両親を連れ、宿泊しました。
立地やお風呂がよく、また従業員さんたちの感じが良かったので、悪い印象はありません。が、全体としては残念なところが多かったです。

●良い点
・従業員さんたちが笑顔で話しかけてきてくれ、好感があります。対応はとてもいいです。
・おかみさん手書きの新聞はあたたかみがあって良かったです。
・朝食のバイキングがおいしかった。
・夕陽時刻を放送してくれて親切。
・下田温泉では海に面しているところが少ないが、ここは海のまん前。いい景色を見ながらゆったりできます。
・湯質がよく、お風呂が広い。古い浴場ですが、清掃はきちんとしていて心地よいです。
・夕食のデザートが美味しかった。

●悪い点
・事前にメールで質問していたことに対し返事がなく、数日後にこちらから電話しところ「かけたが留守電だったので」との回答。再度のかけ直しもなく、メールを放置するのはおかしいのでは…？
・設備がとにかくい。本館を使用しましたが、机の角が壊れていたり、ドアの塗装が剥がれていたり壊れたままのところが多すぎ、出した値段と見合わない印象を受けました。
・夕食を一度に全部出してくれるのは、気は楽ですが冷めます。あたたかいものだけでも、別で出してほしかったです。

●改善してほしいところ
・タオルは部屋にバスタオル1枚と、小さなタオル1枚だけ。塗れたタオルを使わないとならなくなるので、もう少しほしいです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月