝食バイキングの美味しいお料理や緑が青々と生い茂る景色や素敵なお風呂、さり気ないスパークリングワインのサービスや湯上がり生ビールサービスで、あれっ?と戸惑いのものが全てかき消されました。
非常に満足しました。緑のきれいな夏もいいですが、今度は桜の時期にも行ってみたいと思いました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2017年08月12日 17:32:52
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿によりますお客さまのお声までいただき、本当に嬉しく思います。
お風呂など満喫された様子を知り、本当に心からホッとしております。
また、スタッフに関する貴重なご意見もありがとうございます。順次対応してまいりますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【はなれ「松島閣」★鳥の間・喫煙(4階特別客室棟)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月13日 11:34:04
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いつも川の流れが聞こえて、山の緑も近く、鳥がさえずり、心が落ち着きます。温泉から川が見え、瀧も見えて何とも優雅です。お部屋の露天風呂は初めてで良かったし、お部屋が広くて、洋と和と両方あるのでゆったりできました。旅館の方も感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2017年08月12日 17:31:01
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この度は、数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、本当によろこんでいただき、スタッフ一同、本当に感動しております。その他、様々な嬉しいお言葉をいただき、本当良かったと思います。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★風の間・喫煙(4階特別客室棟)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 20:33:43
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夫が、絶対禁煙ルームという人です。温泉宿で禁煙というのはあまりないので、希望の日に空いていた光の間を、スイートでこの料金なら悪くなかろうと、あまり調べずに予約しました。
光の間は、庄助の宿のフロントと同じ階の一番奥まった所にあり、しかも、その手前は階段になっていて、まさに「はなれ」(ここの「はなれ」は、別館ではなく、スイートフロアということみたいです)。光の間を一言で言うなら、温泉旅館の中のホテルジュニアスイート禁煙ルーム、といったところでしょうか。
部屋は、板張りのワンルーム。その中に、ハリウッドツイン、60インチのT V、ソファ、コーヒーテーブルといす2つ、そのほかにデスク、と十分な広さがありました。プラス、玄関、トイレ、洗面所、シャワールーム、ベランダの露天風呂です。
照明に凝っていて、壁のあちこちにあるダウンライトにはところどころ色のついたガラスがはめこんであり、さながらステンドグラスのようでした。あとから、野口英世ゆかりの教会をイメージしたデザインだと知り、納得。そのためか、窓が小さく、景色を楽しみたい時にはベランダに出なければなりませんが、窓が小さい=光が差し込まないので、外が明るくなってもゆっくり眠っていたい我々には好都合でした。
食事は、部屋食不可で、夕食は個室会食場で会津料理を頂きました。ボリュームもあり、とてもおいしかったです。朝食は、個室かバイキングか選べたので、バイキングにしました。これは正解でした。他の方と相席でしたが、和食でも果物とヨーグルトが食べられたので、非常に満足しました。名物のおもちもおいしくて、3回おかわりしました。
無料送迎があり、会津武家屋敷までは随時送って頂けるのでお願いしました。(逆もOKらしく、武家屋敷のバス停から電話すれば、迎えに来てくれると、駅前の観光案内所で聞きました。)あとは、ハイカラさんとかあかべぇという周遊バスがあるので、車で行かない方でも十分会津観光ができると思います。おかげさまで、なかなかよい旅でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2017年08月11日 18:33:06
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミによりますご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回は、お部屋、お食事など大変ご満足くださいましたご様子で、スタッフ一同心よりホッとしております。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM(光の間)【★★夕食・朝食個室★★】プラン「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★光の間(4階特別客室棟)】
設備・アメニティ5
みけはんさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
今回、gotoトラベル利用して夫と2人宿泊になりました。
部屋は、松島閣の中でも一番お手頃な部屋に宿泊しました。部屋自体は広く、不自由なく過ごさせて頂きました。若干障子戸の敷居が剥がれていたのが気になりました。あと、部屋にお洒落なハンドソープ容器があったので使ってみようと思いましたが壊れていて使えませんでした、コロナ渦なので使えると良かったです。
食事もおいしく、量もすごい量でした。夕食のお肉類が特においしかったですが、蕎麦は乾いた感じでおいしくなかったです。
お風呂は、大浴場二ヶ所、天寧の湯、貸切で幻の湯を利用しましたが、大浴場が1番良かったです。滝を見ながら入る露天風呂は最高ですね。幻の湯、天寧の湯はぬる目でした。ちなみに部屋の眺望風呂も入りましたが、狭いですが熱めにして入れて気持ちが良かったです。
大浴場でのお風呂での選べるシャンプー、コンディショナーや、ビール、ソフトクリーム、日本酒のサービスはうれしいです。
選べる浴衣もたくさん種類がありましたが、部屋に付いてる浴衣の方が着やすかったです。
ホテルに着いての、羊羹、お茶も嬉しいサービスです、部屋に付いていたお菓子も美味しかったです。
そのほか、フロントスタッフ、部屋のスタッフ皆さん対応も良くとても好印象です。
機会があればまた、行きたいです。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「お風呂は、大浴場二ヶ所、天寧の湯、貸切で幻の湯を利用しましたが、大浴場が1番良かったです。滝を見ながら入る露天風呂は最高ですね。幻の湯、天寧の湯はぬる目でした。ちなみに部屋の眺望風呂も入りましたが、狭いですが熱めにして入れて気持ちが良かったです。
大浴場でのお風呂での選べるシャンプー、コンディショナーや、ビール、ソフトクリーム、日本酒のサービスはうれしいです。」との素敵なお言葉をいただき、本当に恐縮しております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
現在、コロナウィルス対策で、
■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「語り部イベント等の自粛」や、大浴場の時間帯調整等行っております。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同