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天草下田温泉 望洋閣 クチコミ・感想・情報

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天草下田温泉 望洋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.42
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.03
  • 食事4.55
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立地5

いつかシングルさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

いつかシングルさん [60代/男性] 2018年03月27日 17:37:20

中居さんはお年なので、こんなもんかな。
もう少し、部屋をきれいにできないかな。
上のほうにもシミが出ているし、カーテンは穴が開いている。
食事や風呂は良い方なので残念。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2018年03月
天草下田温泉 望洋閣 2018年03月27日 21:11:32

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の劣化、不備につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフも期待以上のおもてなしができるように再度勉強していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
海の幸ぷりっぷり【伊勢えび御膳】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

立地5

とんとん210さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

とんとん210さん [60代/男性] 2018年03月26日 15:13:03

 夕食時に若女将さんが各テーブルに来られ、温泉源が非火山性で、世界に2か所しかないということを教えていただいたり、また日常生活を送る上での知恵など妻と二人楽しく歓談させてもらい、親しみが持てました。
 夕陽を写真に収めることも目的の一つでしたが、4階にそのためのスペースが確保され、沈みゆく夕陽をばっちりカメラに撮りました。
 夕食時に忘れたデザートをわざわざ部屋まで届けていただいたり、清掃も行き届き、館全体の雰囲気づくりなど随所に心配りがなされていました。朝食はバイキングでしたが、手間暇かけた料理など種類も豊富で夕食同様おいしくいただきました。スタッフの皆さんも丁寧で安心して楽しく過ごせました。
 温泉は洗い流さず上がった方が肌がしっとりなることも若女将さんから教えてもらいました。露天風呂も非日常の雰囲気で気持ちがよかったです。
 また、ぜひ利用させてもらいます。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天草下田温泉 望洋閣 2018年03月27日 21:07:54

ご投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくり望洋閣を満喫していただけたようで嬉しく思います。
非火山性の温泉で有名なのは有馬温泉ですが下田の温泉は地中深くから一気に吹き出てくるのが世界的に珍しく世界でも2か所しかないということを以前、下田温泉の地層の講習会の時に教わりました。
説明不足で誤解を招いてしまい申し訳ありません。
4階の夕陽の広場はお写真を撮られには絶好の場所でお客様からも喜ばれております。
夜には満点の星空が見られますのでそちらもオススメです。
これからも慢心せず、お客様第一をモットーに若女将、スタッフともども精進して参りますので
これからも望洋閣をよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食付】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

立地5

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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 18:42:52

3月1日に友人とお世話になりました。
夕暮れ前にチェックインし、夕日の見えるデッキに案内していただきました。
水平線に沈んでいく夕日は、さすが「日本の夕日の宿百選」に選ばれただけあって
海も空も真っ赤に染まりとても幻想的でした!
部屋もオーシャンビューで窓からの眺めも最高でした!
今回「みぞれ鍋」のコースで予約しましたが、メインの鍋以外に
前菜・お刺身・伊勢海老など盛りだくさんの内容でびっくりしました!
新鮮な海鮮を使ったお料理はどれも大変美味しく、
特にみぞれ鍋でいただいたぶりしゃぶは絶品でした!
お腹いっぱいいただきました。
スタッフの皆様とても感じが良く、親切に対応していただきました。
また夕日を眺めに、美味しいお食事をいただきに、ぜひ行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
天草下田温泉 望洋閣 2018年03月15日 15:44:35

ご投稿ありがとうございます。
当日は本当に綺麗な夕陽でお楽しみいただけたようで幸いです。
みぞれ鍋コースは現在期間限定のコースでして、
ありがたいことにたくさんのお客様よりご好評いただいております。
季節ごとに色々なプランをご用意しております。
次もぜひ機会がございましたらお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
天草寒ブリ【みぞれ鍋御膳】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】※Wi-Fi完備】

立地5

うた君ばぁばさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

うた君ばぁばさん [50代/女性] 2018年02月26日 22:42:11

2018年2月24日に夫婦で宿泊しました。急に休みがとれ、皆様のコメントを参考に当旅館に
宿泊することに決めました。伊勢えび御膳での予約で伊勢えび以外の料理が不安でしたが、
お刺身に小鉢にブリしゃぶと品数がとても多くて美味しかったです。銀婚式は過ぎたのですが、お祝い兼ねての旅だと仲居さんに話したところ、旅館からケーキのサービスをいただき感激しました。美人のおかみさんに従業員の方々の気配りがとてもできている旅館だと思います。朝食は、和洋食バイキングでした。たくさんの品数で目移りするほどです。
お風呂は少し熱めのお湯ですが、身体の芯まであたたまり良かったです。
また、季節の違うオーシャンビューを見に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
天草下田温泉 望洋閣 2018年03月12日 17:48:33

