楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天草下田温泉 望洋閣のクチコミ･お客さまの声
総合2
『平日限定☆ご優待プラン』で申し込むにあたって，料理がどんなものなのか分からなかったので，電話で確認をしました。すると，「夕食はあわびと伊勢エビの刺身付きで，朝食はバイキングです。」と言うことだったので，お得だと思い，申し込みました。意気揚々と行ったのですが・・・夕食はいたって普通の和懐石で，あわびと伊勢エビの刺身はありませんでした。おかしいと思い，近くの世話人に聞いたところ，「私では分かりませんのでフロントの人を呼んできます。」と言って出ていきました。しばらくして，フロントの人が出てきて（支配人は留守だったらしい），「このプランではそのようなものは付いておりません。」とのこと。私が「それはおかしいです。電話で確認をしたんですが・・・。」と言ったら，「今から注文する飲み物はすべてサービスをします。」だって。どうせサービスするなら，最初の飲み物もすべてサービスにすればいいのに・・・と思いながら，それ以上は言いませんでした。次の日に，支配人が謝罪をしてきましたが，「電話で対応した者がプランの内容を知らなかったようで。」だって。あきれて物が言えなかったので，それ以上は言いませんでしたが，後味の悪い旅行となってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
天草下田温泉 望洋閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
『平日限定☆ご優待プラン』で申し込むにあたって，料理がどんなものなのか分からなかったので，電話で確認をしました。すると，「夕食はあわびと伊勢エビの刺身付きで，朝食はバイキングです。」と言うことだったので，お得だと思い，申し込みました。
意気揚々と行ったのですが・・・夕食はいたって普通の和懐石で，あわびと伊勢エビの刺身はありませんでした。おかしいと思い，近くの世話人に聞いたところ，「私では分かりませんのでフロントの人を呼んできます。」と言って出ていきました。しばらくして，フロントの人が出てきて（支配人は留守だったらしい），「このプランではそのようなものは付いておりません。」とのこと。私が「それはおかしいです。電話で確認をしたんですが・・・。」と言ったら，「今から注文する飲み物はすべてサービスをします。」だって。どうせサービスするなら，最初の飲み物もすべてサービスにすればいいのに・・・と思いながら，それ以上は言いませんでした。次の日に，支配人が謝罪をしてきましたが，「電話で対応した者がプランの内容を知らなかったようで。」だって。あきれて物が言えなかったので，それ以上は言いませんでしたが，後味の悪い旅行となってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する