母の快気祝いでの両親の旅行でした。希望により『伊勢海老アワビプラン』でした。小さなアワビ、待っても出てこない伊勢海老・・・。お料理は確かに良く、温泉も部屋もまあまあのようでした。結局伊勢海老は出てこなかった。娘が予約したため、苦情を言うのもな、海が時化ていたからか。。などと思い、アンケートにだけ書いたらしいです。たまたま見たのか、フロントか支配人の方が呼び止め、申し訳ないと一部返金してくださったようですが、やっと旅行に行けると楽しみにしていたのに、残念です。最後の対応の方はとてもよくしていただいたようですが、プラン名の料理を出さないというのは正直納得いきませんでした。旅館もお風呂も良かっただけに。。帰りに伊勢海老を別のところで食べて帰ったようです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月