部屋4
1st.miさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 1st.miさん [30代/女性] 2022年10月31日 11:20:19
-
2022年10月29日に一泊で宿泊しました。
客室風呂の露天風呂は景観ともに最高でしたし、綺麗なお部屋で快適に過ごせました。玄関が少し下水管?の匂いのようなものがしました。
食事は個室会場でとりましたが、品数も多く全部が美味しいのでとにかく大満足でした!お米が美味しくてこんなにごはんを食べたのは久しぶり!という感じでした。
会場でたところにある地酒のサービスもわたしにとっては嬉しかったです。
貸切風呂も時間が決められてますがゆっくりと入れたのでとても満足です。
スタッフの方も心があったまるようなサービスで嬉しかったです。
またいつか利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年11月01日 15:31:50
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【★夕食・朝食個室会食場★】「☆人気の貸切風呂☆」「人気のオプション料理」
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★水の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
温泉大好きママ7440さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 温泉大好きママ7440さん [60代/女性] 2022年10月25日 11:39:03
-
10月19日に一泊しました。温泉、食事、客室共に均一が取れ大変満足しましたが松島閣へ繋がる廊下の床板のクロスが所々剥がれぶよぶよ浮き上がった状態で転倒等の危険性が感じられました。危険防止対策を考えて頂ければと思います。機会があればまた利用したい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年10月25日 17:38:31
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミによります貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
■ チェックイン時の混雑緩和のお願い・・・現在、「全国旅行支援」の影響で、当館およびグループ宿全体で非常に混雑しており、また、「全国旅行支援」に必要な書類確認、諸注意事項の案内など、通常のチェックインよりお時間をいただいております。また、当日現場で「全国旅行支援の対象外」となったしまったお客様対応、「書類不備等」でその後の対応などの協議などもあり、お時間がかかっておりますのこと、ご承知置きくださいませ。また、チェックイン前に「必要な書類の事前のご準備」「予約事項が全国旅行支援の対象となっていること」など、福島県「来て。」割のホームページの内容をご熟読いただき、ご来館くださいますようお願い申し上げます。なお、お問い合わせの対応もお時間がかかっており、ご自身で、福島県「来て。」割をご確認いただきますようお願い申し上げます。
※「来て。」割では、旅行会社やOTAからのご予約分についてはSTAYNAVIのクーポン発行はありません。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2021】&『日本の宿アワード』受賞記念特典付(ポイント10%)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★鳥の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
キキララ3745さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- キキララ3745さん [40代/女性] 2022年10月21日 19:58:30
-
全体的にとても良かったです。ただ、部屋の露天風呂が棺桶のようで、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年10月24日 17:31:29
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミによります貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。
以下、ご案内申し上げます。
■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。
■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。
■お部屋までのご案内・・・お部屋までのご案内等必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。ご案内に関し、ご案内までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】プラン♪「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★光の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
まぶおさんさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- まぶおさんさん [50代/男性] 2022年10月21日 11:20:12
-
お食事が見た目も美しく美味しかったです。配膳をしてくれた方(50代男性)が楽しい方で、とても楽しい時間でした。
プロジェクションマッピングは、期待はずれでした。
ビールや日本酒のサービスなど、他の旅館にはないサービスで楽しめました。またいつか利用したいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年10月21日 16:19:38
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミによります貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの 暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「ネットへの報復投稿」「長時間拘束」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】プラン♪「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【水明の間(5階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】
部屋4
エマハンさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- エマハンさん [20代/女性] 2022年10月12日 15:49:19
-
お部屋は清潔で広々しており、マッサージチェアが嬉しかったです。
テレビも新しい機種で簡単なYouTubeが見れたので、子どもも飽きることなく過ごせました。
子連れのため、お風呂があるお部屋をとりました。
シャワーのお湯がどうしてもぬるいことが残念でした。
また、お茶器をおいてあるスペースが薄暗かったので、照明が置いてあるといいと思いました。
食事は個室に案内いただき、赤ちゃんがぐずっても授乳できたので助かりました。
朝食の時は、窓から緑の景色が見えてとても気持ちよかったです。
メニューはとても豪華でしたが、美味しく食べ切れる量を超えており、完食できないことが申し訳なく少しストレスでした。
