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岬観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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宿側が楽天からの連絡を見落とし、予約した部屋(日の出が見られるトイレ付の部屋)には入れませんでした(差額の1200円は現金で返金して貰いましたが)。原因は、楽天から宿へ連絡を入れるFAXが、予約とキャンセルを一緒に記載した紛らわしものであったため。田舎の宿を相手に商売をするなら、楽天側が間違えのない連絡方法を確立すべきであり、宿側というよりは楽天に大いに非がある。最悪であった。
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投稿者さんの 岬観光ホテル のクチコミ
宿側が楽天からの連絡を見落とし、予約した部屋(日の出が見られるトイレ付の部屋)には入れませんでした(差額の1200円は現金で返金して貰いましたが)。
原因は、楽天から宿へ連絡を入れるFAXが、予約とキャンセルを一緒に記載した紛らわしものであったため。
田舎の宿を相手に商売をするなら、楽天側が間違えのない連絡方法を確立すべきであり、宿側というよりは楽天に大いに非がある。
最悪であった。
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