ご投稿ありがとうございます。
この度は数ある旅館、ホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉に若女将、スタッフ共々喜んでおります。
季節によってまた違った夕陽を見ることができます。
次はぜひ、金婚式のお祝いの時にお越しください。
お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
海の幸ぷりっぷり【伊勢えび御膳】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 18:42:31

両親と3人で宿泊しました。まず風呂が大きく開放的、泉質もとろとろで気持ち良く肌もすべすべになりました。伊勢海老御膳を選択しましたが、刺身はぷりっぷりで、味噌汁の伊勢海老も身がぎっしり詰まっており過去最高でした。追加であわびも注文、堪能しましたが、他にブリしゃぶ等いっぱいで食べきれないほどでした。あわびを注文のため前日電話した際、母親の誕生日祝いであることをお伝えしたところ、オーシャンビューの部屋に変えていただいたり、美人若女将自ら誕生日祝いをしていただいたり、恥ずかしいやらうれしいやら、両親も感激しておりました。天草は遠いですが、海の幸やフルーツ等充実しておりまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
天草下田温泉 望洋閣 2018年02月16日 13:35:41

ご投稿ありがとうございます。
この度はお母様のお誕生日という大事な旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
当館自慢の温泉、お料理と楽しんでいただけたようで幸いです。
季節によってプランも様々ございますのでぜひ、またご家族でのお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
海の幸ぷりっぷり【伊勢えび御膳】プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】】

立地5

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 21:33:40

宿泊当日は雨で綺麗な夕日は拝めませんでしたが、それ以上の接客等、大変満足しました。

リピート確定のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天草下田温泉 望洋閣 2017年12月06日 14:23:35

ご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉にスタッフも喜んでおります。
これからもサービスの向上にむけ精進していきたいと思います。
次こそは夕陽をご覧いただけるよう願っております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル!】『絶景大パノラマと海の幸☆オーシャンビューのレストランでサンセットディナー』プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和洋室】 禁煙】

立地5

まるふじ1949さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

まるふじ1949さん [60代/男性] 2017年10月28日 11:50:32

今回の旅行は、結婚記念旅行で、8年前に義理の弟と初めて旅行した下田の望洋閣にしました。当時は白猪と夕陽の印象が強烈で義理の弟も感動したらしく、温泉旅行が嫌いだったのに、又行こうと言っていたのですが、その弟は仕事中に心筋梗塞で亡くなってしまいました、そこで今度は妻と二人で思い出の望洋閣への記念旅行を計画しました、当時の旅館の雰囲気と弟と歩いた道を思い出しながら二人で温泉町を歩いたり、夕陽を二人で眺め、記念写真を撮りました、びっくりしたのは夕宴の席で、結婚記念のお祝いの宴を演出していただき感謝いたしました、今回の旅行の記念の思い出となり旅館の心配りに感謝しております、今回の旅行での心残りは、妻に見せたかった、白猪が亡くなっていたことについては残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
天草下田温泉 望洋閣 2017年12月06日 13:26:15

この度は大切な記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
白猪のジャルディン君も思い出していただいて喜んでいると思います。
ぜひまた思い出の旅に下田までおいでくださいませ。
こちらも心からのおもてなしをできるよう、これからもお言葉を励みに頑張っていきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】 禁煙】

立地5

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 12:30:16

家族旅行でお世話になりました。トイプードルを2頭連れての旅行でしたが、みなさんによくしていただいて、ワンコ達も寂しい思いをすることなく過ごせました。子ども達は、プールがすごく嬉しかったみたいで夜も終了時間まで使用しました。星空を浮き輪に浮かんでみんなで眺めました。天気にも恵まれて夕日もみられて幸せでした。
お料理もすごくよかったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天草下田温泉 望洋閣 2017年10月01日 20:01:12

ご投稿ありがとうございます。
お子様、わんちゃん共に旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
来年も7月~9月までプールをご利用いただけますので
ぜひ、ご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
天草の大海原へ!【イルカウォッチング】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

立地5

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 11:02:56

12月12日に宿泊しました。
ホテルに着く前から雨が降り出していたのですが、駐車場に車を止めたらすぐに出迎えてもらって、嬉しかったです。
平日とあって一団体と個人客数組だったので、お風呂も時間が外れていたので貸し切り状態でゆっくり出来ました温泉もとっても良かったです。
食事する場所、料理内容、とても良かったです。
部屋は、綺麗でしたが2階だったため、オーシャンビューの部屋ではあったのですが、道路や街路樹が邪魔をして広々感が薄れたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:02:02

