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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ伊予三島のクチコミ･お客さまの声
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連泊予約が他で必ず、予約しました。駅前立地であったのですが重たい荷物に対する入り口の対応がない(エレベーター誘導やスロープ設置)フロントホテルマンのホスピタリティに驚愕。第一声に戸惑う。これは何を聞いても無理かもしれないという不安。かと思えば完璧な対応をされる、ホテルウーマンもいらっしゃる。問い合わせに対し「かしこまりました。確認いたしします」という言葉がなく、不安感を煽る対応。引き継ぎがされていない。部屋の掃除についても語るところキリなく、諦めの境地。すべて自ら掃除して対応しました。レンジの開閉ボタンのベタつきなど、掃除をしてくださる方に教育、徹底がないとさじ加減すらムラを生じるのかと。これ以上のコメントは考えることを放棄しました。
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この度は、ホテルリブマックス伊予三島御利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しい中、貴重な御指摘、ご感想頂き重ねて御礼申し上げます。多数のご不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。清掃についても、チェックインの際ご説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。早急にスタッフ教育を再度徹底し、今後お客様に御快適なご滞在をご提供出来る様スタッフ一同日々努力して参ります。これに懲りず、四国へお越しの際はホテルリブマックス伊予三島をご利用頂けると幸いでございます。ホテルリブマックス伊予三島 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ伊予三島 のクチコミ
連泊予約が他で必ず、予約しました。駅前立地であったのですが
重たい荷物に対する入り口の対応がない(エレベーター誘導やスロープ設置)
フロントホテルマンのホスピタリティに驚愕。
第一声に戸惑う。
これは何を聞いても無理かもしれないという不安。
かと思えば完璧な対応をされる、ホテルウーマンもいらっしゃる。
問い合わせに対し「かしこまりました。確認いたしします」という言葉がなく、不安感を煽る対応。
引き継ぎがされていない。
部屋の掃除についても語るところキリなく、諦めの境地。
すべて自ら掃除して対応しました。
レンジの開閉ボタンのベタつきなど、掃除をしてくださる方に教育、徹底がないとさじ加減すらムラを生じるのかと。
これ以上のコメントは考えることを放棄しました。
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この度は、ホテルリブマックス伊予三島御利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しい中、貴重な御指摘、ご感想頂き重ねて御礼申し上げます。多数のご不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。清掃についても、チェックインの際ご説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。早急にスタッフ教育を再度徹底し、今後お客様に御快適なご滞在をご提供出来る様スタッフ一同日々努力して参ります。これに懲りず、四国へお越しの際はホテルリブマックス伊予三島をご利用頂けると幸いでございます。ホテルリブマックス伊予三島 宿泊課