夫婦どちらも少食ではないのですが、完食しなければと思い食事に1時間以上かかってしまうのももったいないな、もっと食事が少なくても満足だなと感じてしまいました。
大浴場も利用しましたが、子どもには熱いお湯(41℃くらい?)のため一緒には入れず、大浴場に用意してあったベビーバスにお湯とお水を混ぜて入れました。
ベビーバスなどの用意があるのでとても助かりました。
2つのお風呂のうち一つはぬるめにするなどしてあると、子連れでもゆっくり楽しめたかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年10月12日 17:57:35
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミによります貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。
以下、ご案内申し上げます。
■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。
■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。
■お部屋までのご案内・・・お部屋までのご案内等必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。ご案内に関し、ご案内までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】プラン♪「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【水明の間(5階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】
部屋4
わだちゃんYYさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- わだちゃんYYさん [60代/女性] 2022年10月09日 23:42:07
-
10月8日に宿泊しました。あいにくの雨で予定の時間より早めに着いてしまいましたが、スムーズにチェックイン対応してくれました。
お風呂も最高で、サービスの湯上がりソフトクリームとビール美味しかったです。
お料理も美味しかったのですが、通されたお食事部屋が和室でイス生活に慣れている私達にはゆっくりくつろいで食事をする事ができませんでした。座敷でなければ文句無しでした。
お部屋は、綺麗で客室付き露天風呂も湯温が調節できてよかったです。浴衣で寝るのが嫌いな弟は、備え付のバジュマに喜んでいました。難を言えば湯上がりのバスタオルなでを掛ける場所が必要でした。
紅葉の季節に来たら、景色が最高だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年10月11日 19:43:23
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】プラン♪「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★風の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
サキ0511さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- サキ0511さん [50代/女性] 2022年06月27日 20:21:44
-
初めての宿泊でしたが、全体的には、良かったです。
ただ、口コミにあったように、部屋は古いように感じました。客室露天風呂も狭く、シャワーも使いずらかったです。それでも、従業員の対応が良かった。だから、今度は、別の部屋で、泊まりたいです。離れはいいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年06月29日 16:55:21
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また今回は「従業員の対応が良かった。だから、今度は、別の部屋で、泊まりたいです。離れはいいですね」とのお言葉、本当にありがとうございます。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。
■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2021】&『日本の宿アワード』受賞記念特典付(ポイント10%)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★格子の間・禁煙(4F特別客室棟)】
部屋4
シェリピーさんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- シェリピーさん [60代/男性] 2022年06月19日 08:32:51
-
お部屋、お料理ともに良かったです。貸し切り風呂はもう少しゆっくり時間がとれたらと思います。駐車場の送迎もいまいちかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年06月20日 17:11:09
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
以下、ご案内申し上げます。
■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。
■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。
■お部屋までのご案内・・・お部屋までのご案内等必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。ご案内に関し、ご案内までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【夕食朝食個室会食場】貸切風呂とオプション料理付(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★鳥の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
トム56213529さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- トム56213529さん [60代/男性] 2022年06月18日 19:16:36
-
◯注意書きが気になり料金の事もありあまり期待しなかったのですが、露天風呂は足を伸ばせる広さで湯冷めしませんでした。お米の美味しさが際立ち、鶏.牛もなかなかで満足に頂きました。
◯残念だったのはプロジェクションマッピングー能舞台にだけ焦点を当て内容も今一つでした。また大変でしょうが4階の通路も3階と同じように改装なされた方が良いのかなと思いました。
◯このご時世に有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年06月20日 17:10:39
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】プラン♪「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★光の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 16:29:44
-
お部屋はゆったり、2部屋で滝が見えて癒されますが、寝る際に滝の音が気になる方は耳栓を!
料理は郷土料理中心で、美味しいく、量は個人的には多いぐらいです、シェフの方も気さくで、楽しく食事させて頂きました、急な時間変更にも対応して頂き、助かりました。
館内には、足湯で滝をみながら、地酒を飲むスペースは最高でした!
