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ホテルリブマックスBUDGET伊予三島のクチコミ・お客さまの声
総合1
長期滞在でしたが途中でキャンセルしました。理由として壁が薄いのか隣の部屋の生活音がとても気になりました。いびきや寝返りの音がまるで隣で寝ているかのように聞こえます。キャンセルした時に返金があるものと思っていましたが銀行振込との事。そしていつ返金されるかわかりませんとフロントの返答。それでは困るので振込時期を教えて欲しいとお願いした所、わかりましたと返答がありましたが半月たった今も回答はありません。もちろん返金振込もまだありません。
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この度はホテルリブマックス伊予三島をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。振込時期につきましても対応・ご連絡が遅くなり申し訳ございません。今後このような事が無いよう迅速な対応を心がけ、不手際があった際には心からお詫びを申し上げると共に、フロントサービスの改善に取り組んで参ります。お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。謹んでお詫び申し上げます。ホテルリブマックス伊予三島 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET伊予三島 のクチコミ
長期滞在でしたが途中でキャンセルしました。
理由として壁が薄いのか隣の部屋の生活音がとても気になりました。
いびきや寝返りの音がまるで隣で寝ているかのように聞こえます。
キャンセルした時に返金があるものと思っていましたが銀行振込との事。
そしていつ返金されるかわかりませんとフロントの返答。
それでは困るので振込時期を教えて欲しいとお願いした所、わかりましたと
返答がありましたが半月たった今も回答はありません。
もちろん返金振込もまだありません。
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この度はホテルリブマックス伊予三島をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
振込時期につきましても対応・ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
今後このような事が無いよう迅速な対応を心がけ、不手際があった際には心からお詫びを申し上げると共に、フロントサービスの改善に取り組んで参ります。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
謹んでお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス伊予三島 宿泊課