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天草下田温泉 望洋閣 クチコミ・感想・情報

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天草下田温泉 望洋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.42
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.03
  • 食事4.55
宿泊年月
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サービス4

なおなお2599さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

なおなお2599さん [50代/女性] 2020年10月04日 18:00:11

前日に予約したので食事のアレルギーの変更は無理だと思ってましたが快く変更していただきました。嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
8月解禁!旬の伊勢えび会席御膳プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【新館ツイン】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 17:51:36

二部屋利用で行きました。三人部屋と四人部屋とで部屋の感じが異なり、みんな隣の四人部屋が、いいなーと言ってました(笑)食べたら寝るだけなので、まぁどちらでも泊まれるのですが。きれいなシャワールームつきの三人部屋でしたが、四人部屋にはユニットバスがあったりしました。設備を新しく替えたりされていて、とてもキレイに手入れされているなとおもいました。夕日の時間帯もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
8月解禁!旬の伊勢えび会席御膳プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 17:44:27

GOtoトラベルを利用して行きました。ぷりぷりの伊勢海老がとても美味しかったです。一人エビアレルギーがあるのにこちらのプランをお願いしたためどうしようかなーと電話をすると、快くメインを別料理にて用意していただけました。また温泉の温度が低めで長く入れ、気持ちいいお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
8月解禁!旬の伊勢えび会席御膳プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 07:57:10

目の前が海。波の音を聴きながら過ごせるので癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
8月解禁!旬の伊勢えび会席御膳プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

shelly1119さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

shelly1119さん [40代/女性] 2019年08月21日 09:17:50

建物自体が古いが、清掃が届いて綺麗です。温泉は泉質がよかったです。フロントもレストランも従業員の皆さんが親切でした。欲張りですが、気になる二点だけ申し上げます。1.露天は狭いだけでなく、はほとんど天井があり、そらが見えなかったことにすこし驚きました。客はあまり入らないのもその理由でしょう。改善できたらありがたいですが、せめてホテルの紹介には一語と残せたら?すこしがっかり、そして騙されたような気は一瞬しました。
 2.レストランの仲居さんたちは年上の方が多くてとても丁寧です。ただ、食べ物を運ぶたびには丁寧に話をかけてくる。もちろん客に対する礼儀の一つだと思われる人が多いでしょうが、こちらは外国人なので、こどばが通じない家族に一々伝えるのもすこし苦労しました。たまには客の雰囲気を配慮して頂き、ゆっくり食事を楽しめる空間をあげてもいいと思います。ちなみに、刺身は新鮮で料理はとてもおいしくて満足です。
  ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天草下田温泉 望洋閣 2019年09月07日 15:11:00

ご投稿ありがとうございます。
露天風呂の天井に関しましては構造上やむを得ず現在の造りとなっております。お客様のご意見を参考に今後検討させて頂きます。
また、お食事中の雰囲気づくりにも十分配慮出来るよう心掛け致します。
当閣自慢の料理に温泉もご満足頂けたようで嬉しく感じております。全員おもてなしを日々心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 16:15:42

家族5人で宿泊しました。お部屋係の方もフロントも親切でした。ただ、夕食がやっつけ仕事のような感じで大広間でいただくので、リラックスできません。給仕の方も人手不足のようで。それなのに女将は我関せずな態度。部屋はいいし、景色もいいので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天草下田温泉 望洋閣 2019年06月01日 12:56:22

ご投稿ありがとうございます。
ご夕食会場につきましては、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
なるべくお客様に慌ただしさが伝わらないように心がけていますが心配りが足りませんでした。
これからもお客様に寛ぎの空間を提供できるように女将を始めスタッフ一同、改善していきます。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてください。
心よりお待ちいたしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 17:09:35

ホテルの問題ではないのですが、曇りで夕日が見れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天草下田温泉 望洋閣 2019年05月24日 15:47:12

ご投稿ありがとうございます。
当日は夕陽がご覧いただくことができず、私たちもとても残念です。
また機会がございましたらぜひ再チャレンジしにお越しください。
お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

オカピ0422さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

オカピ0422さん [50代/男性] 2019年03月05日 21:06:11

 世界遺産の旅で宿泊しました。海辺に立地しており、部屋もオーシャンビューで景色が良かったです。温泉は、とてもきれいで広く、源泉かけ流しで体が温まり最高でした。
 夕食も品目が多く、お酒を飲んでいたのですが、飲むペースに合わせて火をつけていただいたり、タイミングよく料理を出していただき、量・質、心遣いとも満足です。特に、朝食は地元の食材が多く、種類も豊富でおいしかったです。
 静かな温泉街で、ゆっくりと過ごすことができました。
ただ一点だけ、夜は隣の部屋の音が気になりました。
 また、天草に行くときは泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天草下田温泉 望洋閣 2019年03月08日 20:19:33