所々ほこりや掃除が手が回らない箇所が何点かありましたが、人気宿で忙しいからかな‥
送迎の運転手の方の気配り、接客が1番心に残り、最初と最後はとても気持ち良く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年05月30日 18:42:30
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また今回は「料理は郷土料理中心で、美味しいく、量は個人的には多いぐらいです、シェフの方も気さくで、楽しく食事させて頂きました、急な時間変更にも対応して頂き、助かりました。
館内には、足湯で滝をみながら、地酒を飲むスペースは最高でした!」との過分なお言葉、本当にありがとうございます。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。
■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室会食場★★】プラン♪「客室専用露天風呂付客室」(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【山紫の間(6階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】
部屋4
moco1499さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- moco1499さん [30代/女性] 2022年05月22日 10:54:05
-
結婚記念日ということで週末に夫婦で利用させていただきました。
駐車場に着くと、スタッフの方から直接旅館に行き荷物を下ろして、運転者だけは車の移動をお願いしますと指示がありました。
旅館から駐車場までは100mほどで、車移動後、旅館まで送迎して下さいました。
14時チェックインでしたので、
14時過ぎ頃旅館に着くと、フロントはかなり混み合っていました。
3箇所の窓口で対応していて、数分待って案内がありました。
今回宿泊した部屋は石の間で、
客室露天風呂がとても良かったです。部屋も清潔で落ち着いた雰囲気ぐとても良かったです。
食事は個室会場でオプション料理付きのプランでしたが、(オプションの意味がよくわかりませんでした。。)本当に量が多かったです!笑
色々な食材が使われており、特に野菜が美味しかったです。
ただお年寄りにはかなりきついかなと思いました。
このご時世ですので、個室はとてもありがたかったです。
チェックアウトが11時で朝ゆっくりできたので、そこも良かったです。
スタッフの方の対応が丁寧で説明も分かりやすく、とてもいい思い出になりました。
これから出産をひかえているので、次回は子どもも連れて貸切風呂を利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年05月30日 18:40:37
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。エレベーターに関しまして、複数組でのご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。当館では階段もございますので、そちらもご利用ください。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【夕食朝食個室会食場】貸切風呂とオプション料理付(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★石の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
けろにゃん1964さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- けろにゃん1964さん [50代/女性] 2022年05月02日 17:44:56
-
お食事は美味しく満足でした。
スタッフの対応も良かったです。
写真等で解ってはいましたが、半露天風呂とはいい難い小さな湯船で内風呂と変わりません。
大浴場を使用しました。
次回はもっと早めに良い部屋を予約したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年05月18日 15:54:22
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
以下、ご案内申し上げます。
■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。
■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。
■お部屋までのご案内・・・お部屋までのご案内等必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。ご案内に関し、ご案内までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝W受賞】楽天トラベルシルバーアワード2020&日本の宿アワード受賞記念特典付(ポイント10%)
- ご利用のお部屋
- 【山紫の間(6階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】
部屋4
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 22:26:33
-
部屋のお風呂は露天風呂でないのは承知の上でしたが、一人で入るにも狭く、シャワーの水圧も弱すぎでした。チェックアウトの際も、駐車場まで送迎があるのを聞いていたが、送迎車がなく案内人も居ないので、どこで待てば良いのか全く分からなかった。駐車場は徒歩4分の所に停められたので、結局歩いて駐車場に行きました。チェックアウトの際に、どこで待つかなど教えて欲しかったです。他はとても良かったので、機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年04月26日 18:24:36
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- SUITEROOM【★★夕食・朝食個室★★】プラン♪「眺望風呂付客室」(個室会食場)♪
- ご利用のお部屋
- 【山紫の間(6階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】
部屋4
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:05:07
-
4月19日に露天風呂付き客室に一泊させて頂きました。部屋からライトアップされた桜を見ながら 2人でゆっくりお風呂に入る事ができました。最上階の露天風呂も星を眺めながら入る事ができて
とても良かったです。
食事も2人にとっては丁度良い量で美味しく頂きました。
ただ 車で行ったのですが
入口が分かりづらく一回通り越してしまったので もう少しわかりやすい 看板があると良いのでは?
また ゆっくりお風呂に入りに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年04月26日 18:22:54
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの 暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「SNS等での報復行為」「長時間拘束」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★★夕食・朝食個室会食場★★】「☆人気の貸切風呂☆」と「人気のオプション料理」付(個室会食場)♪♪
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★水の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
りぃ56569008さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- りぃ56569008さん [30代/女性] 2022年04月08日 08:52:22
-
家族4人で、泊まらせて頂きました!
入り口付近にシャボン玉が機械で出ており、とてもきれいで、子どもも喜んでいました。
ただ、受け付けに、とても時間がかかってした。30分は待ちました。
子どもの夕食は、大人のメイン(選べるもの)と同じものが出て、その他にお寿司なども出ました!夕食を担当してくださった方は、丁寧で、親切な方でした!
部屋も広く、とても喜んでおり、大満足でしたが、窓がとても汚れていたのが残念でした。景色も良いので…
あと、[はなれ]とありますが、普通に建物の一角にあります。(最初、別に建物があり、そちらに移動すると思ったので…。)
同じ建物で良かったです!移動大変なので…(笑)
部屋のお風呂は、一人用(狭いので)のようなので、大浴場を利用しました。
早い時間帯はソフトクリームが食べれて、子どもも喜んでいました。
時間制なので、男女両方のお風呂を楽しめるのは嬉しいです。
11時チェックアウトだったんですが、帰る前に(チェックアウトには間に合うように)お風呂に入ろうかと思ったら、終わってました。それが悲しかったです。記載してあったし、説明もあったのですが、忘れてましたので、自己責任ですが…
良い思い出になりました!
