この度は家族一同大変お世話になりしたm(_ _)m
ホテルやお土産コーナーの方にとても親切にしていただき気持ちの良い旅となりました。
海の幸を中心に一品一品が美味しく、心のこもった素晴らしい料理でございました。
朝のバイキングも、料理の数が多くどれもこれも食べたい一心でつい食べ過ぎちゃいました。
温泉も最高で言う事なしの旅になりました。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

娘との初めての二人旅で気軽に行ける県内のホテルだけどもリゾート感のあるところを探したところこのホテルを見つけました。
冬ということもあり寂しく感じましたがお客さんも結構入っていて、夕食のレストランでは若女将が各テーブルに挨拶をしていて心配りに感動しました。
スタッフの皆さんもよくお声がけしてくださってアットホームな感じでした。
チェックアウトでフロントにいた前日の着物と違ってスーツ姿の若女将との会話からイルカウォッチングを優待価格で予約してくださって、その後娘とイルカを見て楽しむことができました！
若女将はじめスタッフの皆さんのおかげで楽しい旅行となりました。
また来たいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

総じてとてもサービスが行き届いていたと思います。割安な山側のお部屋を予約していたのですが、海側に空き室があるとのことで山側の料金で海側のお部屋にしていただきました。大浴場も、一人一人の洗い場が離れていてよかったです。（うちの子は介助が必要なので広いほうが助かるのです）ただ一つ、朝食に牛乳があるのは嬉しかったのですが、牛乳の自販機か、もしくは売店に牛乳（か豆乳）がほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

夕陽が目的で海辺のホテルを予約しましたが、あいにくの天気でしたので、
夕陽は見れませんでした。
しかし、お風呂からは海が見えないのが残念でした。
あの立地ですので、お風呂から海が見えないのは、残念です。
お風呂も熱かったです。
お部屋は良かったですが、料理がイマイチでした。
アワビはありましたが、全体的に寂しく、御馳走ではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族旅行で利用させていただいたのですが、子供も大変喜んでおりました。
料理もおいしくお部屋も広くて快適でした。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

最も素晴らしいのは評価の項目にはありません。
それは「人」です。
どこでも誰かが声をかけて、目を配ってくれていました。

施設は新しいとは言えませんが、このみなさんの気配りがそれを補っていました。

車でないので電話で尋ねたら、途中まで迎えに来ていただき、翌日もバスの乗り場まで送って下さいました。
部屋はまさに目の前が海！天候が悪くて夕日が見られませんでしたのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

4月30日に宿泊しました。海に面した宿が取りたくてここにしましたが、願った通り、窓の外には天草灘が…。
お風呂は、内風呂が特に「豪快」でした。
食事も、海のものはもちろんですが、豚しゃぶのお肉がおいしかったです！ここにきてお肉が美味しいなんて！想定外でした。
食事のテーブルひとつひとつ若女将さんが廻ってお話してくださったのと、帰りに宿の方がいつまでも手を振ってくださっていたのが丁寧で印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

メールの返答がなかったことで、本当に心配しました。
父はとても食にうるさいので、予めお伝えしておきたいと
思ったのですが、それもかなわず。
自分で一番老舗の貴旅館を指定したにも関わらず、
もう行かん。と言ってます。
対応していただいたスタッフの立ち居振る舞いも、サービス業ということが
浸透してないのだなぁと思いました。
ただ、お一人食事の際に可愛らしいお母さんが一生懸命なのが心に残っています。
父は、ある日本全国のフランチャイズを統括している社長です。
メールが返って来なかったということを伝えたら、そのくらいなもんよ。
だけん、スタッフも育たんと。
と言ってました。
久しぶりに父との二人旅で楽しみにしてましたが、
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

景色もお部屋もとても良かったです。
夕飯もお部屋で食べれてゆっくりできました。
お料理はとても美味しかったですが、サービスがイマイチでした。
主人は器の置き方が雑で気になったようでした。
生ビールを頼みましたが、はじめに何杯飲まれますか？と聞かれました。
いつもは3杯飲みます。とは答えましたが、初めに一杯と追加に一杯頼みましたが、追加のビールは2杯来ました。泡が消えて美味しくなかったようでした。
食事の時間が重なって時間をずらしてほしいとサービスの方に言われたのでずらしましたが、後で希望の時間で大丈夫だと電話があったので、配慮して頂いたんだなと喜んでいたのですが、器の事やビールの持ってくる感じが雑に扱われた感じがして不愉快でした。
お食事をするために天草に旅行に来たので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

お食事、お風呂、ロケーション、サービス等申し分ないくらい満足し 帰路についたのですが、残念ながら預かってもらっていたレンタカーのキーの取り違えがありました。予定が少し変わってしまいましたが、対応は迅速にしていただきたすかりました。対応していただいた方、ありがとうございました。天草は父のお里でまたお墓参りの際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

子どもの８歳の誕生日に利用させてもらいました。料理の量が多く、これでもかってぐらいメインになりそうなものが沢山でてきましたが、どれもすごく美味しかったです。部屋からは海がほんとにキレイでした。子どもの誕生日とゆうこともあって大広間が急に薄暗くなって若女将が誕生日ケーキをもってきてくれた時は私達もビックリしました。大広間にいた皆さんも一緒にハッピーバースデーをうたってもらって嬉しはずかし、ありがたかったです。ご飯の後はプールに入って子どもがすごく喜んでくれたホテルでした。少し車で移動するとすごくキレイな白鶴浜海水浴場もあり、ほんとに天草旅行はいい思いでになりました。ありがとうございました。またぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族旅行で利用させてもらいました。
子供が多かったので、うるさくしてしまう事を心配していたのですが、一番端のお部屋を用意してくださって、気兼ねなく楽しむことができました。
おまけに、山側のお部屋だったはずが、ばっちり夕日の見える海側へ。
お料理もかなりの量があったのですが、美味しかったので全て食べることができました。
特に温泉は、本当に最高でした。
スタッフのみなさんの接客態度も良く、楽しい家族旅行になりました。
また利用させてください。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月