GWに宿泊しました。
従業員の方、全員が笑顔で応対・挨拶してくれ、いろんな質問にも丁寧に教えて頂きました。また雨が降っていた時は近くでも車で送って頂いたりと、とてもサービスがよく気持ちよく過ごす事が出来ました。
夕食も天草産が多く、とてもおいしかったです。
泉質もお肌すべすべ、大変満足！また宿泊したいと思えました。

宿泊年月

2013年04月

GW前半に１泊させてもらいました。
4歳と0歳の子供連れでしたが、丁寧に対応いただきました。
風呂がいくつかあったので、一つぐらいは子供が入れるぐらいのぬるめでもよかったかなと思います。
大人にはちょうどいい湯加減でした。

宿泊年月

2013年04月

とても美味しいお料理を、食べきれないほど提供してくださいました。
そして、スタッフお一人お一人誰しもが、気遣い、気配りに配慮されていて
本当に、心からくつろぎ、感謝でいっぱいです。
ホテルの立地も海傍で申し分ない眺望。
でもやはり、立派な建物、絶景、美味しい料理を抜いて、
スタッフの方々の心がぴか一のホテルです。
また来たいです。
たった一つだけ、お風呂が満点でないのは、海が見えないとういうで・・
わがままですよね。客って・・
けどキモチは、総合評価５点超え（無いんですけど）てます。
本当に素敵な一晩を、ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

4月23日、夫婦で一泊お世話になりました。

スーパーsaleのお得なプランでしたが、まさに、驚ききでーす！
到着時からの男性スタッフの対応が大変良く、親切丁寧でしかも荷物をフロントまで手際よく運んでいただき好感度↑↑ スーパーsaleで格安プランにもかかわらす、てを抜かないスタッフのサービス精神＆心配りには、とても感心致しました。スタッフの方々＆お料理etc. の質の高さは間違いなく口コミの評価通りで最高でした！

お部屋は少し古いですが、きちんと清掃されているので快適です！ただ、壁が薄いのでしょう、隣の部屋（女性4名）の話し声や笑声が深夜まで聞こえ、疲れぎみの私にはその笑声が少しうるさく聞こえてしまい少し辛かったのですが、、、次回、出来ればお部屋のご配慮をして頂けるととても助かります。

お食事は、夕食朝食、質量ともに大満足でした！尚且つ、お食事処のスタッフの方々の笑顔と心遣いは、とても嬉しかったです。

お陰様で、到着時からcheckoutまで 夫婦仲良く快適に過ごす事ができ感謝感謝で～す！

スタッフの方々、どうもありがとうございました！これらも身体に気をつけて頑張って下さい！

宿泊年月

2013年04月

山側のプランを海側の部屋にしていただきましてありがとうございました。
夕食もよかったですが、朝食のバイキングが豪華でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

温かいおもてなしをいただき、大変楽しかったです。部屋も海の見える部屋に変更していただいたり、同伴者が肉が苦手だったので、魚に変えていただいたりと細かい接客に感動いたしました。また、フロントや駐車場の方からも大変親切していただきありがとうございました。また、ぜひお伺いしたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

いい宿泊施設だと思いました。
何よりもスタッフの方が大変感じがいいです。当方は車がチェックアウト時にパンクしておりまして困っておりました所、スペアタイヤを快く付け替えてくださいました。おかげで楽しく旅行を完結する事ができ、感謝でいっぱいです。
　お料理は食べきれない位でてきます。でも本当においしいので食べきれないといいながら完食できちゃいますけど、本当においしいです。大満足です。

　しいていうならアメニティですね。タオルが薄い・・・。そして常備が少ない。足りなくなったらフロントでいただけるんですが、それが少々面倒だったかなという点でしょうか。

それでも本当にいい眺め！また天草に行くときはこちらでお世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ホテルの４Fには夕日の見えるコーナーもあって、よかったです。ちょっと古いですが、きれいに掃除されていて気持ちよく過ごせました。スタッフの笑顔も素敵でした。
近隣には食事ができるお店がほとんどないので、素泊まりプランをとっていたのですが、急遽食事を追加でつけました。食事はつけておいたほうが無難だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

夕食・朝食は質、量ともに大満足でした。また、従業員の皆様は大変感じが良く、是非またお世話になりたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

敷ふとんが薄くて体が痛かちた、下にマットレスが必要。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

対応してくださった従業員のみなさんが、丁寧で、親切で、しかも笑顔でした。
とくに、ちょっとしたワガママにも「申し訳ございませんが・・・」と素直に言えるところがすばらしいと思いました。
しかもホテル内はとても清潔で、顧客満足を超えた「顧客感動」の域に達していました。
宿泊した日が晴天で、夕日もきれいで、本当によい旅を満喫できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

帰省した際に、久しぶりの家族旅行ということで、お料理や温泉など楽しみに行ってきました。温泉もホテルの対応もよかったのですが、夕食はとてもがっかりでした。
お料理は、なまこや貝柱、いかの塩辛など塩味がきついお酒の肴ばかりで、このお値段でこういうお料理しかいただけないのはとても残念でした。
とてもほかの方にはお薦めできません。


お魚のお刺身と鯛釜飯はとてもおいしくいただきました。
また朝食のバイキングも天草らしくお魚のお煮つけなどおいしいお料理をたっぷりいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月