子どももまた行きたいと言っております!
希望があるとすれば、
窓掃除と、大浴場の時間帯をもう少し増やして欲しいことと、貸し切りをもう少し安くして欲しい…
くらいです。
また、伺います!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年04月26日 18:22:13
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■蜘蛛の巣・虫の館内混入について・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が2つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■当館の湯について・・・当館は開湯1300年・創業130余年になりますが、創業以前のこの場所はもともと湯治の場所でございました。最近は、湯治でのご利用は少なくなりましたが、足腰の悪い方などは長期滞在で湯治目的で利用されるお客様もおります。ただし、当館は構造上・段差等あり、車椅子や杖の方々だと億劫に感じるかもしれません。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60(早期割)SUITEROOM【夕食・朝食お部屋食(お部屋だし)】眺望風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【山紫の間(6階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】
部屋4
けんさま0107さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- けんさま0107さん [70代/男性] 2022年01月28日 18:13:47
-
貸切風呂は良かったけど時間が短すぎた。食事はどの料理も美味しく、満足。若い職員の対応が良くて気持ちが良かった。敷布団が薄くて困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年04月26日 18:02:40
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽90(早期割)SUITEROOM【夕食・朝食お部屋食(お部屋だし)】眺望風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【山紫の間(6階)眺望風呂(露天風呂ではございません)付客室】
部屋4
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 18:24:43
-
チェックインの際とチェックアウトの際に少し不満が残ってしまったが
全体的な感想は良い旅館だと思いました
特にチェックインの際の時の、男性の方の対応は客からの目線から言うとマイナスポイントですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年04月26日 18:00:26
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF【夕食朝食個室会食場】貸切風呂とオプション料理付(個室会食場)
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★月の間・禁煙(最上階展望客室)】
部屋4
シャン提督0757さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- シャン提督0757さん [40代/男性] 2022年01月18日 21:27:38
-
1月13日に利用しました。
母の足が不自由なためわざわざ部屋食にしていただき本当に有難うございます。
風呂も貸切風呂も大変宜しくまた御利用させてください。
お料理も美味しくいただきました。
ウェルカムシャーベット?リンゴ味が悪甘くなくさっぱりしていてすごく美味かった!
部屋に氷水入りの水差しが欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年04月26日 17:58:59
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 350件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また今回は「母の足が不自由なためわざわざ部屋食にしていただき本当に有難うございます。
風呂も貸切風呂も大変宜しくまた御利用させてください。
お料理も美味しくいただきました。
ウェルカムシャーベット?リンゴ味が悪甘くなくさっぱりしていてすごく美味かった!
」とのお言葉、本当にありがとうございます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
■接客を伴うサービスについて・・・「お客様とスタッフとの密を避ける」ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・「お客様同士の密を避け」ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【★夕食・朝食個室会食場★】「貸切風呂」と「人気のオプション料理」
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★鳥の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 15:28:51
-
2021/12/22…一泊
露天風呂付きのお部屋は今回で3回目です。
夕食事付きは初めてでしたが…とても美味しかったです。
それにお部屋で頂けたのでゆっくり夫と二人で食べる事が出来たのでとても良かったです。^ - ^
次回は紅葉の時期に行きたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 2022年01月03日 18:28:50
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 350件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また今回は「露天風呂付きのお部屋は今回で3回目です。
夕食事付きは初めてでしたが…とても美味しかったです。
それにお部屋で頂けたのでゆっくり夫と二人で食べる事が出来たのでとても良かったです。^ - ^
次回は紅葉の時期に行きたいと思ってます。」とのお言葉、本当にありがとうございます。
紅葉の時期もおすすめですので、是非、よろしくお願いいたします。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【夕食朝食お部屋食★貸切風呂と人気のオプション料理付】
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「松島閣」★花の間・禁煙(4階特別客室棟)】
部屋4
投稿者さんの 会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣 のクチコミ
客室露天風呂が、眺望風呂と書いてありましたが、あまりにも狭く、なおかつホテルの裏側に面しており景色ががっかりでした。窓を開け放てば露天のようになりますが、天井に蜘蛛の巣や、虫がいて気持ちのいいものではありませんでした。その他は、部屋も広く窓からの景色もよく満足でした。部屋付き眺望風呂だけガッカリでした。食事は、美味しく大満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに400件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 特別客室 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣」をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が良いものになったようで、スタッフ一同、ホッとしております。
また、今回は、当館の考え方にご理解をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
「はなれ 松島閣」 スタッフ一同