ご投稿ありがとうございます。
せっかくのご旅行で生憎の雨でしたが温泉、
食事と楽しんでいただけたようで幸いです。
お部屋の眺望については、ご期待に添えず
申し訳ありません。
海や夕陽を見られるときは4階の夕陽の広場が
オススメです。
様々なプランもこれから出てきますので、
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【月曜日限定】『週の始めはぐっとお得☆ご優待』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 08:02:22

食事は大変美味しかった。復興割で申し訳ないくらい。
ただ、せんべい布団には参った。皆さん、あれで平気なのだろうか?
首と肩を痛め、一週間経った今でも痛い。
海側にもベッドの部屋を作ってくれたら、また宿泊したい。
スタッフの対応は気持ち良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:05:20

ご投稿ありがとうございます。
お部屋のお布団につきましては大変ご迷惑を
おかけいたしまして申し訳ございません。
お食事、スタッフの対応にはご満足をいただけた分、悔しく思います。
布団の改善は検討中ですので次回こそは100点を
いただけるよう努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 津田

立地5

aoyamadaiさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

aoyamadaiさん [70代/男性] 2016年12月15日 18:46:22

折角部屋をサービスで海側にしてもらったのに雨で夕日が見られず残念、ところが一時晴れて陽がのぞき虹が浮かんだのには感動。詩人野口雨情も泊ったらしい歴史あるホテルに相応しい展示品は興味深く眺め歩いた。その分例えば露天風呂などは頑丈な屋根があって開放感に欠けるが、天草という土地柄を考えるとそうなるのかなとも思いました。また部屋の就寝時の暗照明は多分置いてあったスタンドで出来たのだろうが分かりにくかった。スタンダードプランの夕食ながら土地の食材を活かし工夫された料理は美味しかった。若女将のご挨拶などずっと昔に受けた以来で良い気分にさせてもらいました。フロントロビーに置いてあった四季発行というホテルニュース紙を読むと、先の熊本地震ではやはり大変な揺れながら被害は無かったものの予約キャンセルの嵐に合い、途方に暮れながら気を取り直して信頼を取り戻してこられた様を報告されていて今更ながらそうだったんだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:12:24

ご投稿ありがとうございます。
ご宿泊日は雨ながらもお客様に夕陽を見ていただけることができ大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたスタンドは案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様により過ごしやすい空間をご提供できるように細やかな案内ができるように善処して
いきたいと思います。
四季発行の夢爛漫ニュース、これからもスタッフ一同で作り上げていきますので応援よろしく
お願いします。
またのご利用お待ちしております。
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】】

立地5

そら太8711さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

そら太8711さん [70代/男性] 2016年11月07日 16:39:17

10月30日妻とペット同伴で宿泊しました、12・3年前に一度利用した事があります、建物は若干それなりになっていますが施設や部屋等は手入れや掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました。また、女将さんは気さくな方で好感が持て、従業員さんも(駐車場の方から布団係の方まで・・・お会いした全員)教育が良く出来ており楽しい旅が出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:31:42

ご投稿ありがとうございます。
接客についてのお褒めの言葉にスタッフ一同、
大変喜んでおります。
これからもお客様第一をモットーに最善を尽くしてまいります。
また、ぜひわんちゃんと一緒にお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】】

立地5

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 21:51:26

 10月24日月曜日に嫁と二人で宿泊。新館オーシャンビュー部屋を選択しました。ここ2.3週まともに晴れてなかったのに、当日は1日快晴。雲ひとつない最高のタイミング。
 はじめは閣自慢の4階の夕日を望める半屋上で待機していましたが、ほぼ全宿泊者がそこに集結し、黒山の人だかり。結局6階の部屋に戻り、すこし斜めに見ないといけなかったですが、ベランダからゆっくり観賞しました。これが夏至近くならもっとベランダ正面にみれたのかなぁ、と思いつつも5時半日没後もうす暗くなるまで二人でうっとり。OV部屋の選択が、夕日を見に来たのにここでまさかの日の目を見ました。最高の夕日でした。
 夕食時、おかみが「今日は夜空もおすすめです」とのこと。夜中2時、ひとりベランダにでると満天の星空。近くに街あかりもなく海の上はまっくらで、どこまでも小さな星々が空いっぱいに広がっています。街中の明るいところで暮らしているとどんなに天気が良くてもここまでみえません。3時、あまりの綺麗さに嫁をたたき起こします。最初寝ぼけ眼でしたが空いっぱいに輝く星々に一気に目が覚めたらしく、持参した双眼鏡で嬉々としてほうぼう眺めていました。
4時、閣の真下にある港に漁船があかりを煌々として戻り始めたのでふたたび床に就き、朝まで安眠をむさぼりました。
 じっくり自然を感じられた最高の1日でした。サングラスと双眼鏡持参をお勧めします。もちろん温泉や食事もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:44:18

