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天草下田温泉 望洋閣のクチコミ･お客さまの声
部屋5
メールの返答がなかったことで、本当に心配しました。父はとても食にうるさいので、予めお伝えしておきたいと思ったのですが、それもかなわず。自分で一番老舗の貴旅館を指定したにも関わらず、もう行かん。と言ってます。対応していただいたスタッフの立ち居振る舞いも、サービス業ということが浸透してないのだなぁと思いました。ただ、お一人食事の際に可愛らしいお母さんが一生懸命なのが心に残っています。父は、ある日本全国のフランチャイズを統括している社長です。メールが返って来なかったということを伝えたら、そのくらいなもんよ。だけん、スタッフも育たんと。と言ってました。久しぶりに父との二人旅で楽しみにしてましたが、残念です。
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ご投稿ありがとうございます。そしてこの度はメールの返信からチェックイン時の対応につきましては、深くお詫び申し上げます。申しわけございません。メール返信という当然の作業にも関わらず、メールチェックの漏れがございましたことは我々スタッフ一同の反省点となっております。また、チェックイン時の対応につきましても、まずお詫びの言葉を申し上げるべきところを内容の確認に入ってしまいましたことにも深く反省しております。また来ていただくようなお気持ちになられるまで、それからも永久的にスタッフ一同精進していきます。ご宿泊ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
メールの返答がなかったことで、本当に心配しました。
父はとても食にうるさいので、予めお伝えしておきたいと
思ったのですが、それもかなわず。
自分で一番老舗の貴旅館を指定したにも関わらず、
もう行かん。と言ってます。
対応していただいたスタッフの立ち居振る舞いも、サービス業ということが
浸透してないのだなぁと思いました。
ただ、お一人食事の際に可愛らしいお母さんが一生懸命なのが心に残っています。
父は、ある日本全国のフランチャイズを統括している社長です。
メールが返って来なかったということを伝えたら、そのくらいなもんよ。
だけん、スタッフも育たんと。
と言ってました。
久しぶりに父との二人旅で楽しみにしてましたが、
残念です。
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ご投稿ありがとうございます。
そしてこの度はメールの返信からチェックイン時の対応につきましては、深くお詫び申し上げます。
申しわけございません。
メール返信という当然の作業にも関わらず、
メールチェックの漏れがございましたことは我々スタッフ一同の反省点となっております。
また、チェックイン時の対応につきましても、まずお詫びの言葉を申し上げるべきところを内容の確認に入ってしまいましたことにも深く反省しております。
また来ていただくようなお気持ちになられるまで、
それからも永久的にスタッフ一同精進していきます。
ご宿泊ありがとうございました。