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天草下田温泉 望洋閣のクチコミ・お客さまの声
母と義姉と姪っ子(16ヶ月)と私の家族4人で利用しました。幼子連れの旅行のため、義姉と宿の情報を事前に調査し、基本情報欄(http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/13996/13996.html)の特典と海に沈む夕陽を楽しみに予約しました。チェックインの際に、クーポン等の有無を問われたため客室係にHPで見た特典内容について話した所、フロントから「この宿泊プランでは適応できない」と言われてがっかりしました。基本情報欄に明記しておいて欲しかったです。夕食中に若女将のご挨拶をいただきましたが、チェックイン直後のすったもんだは全く報告されていなかったらしく、若女将はその話題に触れることなくあっけなく行ってしまわれました・・・。連絡体制に?です。また、お部屋の空調設備についてはあらかじめ説明して欲しかったです。その他は客室係の方もお掃除担当の方も笑顔での対応で気持ちよくすごせました。お魚料理もおいしかったです。【ご利用の宿泊プラン】【新館海側で海の幸満喫】プラン♪新館和室
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
母と義姉と姪っ子(16ヶ月)と私の家族4人で利用しました。
幼子連れの旅行のため、義姉と宿の情報を事前に調査し、基本情報欄(http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/13996/13996.html)の特典と海に沈む夕陽を楽しみに予約しました。チェックインの際に、クーポン等の有無を問われたため客室係にHPで見た特典内容について話した所、フロントから「この宿泊プランでは適応できない」と言われてがっかりしました。基本情報欄に明記しておいて欲しかったです。夕食中に若女将のご挨拶をいただきましたが、チェックイン直後のすったもんだは全く報告されていなかったらしく、若女将はその話題に触れることなくあっけなく行ってしまわれました・・・。連絡体制に?です。また、お部屋の空調設備についてはあらかじめ説明して欲しかったです。
その他は客室係の方もお掃除担当の方も笑顔での対応で気持ちよくすごせました。お魚料理もおいしかったです。
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【新館海側で海の幸満喫】プラン♪
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