ご投稿ありがとうございます。
ご宿泊日の当日は晴天に恵まれ夕陽、星空と
どちらもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
夕陽はもちろんオススメなのですが
下田は大自然に囲まれておりますので星空も
晴れの日は綺麗に見えます。
ご投稿通り、サングラス・双眼鏡どちらも
ご持参していただいた方がよりお楽しみいただけるかもしれません。
また下田の夕陽・星空を見にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】】

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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 20:36:25

 車で行くには少し遠いがその道のりには、世界遺産予定地や海岸線、天草5橋等の景色の良い所がありました。そうしたところに立ち寄りながら、下田温泉にたどり着きましたので、遠いという感じはしませんでした。
 望洋閣は、入口かお迎えがあり気軽に気持ち良く案内をして頂きました。当日の夕陽は素晴らしく、夕陽の放送でタイミングと眺望場所を案内・提供してくれました。
東シナ海に落ちる夕陽の素晴らしさと、その速さは、実際に見ないと解りません。
風呂、食事共に満足して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
天草下田温泉 望洋閣 2017年04月11日 20:31:52

ご投稿ありがとうございます。
天草、望洋閣をご堪能いただけたようで一同喜んでおります。
夕陽も季節によって色んな顔がありますのでぜひまた違う季節にお越しになられてみてはいかがでしょうか?
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 21:23:12

良かった点
料理が最高
夕日がきれい
温泉良かった

悪かった点
食事の際のスタッフの対応が一人良くない人がいた。
会計時にフォーク並びで待っているのに、それに気づかない別の客が割り込みをしてもスタッフはそのまま会計を始める

ホームページにあるプールとシャンパーンらしきものとケーキはどこにあるのか?わからなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天草下田温泉 望洋閣 2017年07月18日 20:43:57

ご投稿ありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ教育に力を入れ会計混雑時でも気配り目配りのできるよう精進いたします。

また、シャンパンとケーキは事前注文で承っております。
写真は演出のため、普段からはご用意がございません。申し訳ありません。

ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りください。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】】

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ショウスケ1420さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

ショウスケ1420さん [70代/男性] 2016年08月12日 14:17:45

夕食は部屋で多種多様の料理をゆっくり味わい、途中日没の夕陽の光景もばっちり堪能、
最高でした。大浴場は広く、露天風呂もじっくり気持ちよく入浴させて頂きました。
又機会を見つけ行きたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天草下田温泉 望洋閣 2017年07月18日 21:12:02

ご投稿ありがとうございます。
お食事、夕陽、温泉と満喫していただけたようでスタッフも嬉しく思っております。
毎年温泉プールのご利用もできますのでまたご家族皆様でぜひお越しください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】】

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nagad748さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

nagad748さん [40代/男性] 2016年04月05日 12:40:01

天草への家族旅行で訪れました。
あいにくの曇り空で太陽が水平線に沈むところは見れませんでしたが、
雲のすき間から夕日が見れて眺めが良かったです。
若女将さんが挨拶に来て下さり、仲居さんもフレンドリーな方たちでした。
食事は新鮮な海の幸の料理やロザリオポークのしゃぶしゃぶなどあり、
特にアワビは一家で感激していました。
朝食のバイキングでは漁師汁をおかわりしました。
温泉も気持ちがよくて普段よりも長く入ってしまいました。
子供たちはまた来たいと喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
天草下田温泉 望洋閣 2016年04月10日 12:34:15

ご投稿ありがとうございます。
「また来たい」というお言葉にスタッフも喜んでおります。
お食事に関しましては天草でとれたもの、旬のものを積極的に取り入れ、お客様にご満足いただけるようなメニューを随時考案中です。
お褒めいただいたことに満足せず、これからもサービスの向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら次こそは夕陽をご覧いただけるよう祈りながらお客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】】

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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 19:37:45