ご投稿ありがとうございます。
たくさんの宿からお選びいただき光栄です。
お部屋の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
改装を視野にこれからもよりよい空間づくりを目指してまいります。
毎年、夏には温泉プールもOPENいたしますのでぜひまたのご利用をお待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 17:42:24

目の前がすぐ海で景色は良かった。生憎、天気が曇りでしたが、夕日が見れたら最高であったと思います。温泉も広々としてゆっくりくつろげました。食事も美味しくいただきました。ただ、ただ、浴場の床が少々ザラザラしている場所が一部あり、裸足で歩くと足の裏が痛く、改善してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天草下田温泉 望洋閣 2019年02月17日 21:43:53

ご投稿ありがとうございます。
生憎の天気で夕陽が残念でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
浴槽の床についてですが温泉成分により多少どうしてもザラつきがでてしまっております。
より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【楽シイ天クサ】絶景大パノラマと海の幸☆サンセットディナー
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

naaaaaamamaさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

naaaaaamamaさん [30代/女性] 2018年09月18日 17:24:58

夕日も綺麗に見えてとてもよかったです。フェイスタオルの替えを浴場に置いて頂けると尚良かったです。何回も温泉に入浴したので、タオルの替えはわかるところにあると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天草下田温泉 望洋閣 2019年02月06日 19:44:56

ご投稿ありがとうございます。
ご指摘通り、ご入浴を何度もされるお客様には大変ご不便をおかけしておりました。
大浴場内にフェイスタオルの替えをご用意するようにいたしました。
ごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

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寺西修さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

寺西修さん [40代/男性] 2018年08月27日 11:59:03

・オーシャンビューに変えて頂いて良かったです。
・朝食は種類が豊富で、かぼちゃスープが補充されてたら満点でした。
・ナイトプールは初めて入れて良かったです。
・無料の飲料水提供良かったです。
・テレビはBSが映れば良かったです。
・Wi-Fiの電波がもう少し強ければ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
天草下田温泉 望洋閣 2019年02月07日 19:40:07

ご投稿ありがとうございます。
良かった点、悪かった点あげていただきとても参考になります。
すぐに改善できる点(かぼちゃスープの補充)は同じことがないよう徹底してまいりたいと思います。
その他、時間はかかるかもしれませんがお客様にとってより良い空間作りを目指していきたいと思います。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 20:10:58

イルカウォッチングは子供たちに大うけでした。部屋も広々した角部屋を用意していただき、子供たちが大声で暴れても気兼ねすることなくのびのびできました。プールがあるので子供たちは退屈することなく遊んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
天草下田温泉 望洋閣 2019年02月07日 19:43:41

ご投稿ありがとうございます。
夏の思い出に残るようなご旅行になったようで幸いです。
天草は野生のイルカやマリンスポーツ等、お子様と楽しめること盛りだくさんです。
当館では毎年、夏の期間は温泉プールをしておりますのでぜひまたのご利用をお待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!天草の大海原へ!【イルカウォッチング】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

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いけのり0194さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

いけのり0194さん [40代/男性] 2018年08月11日 16:38:46

格安旅行にもかかわらず満足させて頂きました!
何せ丁寧でホテル側の気持ちを一杯頂いた感じでした
ただ、それが鬱陶しく感じる人(恋人同士とか)もいるのでは?と心配にもなりましたが…笑
僕らみたいな歳がいった人間や家族連れにはフレンドリーは嬉しい限りです

何せ価格とは見合わないホテル従業員さんの対応にびっくり
料理もとても美味しくボリューミー!え?まだ出てくるの?って感じで(笑)

あと、客室に関してはもうかなり古臭い感じは否めませんが
せめて、客室のドアだけでも変えるとイメージアップですかね~
部屋にお風呂が無いのも人によってはマイナスポイントかも?
(部屋によっては付いてるのかも?)
まあ大きな大浴場にせっかくなら入って欲しいですよね
プールもあって子供も大満足でしょう!