母と宿泊しました。海に面したホテルで立地◎です。海に沈む夕日を見ることができる場所がホテルにあります。私たちが宿泊した日はあいにくの曇りでしたが、沈む途中夕日がでてきてくれて、少しの間でしたが見れて感動しました。このポイントは大きいと思います。
お部屋は、マウンテンビューのお部屋の予約でしたが海側のお部屋でした。案内されるがまま海側にしておりますなどの声もなかったのがもったいないなと感じました。新しいお部屋ではありませんでしたが、きれいに清掃してありました。空気清浄機も設置してあってうれしかったです。欲を言うならコンセントが埋まっていたので、空いていればうれしいです。洗面台のコンセントしかなかったです><
食事おいしかったです!伊勢海老やアワビはなかったですが、お刺身は大きくて鯛めしもおいしかったです。量もしっかりあって、かなりおなかいっぱいになりました。ここでも欲を言うと、料理のお品書きがあると記念でうれしいなぁと思います。
お風呂は、とっても気持ちよかったです。そうしてあるのかわかりませんが、2つに仕切りがされていてお湯の温度が違っていて、熱いのが好きな母とちょうどいいのが好きな私も両方が楽しめました。脱衣所もきれいでよかったです。
サービスは、★4。気になったのは、チェックインしたときに、受付の方はなんの言葉もなく、案内する方に鍵を渡して着いてきてください、という感じだったので少し不安になりました。受付の方にでも、詳しい説明はお部屋でいたしますと言われたら安心できると思います。
ですが、案内、説明をしてくださった方は外国の方は、笑顔が素敵で日本語も上手で案内もわかりやすかったので、ほっこりなりました。応援しています。また、食事中におかみさんが1テーブルづつ挨拶にきてくださり、とてもお話しが楽しかったです。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
設備もお風呂の前に温泉水がおいてあったり、お土産を買うお店があったり、温泉水を汲めるところがあったりよかったです。あときになるのは、、、記念にいただいた写真が少し縦に伸びていたのが少し残念でした。笑
たぶん引き延ばした比率が変わっているのでしょう。日にちや望洋閣とかかれているのもよい記念になりうれしかったです。
また機会があれば利用したいです。今度は、夕日が見れるといいなあ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
天草下田温泉 望洋閣 2016年03月05日 19:46:58

ご投稿ありがとうございます。
数あるホテル、旅館の中からお選びいただき
誠に光栄です。
この度はフロント係の案内不足により不安な
お気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
予約状況がゆっくりしていたため山側のご予約で承っていましたが海側のご用意をさせていただきました。
お部屋、お料理ご満足いただけた分、サービス面でご期待に添えなかったことがとても残念です。
もし次回がございましたら★5をいただけるように
お客様の立場にたって今一度、おもてなしの心に磨きをかけていきたいと思います。

夏には温泉プールもご利用可能です。
また、機会がございましたらぜひご家族皆様で
お立ち寄りくださいませ。
若女将をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォトたび】『思い出写真プレゼント☆仲良し笑顔応援』プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】】

立地5

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月27日 22:54:45

母との天草旅行で利用させていただきました。

12月前半の平日ということで混んでないことを想定していましたが…
団体のお客さんもいらしたのでお風呂や食事の時間をズラしたりはしなくてはいけませんでしたが…こればっかりは仕方ないですね。
宿の方たちはとても良くして下さいました。
食事も美味しかったです。

残念ながら天気が良くなかったのですが、チェックアウト時に女将さんにアドバイスしていただいて天草観光もできました。

天気の良い時にまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
天草下田温泉 望洋閣 2016年01月28日 12:25:08

ご投稿ありがとうございます。
お食事、お風呂の時間帯についてはこちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ツアーのお客様、個人でご利用お客様に関わらず皆様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

次はぜひ東シナ海に沈む夕陽を見に天草まで足を伸ばされてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

立地5

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 21:10:29

サンセットが見たくて宿泊はした物の、あいにくの天気で見られず残念でした。
部屋はオーシャンビューで、また最上階への部屋に変わったことですばらしい景観でした。
露天風呂も楽しみの一つですが、サンセットの見える露天風呂を考えてみてはどうですか?
食事も満足でき楽しい旅行となり喜んでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
天草下田温泉 望洋閣 2015年11月09日 19:22:11

ご投稿ありがとうございます。
今回、天候が優れず夕陽は現れませんでしたがお部屋、お食事、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
露天風呂については、前からお客様からご要望もあってましたので検討中です。ご意見ありがとうございます。
またのご利用をぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル!】『絶景大パノラマと海の幸☆オーシャンビューのレストランでサンセットディナー』プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和洋室】】

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