あ。それと室内へのFree Wi-Fi ほぼ入りません…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF【楽シイ天クサ】絶景大パノラマと海の幸☆サンセットディナー
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 15:33:20

食事がとっても美味しかったです。
夕日もきれいでした。

子どもはプールで遊べて楽しかったようで、また行きたいと言ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
天草下田温泉 望洋閣 2018年11月03日 22:08:48

ご投稿ありがとうございます。
皆様、喜んでいただけたようで幸いです。
プールも毎年7月~9月までご利用いただけます。
プランも色々ございますのでぜひ次に機会がございましたら
また皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 01:54:42

5月1日宿泊しました・当日はあいにくの雨でしたが、車まで傘をさして出迎えて頂きありがとうございました。
又、お風呂は4人くらい入れるサウナもあります。シャワーの出が勢いよくうれしかったです。
研修の方が案内して頂きました、これからも半音高い声ぐらいでがんばって頂けると、もっと良いかと思いました。
食事は大変豪華でお刺身もとってもおいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
天草下田温泉 望洋閣 2018年05月07日 13:15:30

ご投稿ありがとうございます。
当日は、せっかくのご旅行にも関わらずあいにくの
雨模様で残念でした。
ですが望洋閣を満喫していただけたようで安心いたしました。
研修中の者もご期待に添えるようなおもてなしができるよう
頑張っていきますので温かい目で見守っていただければと思います。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【楽シイ天クサ】『絶景大パノラマと海の幸☆オーシャンビューのレストランでサンセットディナー』プラン
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 11:26:32

帰りに本渡まで送って貰えて有難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
天草下田温泉 望洋閣 2018年05月07日 12:59:55

ご投稿ありがとうございます。
天草は交通の便が少し不便なとこがございますので
喜んで頂けて幸いです。
事前予約制となりますのでまた次回ご利用の際も一度、お問い合わせいただければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 15:48:06

今回は連れが魚介が食べれなかったので1/朝でしたが、次回は夕食付で伺いたいです。」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
天草下田温泉 望洋閣 2018年01月05日 18:17:33

ご投稿ありがとうございます。
事前に言っていただければお肉中心のメニューに変更することもできます。
次回もぜひお待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 19:58:16

海の幸だったので伊勢エビ出るかなあって思ってましたが出なかった。少しだけがっかり。でもその他の料理がおいしかったからよしとします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天草下田温泉 望洋閣 2017年12月06日 14:20:05

ご投稿ありがとうございます。
今回、ご予約いただいてますプランが伊勢エビ付きではございません。申し訳ございません。
お料理楽しんでいただけたようでしたので幸いです。
毎年8月中旬~12月下旬頃まで伊勢エビ祭りを開催しております。
伊勢エビ漁解禁に合わせ開催されるプランでお手頃なお値段で伊勢エビが食べれます。
ぜひまたのご予約をお待ちいたしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル!】『絶景大パノラマと海の幸☆オーシャンビューのレストランでサンセットディナー』プラン
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 20:36:25

 車で行くには少し遠いがその道のりには、世界遺産予定地や海岸線、天草5橋等の景色の良い所がありました。そうしたところに立ち寄りながら、下田温泉にたどり着きましたので、遠いという感じはしませんでした。
 望洋閣は、入口かお迎えがあり気軽に気持ち良く案内をして頂きました。当日の夕陽は素晴らしく、夕陽の放送でタイミングと眺望場所を案内・提供してくれました。
東シナ海に落ちる夕陽の素晴らしさと、その速さは、実際に見ないと解りません。
風呂、食事共に満足して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
天草下田温泉 望洋閣 2017年04月11日 20:31:52

ご投稿ありがとうございます。
天草、望洋閣をご堪能いただけたようで一同喜んでおります。
夕陽も季節によって色んな顔がありますのでぜひまた違う季節にお越しになられてみてはいかがでしょうか?
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

サービス4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 18:47:10

友達の誕生日で友人・家族6人で1泊させて頂きました。従業員の方も感じよく、夕食はボリュームも内容も大変満足しました。朝食は約2名生卵が無くて卵掛けご飯が食べられなかったことを残念がっていました。
ただ残念なのはお風呂の床がザラザラで古い感じがしたのと露天風呂は無い方が良かったなと感じました。期待して露天風呂に行くと清潔感が無いのと暗い感じでがっかりしてしまいました。
しかし、総合的には全員楽しくて美味しくて来て良かったと満足して帰りました。
ホテルの皆様有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
天草下田温泉 望洋閣 2016年06月22日 17:58:59

ご投稿ありがとうございます。
数ある宿の中から選んでいただき光栄です。
大浴場に関しましてはご期待にそえず申し訳ございません。
床のザラザラは温泉成分によるものですので衛生的には問題ないのですがご指摘受けまして更に清掃を徹底していきたいと思います。
露天風呂の明かりも調整して喜んでいただけるような設備にしてまいります。
総合的にはご満足いただけたとのことでしたのでもし次回がありましたら、すべて満点をいただけるよう努力していきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル!】『絶景大パノラマと海の幸☆オーシャンビューのレストランでサンセットディナー』プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和洋室】】

130件中 61~80件表示

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